如何做好博物馆宣传教育工作

王小清

摘 要：当代城市文化建设发展过程中，博物馆是必不可少的组成部分，同时也是历史的见证者，不仅促进社会文明进步，而且还推动了社会教育发展。新时期，非常有必要加大博物馆教育宣传力度，必须与时俱进，顺应时代发展趋势，不断改善宣传路径，灵活运用各种新媒体技术。

关键词：博物馆;宣传教育;公众

博物馆拥有丰富的人文宝藏，可以满足人们学习和观赏的需要，更好地向公众传播历史文化知识。因此，在现阶段社会文化建设期间，要大胆创新博物馆的宣传教育工作，让社会各界都深刻地意识到博物馆的文化承载价值，促进博物馆的长足发展。

1 博物馆的宣传教育功能

作为非营利性社会服务机构，博物馆里面陈列、珍藏了大量珍贵的人文宝藏，同时还肩负着研究和教育的责任。社会教育是博物馆存在和从事相关研究的最大价值体现。社会各界前来参观的受众是博物馆教育研究的主要对象，同时也是受益者。如今，如何深入了解和掌握大众心理，通过一系列有效措施，来吸引更多大众走进博物馆，从而接受博物馆的教育，是当前值得我们深入思考的。

2 陈列展览应满足广大观众的需求

博物馆主要通过陈列展览来对广大观众进行宣传教育，观众进入博物馆主要是为了参观和了解各种展览和文物，陈列展览是目前广大游客了解博物馆的主要途径。不论什么主题的展览，艺术设计是什么，无论我们如何评价每次的陈列展览，广大观众始终是主体，观众的评价决定了展览举办得成功与否。展览不仅力求精致，而且还要不断创新，使观众耳目一新，有下次想来的冲动。除了具有自身优势和特点的基本陈列外，博物馆还应定期举办专题展览和临时展览，使博物馆展览内容更加充实丰富，而且还会让观众有更多新鲜感。专题展览的主要内容是探索博物馆的文化资源，尤其是跨省、跨国的交流展览。届时不但可以增加博物馆的影响力，而且使观众能够欣赏不同地区、流派的文化内容，拓宽了观众的视野。真正了解大众所需，更好地满足他们的需求，特别是承担起对中小学生进行爱国主义和素质教育的责任。

3 弘扬民间文化，使传教士工作更具特色

人类文化意识形态结构的最低层次文化是民俗文化，其具有稳定与和谐的特点，民俗文化也是构建和谐社会重要组成部分。因此，大力弘扬民间文化，科学保护和传承非物质文化遗产，可以使博物馆宣传工作更具地方特色和吸引力。区域文化特征可以更好地反映出地区自然景观和人文历史，同时集中体现了古今地方人文精神。文物的数量和级别不能完全反映出一个博物馆的等级。而一个优秀的博物馆必须将工作重心放在文化体系建立和展示文物文化起源以及内涵等方面。

4 强化博物馆宣传工作

4.1 通过传统媒体实现博物馆宣传

书籍、报纸等传统媒体大多是纸质媒体。随着数字传媒技术蓬勃发展，人们开始忽视纸质媒体，对其关注度越来越低，但这并不代表传统纸质媒体不再拥有自己的一席之地。当工作人员进行博物馆的宣传时，非常有必要通过传统媒体进行宣传。例如，在举办大型文物展览之前，博物馆应在传统媒体上发布信息，报道博物馆活动各项相关信息，从而为活动的顺利开展造势，以扩大宣传效果。同时，为了帮助广大群众更深入地了解展览活动，博物馆通过海报宣传来向广大群众介绍展览活动具体行程安排，尤其是针对学校的宣传。另外，博物馆请专业广播电视制作团队拍摄一些能够反映博物馆藏品种类和类型的节目，从而吸引更多观众前来博物馆参观。同时，博物馆还可以考虑定期邀请专家进行讲座，从而使观众更易于接受文化的熏陶。

4.2 利用数字新媒体技术实现博物馆宣传

如今人们的生活、工作越来越离不开网络技术，博物馆宣传的主要目的是同广大群众进行有效的信息沟通。如今，各种虚拟社交平台不断涌现，比如微博、微信等公众平台，新时代，人们更加依赖于虚拟社交平台实现日常互动交流。因此，博物馆也要与时俱进，充分利用这些新媒体来加强博物馆的宣传工作，提升公众对博物馆的认识，通过各种方式实现自身的宣传，有效激发公众对博物馆的热情。博物馆在利用数字新媒体技术进行宣传的同时，应注重传统媒体的同步宣传，从而加深人们对博物馆的认识。

