时间:2024-05-20
刘怡利
随着信息媒体时代的来临,截至2020 年6 月我国的网民数量已经高达9 亿多,网络用户规模不断扩增,用户对手机的依赖程度越来越高,app 的种类越来越多,人们会在不同种类的app中挑选出自己最适合的app。随着人们生活水平的提高,用户逐渐的越来越追求高品质生活,大家不再满足一些基本的功能与内容,这也就致使app 研发工作迎来了新的挑战,简单的app 设计也无法吸引用户的注意力,所以app 设计的时候,需要关注更多的方面,融入更为人性化的设计,通过人性化的服务与功能等来满足用户,才能在激烈的市场竞争中占据优势。从情感化设计视角出发,在心理上满足用户,使得app 设计于丰富且美化的情况下,融入情感化的用户体验,这才是当前一些优质的app 长久流行吸引用户的关键之处。
App 的设计也极大的影响着人们对app 的情感,因此,在app 的设计过程中,需要将情感化设计放在首位。在交互界面情感化设计中,主要是通过了解用户在交互体验中的具体诉求,判断所设计的交互界面是否具备用户行为与情感特征。据分析,用户在使用app 时,最先感知的是其外观形状,之后再去感受体验感。所以,交互设计美观性也极为重要,为了进一步提升app 交互界面情感化设计的有效性与丰富性,需秉承着趣味性原则落实设计内容。其中,可包括提示语形式的转变等,以此缩短人机交互距离,确保用户体验在app使用期间能够产生更强烈的亲切感。因此在进行页面设计时,需要融合趣味性、人性化等,这是app页面设计的首要原则,也是最重要的原则。
例如,一款“皮皮虾”app 在失去网络信号时,会出现“皮不动了”提示语,此时用户可加深对该软件的认知度,增加了趣味性,使用户深入了解皮皮虾软件的宗旨是为了娱乐大众。
app 交互界面情感化设计的另一重要原则,那便是个性化,每一位用户的需求都是不相同的,app 交互界面情感化设计中,不仅需要展示出app 主要内容,更需要重视用户的视觉享受,这是吸引用户的关键一环。微信在交互界面情感化的设计中,是相当优秀的,例如,在微信中的朋友圈封面处,用户可以灵活选择能够替换封面与个性标签,体现了个性自由,这种设计不但能够起到个人形象塑造、知识传播宣传等作用,而且也能最大化满足用户的个性化需求,使其在众多用户中表现出与众不同。因此,在情感化设计中更应遵从个性化原则加强设计,便于激发用户的个人表达欲望[1]。
基于app 交互界面的情感化设计,最为重要的原则应当具有人文性价值,任何一个app在研发之际,不仅仅要重视其社会利益,更需要重视app 的人文价值,当前,一些app 的研发往往都只是注意经济利益,却忽略了用户体验。App 的研发实则是为了给用户提供使用服务,若脱离人文设计目标,将失去用户的探知欲望,甚至无法产生使用兴趣。一方面,应考虑到用户心理诉求。好比微信软件进入后的场景是一个人站在地球旁边,这种视觉感受会让人产生寂寥情绪。而微信作为人际沟通的重要软件,它的出现正是为了改善人际关系,这也就紧紧地抓住了用户的需求,因此这也是微信在短时间内获得如此成功的关键,它的情感化视觉设计中符合了用户渴望交际的要求;另一方面,app 交互界面在设计的时候,还应实现不同年龄段的使用需求,因为不同年龄段的用户个性需求是不相同的,所以app 在设计的时候,了解用户情感需求,让用户使用时体验感好。比如,当前许多软件会设有“青少年模式”,待用户选定此模式后,会限制成年人部分使用功能,这对青少年来说,是一种有效的保护,也是app 设计时需要关注的一方面。
1.用户情绪
在app 交互界面中要想保证情感化视觉创新设计,拥有更广泛的用户群体,还需注重用户体验,用户的体验不足,对app 的兴趣会很快地降低,也就无法长久地发展下去。所以,当今app设计应考虑到用户情绪进行交互设计。App与其他实体物体相比,它的交互设计更需要紧密结合用户的心理感受。一方面,app 既要注重交互界面的简洁化;另一方面,app 又要保证其功能的简单性,丰富性,尤其在设计按钮、结构布局时,更应当为用户提供舒适的视觉体验,避免长期使用app 用户产生不适感。另外,出于强化用户交互体验的目的,许多软件在验证使用者身份时,可通过语音识别、面部识别等方式,确保用户顺利进入界面。在获得app 验证成功提示后,用户可从心理上产生微小的满足感,这些都是人性化设计小细节,不但能够全面保护用户的隐私,而且还能突显出app 的易用性与可用性,最终促使app 能受用户情绪的调动实现舒适操作。情绪是一种虚拟的存在,app 的设计者无法直观的观看,但是,设计者可以通过用户对app 的使用情况来进行分析,因在设计app 时,需要根据用户的情绪来及时的调整app 的交互界面情感化设计。
