浅谈医院后勤管理中电梯安全的重要性

吴雪娟

摘 要：电梯作为医院的重要运输载体，在减少患者就诊时间，及时救治危急病患中有着不可忽视的作用。但由于种种原因，医院电梯的安全管理问题成为真空地带，由此带来的隐患越发严重，本文就医院后勤管理中的电梯安全管理问题进行研究和讨论。

关键词：现状；医院电梯；安全管理；重要性

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.12.182

随着医疗机构的发展，医院建筑水平也在不断提高，电梯的使用率也随之提高，医院电梯作为重要的运载工具，可以有效的减少患者就诊时间，在紧急情况下第一时间将患者运载救治，提供生命保障。针对医院电梯的特殊性，在后勤管理中，电梯的安全使用问题就显得尤为重要。下面我就医院电梯的安全使用和管理谈几点认识和体会。

1 医院电梯的管理现状及存在问题

由于很多医院对电梯的安全管理意识不强，电梯管理只是医院管理中非常微小的一小部分，很多医院领导对其不重视，从而忽视电梯安全管理的重要性，导致事故频发。另外由于电梯安全管理制度的不健全，再加上医院后勤事务繁多，常常将电梯管理作为物业管理的一部分进行外包，而大多物业公司只对医院电梯日常的卫生进行服务管理，很少将安全管理纳入物业管理之中，因此，电梯的安全管理常常成了医院与物业衔接的真空地带，安全监管难以到位。

（1）医院场所的特殊性。进入医院的人员类型很多，并且具有不固定性等特点，且往往数量较多，特别集中。对于进入医院的人进行安全管理必然要困难一些，另外一点，医院作为典型的公共场所，其使用频率一般较高，出现故障的频率也随之增大，而一旦出现事故，往往是群体性事故，涉及面广，影响较大。

（2）医院后勤管理部门责任意识不强。由于医院后勤部门事务繁杂，很多杂务导致分身乏术，因此对于电梯的安全管理也常常成为被忽视的部分。由于人员管理流动性等原因，持证上岗的安全管理员配置难以达到实际工作的需要，因此也在一定程度上造成医院电梯安全管理的隐患。

（3）维护保养方面不到位。我国电梯行业特点是电梯原厂维保率不高，只能占到30%左右，另外一方面，电梯维修保养人员缺乏，85.5%的电梯维保单位缺乏维保人才，这也是导致医院电梯维护保养不到位的重要原因之一。

2 医院电梯安全管理应对策略

按照相关法律法规规定，电梯困人达2小时以上就属于一般事故。可见国家对电梯困人非常重视，已经列为事故处理。因此，如何加强对医院电梯的安全管理，成为本文探讨重点。

（1）加强医院电梯日常安全监管。首先，医院要选择实力雄厚、有信誉的维保单位。对维保单位的资质状况、人员状况和维保设备状况进行充分了解。其次，医院后勤部门要与有电梯维护许可资格的单位签订电梯日常使用维护保养合同，加强与电梯维保单位的沟通联系，定期对电梯进行安全检查，防患于未然。对于将电梯服务进行外包物业的情况，医院的后勤部门要加大与物业机构的沟通协调，定期对物业的安全管理进行督查监督，将电梯安全管理作为考核物业优良的重要依据。第三，由于医院电梯的利用频率高，尽量每月两次对电梯进行月维保，每个季度、半年、一年进行全面的维保，发现电梯故障立刻解决。

（2）对医院电梯实行安全排查建档工作。由后勤部门对本医院所有电梯的审批许可、安装使用、安全运行、维护保养、检测检验等情况逐一排查摸底、登记造册，建立“一梯一档”，实行档案管理，做到心中有数，对临近使用年限的电梯加大检查维护频率，对超过使用年限的老舊电梯坚决及时予以更换。医院后勤部门要根据电梯安全使用管理需要，配备相应数量的电梯安全管理人员，至少要配备1名以上专（兼）职管理人员，专门从事电梯安全监管、日常巡查、档案管理、信息报告、投诉反馈、组织救援和维护保养等工作。同时重视加强电梯安全管理员和操作人员的安全教育与岗位培训，使其熟练掌握电梯日常使用管理技能，提高应急救援能力。

（3）合理安排电梯使用性质。由于医院电梯必须具有双重功能，即运送客人和运送病床，因此又被分为医梯和客梯。很多病人由于较严重病情，需乘坐医梯进行及时救治，这时，医梯的利用率就显得尤为重要。结合各医院的不同情况可以将电梯进行如下管理：1）实行单双号楼层进行人群分类管理，提高客梯运行效率。2）设置手术专用医梯，电梯内安装医院的内部电话，能够对危重病人进行及时转运。3）分为在客流量高峰和平峰期，设置专人对电梯进行开启和关闭，有效的提高电梯的使用率，降低电梯的使用频率，使医院电梯在安全范围内正常运转。

（4）加强对医院职工的电梯安全宣教与培训。医院内部可以结合创建“平安医院”等活动积极开展电梯安全法规、安全知识宣教活动。将安全乘坐电梯作为医院安全生产教育的重要内容，教育医院干部职工模范遵守法规要求，安全文明乘用电梯，做到不乘坐超员超载电梯；不乘坐明示处于非正常状态的电梯；不采用非正常手段开启电梯层门等。通过安全宣传教育，首先使医院职工了解掌握电梯安全常识及突发故障应急救援知识，不断提高安全防范意识和自护自救能力，以自己的行为模范引导来医院就医的病患人员或家属。

（5）提升医院电梯安全信息化技术管理水平。医院可以利用物联网技术实行电梯运行状态监控报警系统，对医院电梯进行科学化、智能化管理，建立完整的电梯安全监控报警系统，对电梯的运行状态和故障信息实施24小时实时监控，在电梯发生困人故障时，维修人员能第一时间得到各类故障信息、同时发出调度指令、为实施及时救援赢得宝贵时间。

医院电梯安全与患者生命息息相关，患者救治过程也是争分夺秒，保证医院电梯安全高效运转，制定合理可行的安全管理办法，是医院后勤部门必须高度重视的一项工作。希望本文能对今后医院的电梯安全管理有一定借鉴意义。

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