5 增强博物馆教育

5.1 利用讲师队伍实现博物馆的教育功能

博物馆是否能够为广大观众提供高品质的讲解服务，很大程度上取决于博物馆讲师的业务水平和职业素养。通过总结以往的工作经验，一名优秀的讲解人员往往具备高水平的解释能力、深厚的专业知识以及较高的政治素养。只有拥有以上素质，才能更好地服务于广大观众，为他們讲解文物的典故和起源，从而更好地教育观众，同时保证能够准确回答人们提出的疑问。此外，讲师还应肩负起举办专题讨论会的任务，提高博物馆宣传工作的实效性。当前博物馆的主要任务是研究如何提高讲解员的专业能力和职业素养，组建一支专业技能高、素质高的讲解员团队，这关系到当前博物馆宣传工作能够真正落实。笔者认为博物馆应该从以下几个方面发展讲解员队伍：

首先，讲解人员要拥有强烈的责任心和奉献精神，同时充分认识到自己工作的价值，自觉提高自己的专业素养，甘愿为岗位奉献，特别是不断提高服务意识。爱岗敬业将有助于增强自身能力，督促自己认真学习相关业务，切实提高讲解水平，为前来学习、欣赏的观众提供更好的讲解服务。

其次，博物馆还应为讲解人员提供定期专业培训，不断满足听众的需求。讲解员不仅是博物馆文物的发言人，而且还是展览活动解说员。观众对于他们的解释是深信不疑的。因此，他们必须肩负起观众的信任和传播文化的使命。培训的目的是提高讲师的职业素质，不仅包括道德素质，而且还包括专业能力和综合素质。此外，博物馆还可以通过激励机制鼓励讲解员不断提高自身素质，满足工作需要。观众对讲解人员的评价，直接影响博物馆在社会中的地位。

最后，要创新讲解形式，使之因人而异。博物馆参观者有不同的年龄、不同的知识水平和不同的参观目的。因此，讲解人员需要结合观众特点，选择最适宜的讲解方案。例如，对于学生群体，可以以故事性讲解进行，不仅具有互动性、启发性和趣味性，而且还可以更好地吸引学生的注意力，提高讲解内容的吸收效率和文化交流质量。在因人讲解的基础上，工作人员还要具备较强的理解力、表现力以及高水平表达能力等素质。语言是重要的宣传工具，因此讲解人员的语言表达能力非常重要。

5.2 提高展览效果，促进教育的实现

博物馆展览过去大多是展示静态的展品，而说明牌由于空间的限制，不能全部展现出文物历史背景信息，不能完全满足广大观眾的实际需求。此外，单一的展览方式很容易让人产生倦怠感。而动态展示恰恰能够填补这方面的遗憾，可以更加全面地向观众展示馆藏，同时还能够与观众进行互动。如今，现代科学技术发展方兴未艾，大型博物馆越来越重视场景展示、动态展示和互动展示，同时激发了广大观众的极大兴趣。博物馆通过各种新颖的展览手段，不断调动人们参与博物馆教育的热情。此外，还增设了很多临时展览，这些临时展览虽然规模小，但是展品更加多样，展品选择上更加自由灵活，从而更加灵活地展览文物内容和艺术形式，补充和丰富了基础展览，为博物馆工作开展注入了新鲜活力，充分调动游客参观博物馆的欲望，使陈列展览更具吸引力，还极大的丰富了市民的文化生活，使文化教育不断进行。

5.3 全面提高服务质量促进教育实现

在博物馆不断发展壮大过程中，博物馆应始终坚持“以人为本”的服务理念，只有这样才能有效提高陈列展览水平，得到广大观众的认可。博物馆的各项活动开展过程中，必须以公众为中心，用心服务于广大观众。博物馆服务贯穿于参观展览的整个过程。此外，对于硬件服务设施，博物馆的工作人员要真正从观众的需求出发，为特殊群体提供适当的服务设施，同时做好贴心服务工作，为观众提供餐饮或休息场所，以确保服务质量。还可以吸引更多社会力量的加入，如招募志愿者，让这些志愿者为观众提供最人性化的服务和教育。同时，为了更有效地开展博物馆教育工作，博物馆需要致力于开展基层活动，为社区和城镇提供更多移动服务。博物馆只有切实做好这些基础保障工作，才能有效地推动博物馆教育工作的顺利开展。

6 结束语

综上所述，博物馆在开展宣传教育工作中，要及时抛弃那些传统落后的思想，顺应时代发展需要，积极接受新的观念，努力增强博物馆的宣传教育工作效果，让更多观众走进博物馆。此外，博物馆还要积极开展各种活动，让博物馆更好地服务于群众文化生活，不断提升广大群众的文化素质，使我国成为文化强国。博物馆宣传教育工作的顺利开展不仅有利于先进文化的有效交流，还能推动社会进步发展，为建设和谐社会贡献力量。

参考文献

[1]罗纯新.文物讲解在博物馆工作中的重要性与艺术性分析[J].群文天地，2012（1）.

[2]李新泰.新形势下的博物馆如何开展宣传教育活动[J].博物天地.