招聘网站，赚钱之外还要有责任感等

“本刊记者近日在走访中发现，招聘网站铺天盖地的广告几乎覆盖了北京各个交通枢纽和人口密集区……”(《不能帮助客户成功招聘网站从浮华走向沦落》，“特别报道”，2008年6月20日)。由此可以看出，急功近利是中国企业的通病。为何智联可一年投1亿元以上的广告费用，就不会认真考虑一下在行业中的深耕呢。

其实，招聘网站的CEO、COO们不知有否考虑过下列问题：

1、51job可以通过印刷版获得高收入，其原因在哪?是企业和个人都觉得报纸比网站实用?是这些企业所需的员工不习惯使用电脑和网络?那是否推断到这些人多为蓝领?这与网站开始的受众定位是否有偏差?

2、成功招聘到人员，和成功找到就业机会的结果能否在网站实时查询?是否有一种奖励办法可以提高网站的黏性。如参考淘宝的积分，将招聘和应聘视为交易，招聘网站平台对于发布招聘信息的企业而言，可直接变成一个招聘管理平台，可在线联系应聘者，记录应聘结果，应聘成功者在网站会有反映，得到积分及评价。根据积分不同，可以对企业及个人进行分级跟进。网站甚至可以与CTRIP等网站结盟，成功获聘的个人直接获得CTRIP的VIP奖励，对以后的商务或个人旅游有极好帮助。

假如技术上可行，这种操作在短期内可能会让招聘网站因为返点、让利而收入下降，但长期来说是稳妥的。并且可通过这个结果分析行业诸多数据，有的放矢。

3、周内是缺乏有效的、先进的人力资源管理概念的。同样，个人有清晰的职业生活规划的也不多。是否在提供交流平台的同时，切入上下游，向人力资源培训和职业规划两边拓展。

隔行如隔山，我对这类网站的运营只能胡乱猜测。只是希望各位高人能真正用心去分析症结，不能只在资本市场圈钱后即抽身而退，毕竟招聘网站是关乎各大行业的人才供需关键的。除了赚钱，还要有社会责任感。

——何展强(广东·佛山)

广东盈通网络投资有限公司

开启ＩＴ零售终端体验销售新时代

如何在真正以客户为中心，以服务为导向，深入挖掘客户需求的战略指导下实施客户营销实践?在体验神州数码口港太平洋店后，笔者有了切身体会。

神州数码打造的神州数码口港广州太平洋店于8月22日正式开业，它旨在提供更优质的客户服务，为终端消费者提供全新的体验。

据了解，自从2000年成立以来，耕耘IT服务领域多年后，神码拥有覆盖全国的渠道销售网络，同时拥有领先于其他企业的产品运作经验，因此被众多国际知名IT品牌视为首选的合作伙伴。而此次推出的零售终端连锁平台，更是在多年积累的IT营销服务基础上，对IT服务能力的又一次强有力的提升。自此，神码以客户为中心的新一轮市场布局已然开始。

当IT市场从卖方市场转向买方市场，客户营销变得异常重要。从客户需求出发，为终端消费者提供一个可以充分体验、放心消费、安心购买的环境，为个人消费类用户提供优质的IT服务成为IT渠道商的必然选择。神州数码口港店而陈列完全采用全新的体验方式，终端消费者可以充分感受IT应用。初期，神州数码口港引入了极具影响力的消费电子品牌苹果，原本就魅力无限的苹果产品将绽放出更加灿烂的光辉。

这也是神州数码通过整合全球IT品牌资源开拓数码终端市场的一个开始。通过神州数码口港这一完善的终端服务连锁店面，神码凭借自己的产品优势和服务优势为消费者提供更好的体验。

——钟又娣(广东·广州)

IT业自由撰稿人