2.用户诉求
在强化用户体验时,还应充分考虑到用户的实际诉求,以免脱离最初的交互设计目标。比如,某些用户在选择app 时所提出的诉求包含交友、娱乐、办公、健身等。为了确保所研发的app交互界面具备情感价值,还可从视觉感官体验上满足用户使用需求。
比如某公司研发的“智能手环app”,它可与用户身体指标相互联系,并将具体数据转化为可视化结果呈现在交互界面上,这种情感表达可更加直观的为用户带来心理安慰,也能起到辅助健身作用。据此,在交互设计中所进行的app 情感化创新设计,可从用户诉求上加强其视觉体验,确保研发app 更具人性化特征[2]。
在app 交互界面设计中关于情感化视觉创新,还应从色彩配置上为用户带来全新的审美体验,色彩对用户来说最为直观可以看到的,也是吸引用户的第一道关卡。一般而言,在用户最先进入到交互界面后,用户会先行从色彩、外观、尺寸等方面评价app 产品质量,之后才会去关注功能、操作流程。因此,设计者应充分运用色彩对用户带来的视觉体验巧妙配色,一要注重色彩的搭配和谐性,首先要讲求颜色的和谐性,二要加强细节处色彩配置合理性,三要实施个性化色彩传递,在一些app 中,颜色的配置需要适时而变,而不是一成不变的,这也是一个app 的亮点。由于用户对于色彩的喜好不同,故而可融入个性化色彩选择模块,根据用户个人需求调整配色,以免用户因色彩因素降低对app 的好感度。以“高德地图”app 为例,因其属于出行导航软件,故而无论是公交地铁还是打车驾车等导航服务,皆采用浅蓝色为主,而且步行、订酒店采用浅橘色,以此为用户营造轻松的氛围,这种浅色系的搭配,可避免用户进入界面后产生压抑情感,影响出行心情。所以,色彩配置也是app 交互设计中情感化视觉创新设计的重要方向。
版式设计在交互设计中,同样占据着重要地位,但却极易受到设计者的忽视,事实上,在app 交互界面中,无论是色彩因素还是布局因素,都需要设计者做好版式设计工作。版式设计既可起到修饰作用,又能增加文字图形的直观性,促使用户进入界面后快速掌握重点内容,防止在交互界面中影响使用效率。因此,为了给用户带来最佳视觉体验,还可加强排版,在彰显美观的接触上也能提升app 的可操作性[3]。比如,在“网易有道词典app”中,采用的是对称排列设计法,在最上方设有“语言搜索模块”,用户进入后可直接看到语言转换栏,快速输入想要翻译的语言,即可获取搜索结果。而且在下方对称排列着单词本、拍照翻译、词典笔等多个功能,由此达到做优化交互设计效果,为用户提供良好的视觉享受。
在app 交互界面的情感化设计中,若想从视觉体验方面进行交互设计,还可运用分层设计思维,有方向性的实施创新设计,以此展现出app的美感价值。具体可按照下述三个层次予以设计:
(1)本能层,app 交互界面中分层设计中的本能层具体包含的是界面的外在形态、款式等。用户进入到交互界面后,最先关注的是整体外观式样,一旦外在形态无法起到吸引用户深入体验的作用,将存在用户卸载的风险。所以,本能层的设计是为了给用户打造一个优质的形象,也是比较重要的一个环节。比如在“画境长恨歌”游戏中,整体所呈现的是一种“水墨画”的视觉场景,可让更多喜好古风的用户参与到游戏活动中;(2)行为层,它实则指的是产品功能,参照用户情绪为其提供针对性服务,由此彰显app 的实用价值;(3)反思层,在该层次是为了实现用户情感的有效表达与交融,可引起用户app使用后的深层次思考。
综上所述,app 交互界面设计中情感化视觉创新,一能提升app产品质量;二能增强用户感官服务效果。对此,应从用户体验、色彩配置、版式设计、分层设计等方面着手,确保app 交互界面充分运用情感化视觉设计,改善用户使用感受,确保app 研发工作中app 设计更具市场价值,满足用户心理需求。
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