基于绿色智慧城市背景雄安新区新市民电商职业技能培训模式研究

◆摘  要：***总书记部署规划建设雄安新区重点任务中，“建设绿色智慧新城，建成国际一流、绿色、现代、智慧城市。”是首要任务。笔者作为雄安**职业培训学校新市民电商职业技能培训的骨干教师之一，调研培训现状，研究分析现阶段电商职业技能培训问题所在，从雄安实际情况出发，从一线教师的角度提出解决方法，总结适合雄安新区新市民电商职业技能培训的模式，为接下来进一步加强新市民职业培训的工作提供更多的理论依据和样板，有助于构建新市民职业教育培训问题研究体系，使培训模式改造升级，为雄安新区稳定发展做出贡献。

一、研究背景

2017年4月1日，中共中央、国务院宣布雄安新区成立，雄安新区这一开创性新区，具有全国意义，不仅承担着北京非首都功能疏解，发展高端高新产业，还承担着推进京津冀一体化的重任。为了绿色发展，国家、省、雄安新区都相继出台相关环保政策。2020年前，实现新区范围内所有污染工业企业搬迁淘汰。

雄安新区绿色智慧城市建设背景下，使得雄安农民身份转变成了新市民，污染企业的员工也因企业搬迁或淘汰要向新产业转行，但农民大都缺乏专业的知识技能，新产业需要的劳动力素质要求较高，因此，新市民职业技能、素质培训迫在眉睫。

二、雄安新区新市民电商职业技能培训现状及问题

笔者参与了三期雄安**职业培训学校承接的雄安新市民电商职业技能培训，针对三期学员进行了培训前职业背景、年龄、学历，对培训地点、时间、培训内容、培训条件、培训形式的调研。

（一）电商职业技能培训招生宣传力度不够

经调研，雄安新市民获得电商职业技能培训消息的途径主要是各级商务局、村委会的宣传栏，承担培训任务的学校到人口较多的村落宣传，朋友亲戚间的口口相传。这些宣传途径有一定的局限性，电商职业技能培训信息扩散较窄，潜在需求者可能覆盖不到。尤其在后两种宣传过程中，可能出现新市民对培训学校的不信任，电商职业技能培训的内容不准确的情况，培训信息传递不畅。

（二）学员文化水平偏低，学习目的多样

经过调研分析，参加新市民电商职业技能培训的学员的目的各不相同，我们按职业背景把参加培训新市民分为以下几类：

失地农民，高中及以上文化的新市民在培训中接收知识和掌握技能的较快，毕业后进行电商创业，从事电商相关行业的可能性也大。

关停污染企业的前员工，学习动力比较强劲，在培训过程中他们有自己的电商销售类目目标，这个目标往往和他们之前工作的企业有关。

有传统产业创业经验的小老板，虽然文化水平不高，但头脑好用，有多年的商業和企业管理经验，他们比较接受新鲜事物，对电商比较感兴趣，经过电商职业技能培训以后，做电商店铺、直播电商、微商创业的成功率比普通新市民成功可能性大。

（三）电商职业技能培训难度较浅，与需求脱节

在现有的电商职业技能培训中，一般分为电商运营模块、网络营销与推广模块、网店美工模块和直播电商模块。课程内容选取都靠教师的经验和课中根据学员情况的临场应变能力。

（四）缺少结业后的回访和就业指导

学员结业，并不代表新市民电商职业技能培训结束，下发培训任务的政府部门、承接培训任务的学校、上课的教师等，这些参与培训的各个系统没有建立完整、完善的回访机制。

三、提升雄安新市民电商职业技能培训效果的对策

（一）加大电商职业技能培训的宣传力度

了解不同区域新市民对于习惯的信息获取途径，政府通过多渠道去宣传电商知识，基层农村干部配合，利用各村的QQ群、各级公众号、视频号，把培训信息的进行有效的扩散，利用口碑传播认真做好宣传，建立多元化的激励机制充，组织和发动当地新市民参加培训。

（二）大力培养区域性电商带头人

优先选择关停污染企业老板和员工、农产品电商的创业者、传统产业创业的创业者、合作社等从事或从事过一线生产经营管理的新市民作为电商带头人重要培养对象。同时也要重视外出务工返乡人员、回乡大学生这部分人群。

（三）以满足建设绿色智慧雄安需求为主，保证选取课程内容实效性

针对区域新市民学员、政府、企业开展问卷调研，充分了解区域产业升级对电商职业技能培训的特殊需求。撰写适合学情的分层教材，根据需求、学员能力制定不同的培训目标，选取培训内容，分层分类开展培训，增加实战内容。同时，鼓励电商专业或有电商经验的本地大学生返乡创业，带领家乡人民电商行业再就业。

（四）完善新市民电商职业技能培训监管制度

建立健全新市民电商职业技能培训工作监督考核制度，发挥市、区各层级的综合协调能力和督查监管作用。利用多级别权威性门户网站、公众号、政府网站发布电商职业技能培训项目承接的机构培训内容、时间安排、培训对象的条件要求、政府资金补贴等信息。每期培训结束后对新市民参训情况进行回访。

四、结束语

基于绿色智慧城市视角下，雄安新市民面临因为产业升级、污染企业关停、农民变市民失去土地这些困难，但是新区的成立，也带来更多新机遇。雄安新区新市民电商职业技能培训是针对性地解决雄安新市民职业转化问题，将有利于加速产业转型，促进雄安新区的长期可持续发展，加速实现绿色智慧城市建设目标，为后续增强发展动力提供稳定良好的人力资源环境。

参考文献

[1]汤海明，陆和杰.“新农人”电子商务培训模式的路径选择[J].高等继续教育学报，2018，02（1）：39-43.

[2]魏霜，马莉，张锦.河北省新型职业农民电商技能提升对策[J].乡村振兴，2021，10：103-106.

[3]殷佳一;裴佳伟;周辰宇;熊晓轶;周宇彤;;雄安新区失地农民职业培训路径研究——基于绿色智慧城市视角[J];河北企业;2020（06）：139-140.

作者简介

王蕾，副教授，河北工业职业技术大学经贸系。

2021年河北省人力资源社会保障研究课题（项目编号：JRS-2021-6036 ）基于绿色智慧城市视角下雄安新区新市民电商职业技能培训模式研究。