提升员工幸福度 促进企业人本管理纵深发展

刘文成（扎赉诺尔煤业有限责任公司,内蒙古　满洲里　021410）

提升员工幸福度 促进企业人本管理纵深发展

刘文成
（扎赉诺尔煤业有限责任公司,内蒙古满洲里021410）

在现代企业管理中人本管理越来越占据重要位置,随着改革开放的逐渐深入,我国的上层建筑和经济基础经历了翻天覆地的改变,员工民主意识、利益诉求和思想形态已日趋活跃。注重企业员工幸福度是当今企业尊重员工发展、突出员工个性的主要体现，是帮助企业人本管理纵深发展的主要手段和切入点。

员工幸福度；人本管理；管理方式

这几年来，“你幸福吗？”之类的问题成为广播、电视、网终等媒体上上的热词，而如何能够提升员工的幸福感、建设和谈企业的话题也是企业管理的一个重点问题，许多的企业甚至把这个问题提高到企业文化建设和管理的战略目标中来，达到一个空前的高度。实际上，这类现象的出现绝非偶然，他表现出在全球范围内，随着人民收入水平的不断提高，广大员工心理和精神的压力却逐渐加大的特征，其裨反映出的是企业员工工作幸福感的缺失，以及对幸福感的强烈追求，有许多的管理者希望通过提高企业员工的幸福感，来提高企业的绩效。

1　人本管理与员工幸福感的联系

企业人本管理的出现，不仅仅是受到中国儒家思想的影响，主要是由于企业生产方式的转变造就而成的。当今社会，企业的竞争力的高低，主要表现在企业的管理水平和科技创新的高低，而管理和科技要素的主要执行者和践行者是人。人的主观能动性如何发挥，是直接关系到企业生产效率和经济利润的好坏。

2　员工幸福感缺失的分析

据北京某家咨询公司关于企业员工心理健康数据调查报告中的数据显示，在中国的企业当中，至少有45%的员工有着压力困扰，有25%的员工在企业的工作中没有活力，有9%的员工对现在的工作非常不满意，有3%的员工有着非常高的精神抑郁倾向。

上述调查数据突显出我国企业员工的幸福感缺失，其实质则反映出企业文化建设和企业管理中存在着重多的问题或不足。

2.1没有把“以人为本”的管理理念做为核心

人本管理的核心理念是“以人为本”。许多的企业只有以为本口头化、形式化，流于形式。主要表现在口号响、实践轻、宣传多、贯彻少，文件下了不少，宣传标语贴了很多，在实际执行中却把企业生产任务和利润目标高于一切，没有把如何提高员工的幸福感，作为企业应有的责任和义务。

2.2物质利益的过份追求，忽视员工心理需求

因受物质主义和拜金主义观点的影响，许多的企业管理者将员工的幸福，理解为物质利益的需求。从而对如何提高员工的幸福感，全部都放在物质层面考虑。但往往的实际情况显示，短时间内物质奖励的刺激，可以给员工带来短暂的幸福感，不能带给员工心理上长期的需要和幸福感。相反，却给员工带来了巨大的工作压力，工作节奏逐渐紧张。导致员工在社会交往中，实现自我的精神层面需求，得不到满足，幸福感低下。这一点正是造成员工缺失幸福感的重要原因之一。

2.3缺少员工幸福感考量标准

有不少企业对提升员工幸福感的作用缺少足够认识，不能把其作为人本管理的考量标准。员工幸福感，是指员工对其各种需求的满意程度的主观感受。其贯彻到员工当中，必然表现为企业对员工幸福感或满意度的关心，其效果的好坏，必然体现为员工幸福感多少。因此，做好人本管理的企业，他的员工幸福感程度必然较高，员工的工作积极性和主动创造性，也必然会进行有效的发挥；反之，员工感到不幸福、不愉快的企业，其员工的工作积极性、生产效益以及经营利润也不好。

2.4创新激励机制

受官本位意识和功利主义的影响，许多企业只重视有突出贡献的人，并给予重奖。对其他参与者缺少物质奖励和精神上鼓励，制定的奖励标准不合理，导致员工们怨声载道、愤愤不公，产生不良情绪。

2.5过于重视结果，忽略过程

人们对幸福的追求，是一个不断追求新目标的过程。对于员工的幸福感来说，为了能够完成企业目标，充分发挥自我，施展自身的潜能，与同事们互相激励、帮助和关怀的种种因素，都能给员工带来工作的乐趣，这不是直接摘取成功果实，能来带来的“幸福”。许多的企业过于重视结果，忽略了过程，对员工重视其完成特定目标任务，而不理睬员工心理感受和变化，使许多的员工完成了目标任务，也不能感受到幸福。

3　落实人本管理，助推企业发展

3.1做好职业生涯规划，创造优良发展平台，

人一生中的绝大部分时间一直都在工作，工作期间是实现员工自我价值的重要时期。只有物质层面的享受，不能使员工充分的感到自身的幸福，80后90后特别是高水平、高学历的员工，更加注重自我价值的实现。

企业要做好职业生涯规划，科学评估每位员工的潜在能力和自我价值的基础上，提供更多岗位的选择，让每位员工都有机会自由发挥，都能不断挖掘自身潜能。建立行之有效的职务晋升渠道，从单位层面帮助员工完成自我希望的职业生涯目标。把企业发展与自我实现相结合，同发展、共命运，做到企业与员工的同收益的双赢局面。

3.2正确树立企业员工的主人翁意识

把人的因素放在首位，信任、尊重、关心、爱护员工，树立他们的“企业为我、我为企业”的人本思想，树立员工的主人翁意识，充分调动员工的工作积极性和创新精神，作为企业管理的重要内容。把员工作为企业这棵大树的根，为员工营造一个良好的、健康的工作氛围和环境，让员工的精、气、神都生气勃发，为员工的个性发展和自我实现创造渠道，鼓励员工为企业的发展做出贡献。

4　结论

幸福是相对的，没有一个统一的标准，幸福度的高低取决于每名员工的自我期望与现实工作的比较，相差的越少，员工的满意度就越高，反之，则感不到幸福。

由于每位员工的家庭、心理、年龄、知识水平等结构都不相同，所以，对幸福的感悟也不相同。随着需求总是在不停地变化，期望的不目标逐渐的提高，因此，想不断提高员工的幸福度，必须要对员工的工作、生活、家庭等情况，有持续的了解、调查和分析，根据员工的不同阶断，提出解决方案，改进工作能力，提高认识层面，从而提升员工的自我幸福度，提高企业的核心凝聚力，促进企业人本管理的纵深发展。

刘文成（1976-）男，河北人，本科，政工师，主要从事人力资源工作。