浅析铁道交通运营管理专业职业拓展课程创新

王萌萌

摘 要：据学院就业形势情况数据上看，近十年来学院学生的就业形势逐年增长，保持乐观增长趋势。各专业在校生订单培养率达40%以上，平均就业率95%以上，本专业就业率都保持96%以上。就业方向都是铁路、地铁、轻轨、磁浮、有轨电车、其他公共交通等国有企业或事业单位下属企业。用人单位在选择人才时除必须掌握本专业的专业技能外，更注重专业学生的综合素质能力；针对本专业学生就业方向的特点及用人单位的用人标准，加强本专业学生在综合素质拓展、职业规划、社会心理等方面的职业拓展学习，努力将本专业学生，培养成为轨道公共交通运输业的高素质运营管理人才。

关键词：本专业背景；课程设置；职业拓展课程创新

本院在开设铁道交通运营管理专业的主旨是为铁路、地铁及相关公共交通行业培养出，优秀的轨道交通行业专门技术人才；本专业毕业学生在与其他专业毕业学生在就业岗位上对比，本专业的学生的综合素质、职业能力、业务技能等方面优势，相对其他专业毕业学生都要突出；学院1951年建校，1984年学院开设铁道交通运营管理专业。经过多年办学经验的沉淀，本专业在各方面都取得不错的成绩。2011年本专业高速铁路运输综合实训基地，获得了中央财政的资金支持；2012年评本专业的培训基地，被评为湖南省特色专业建设基地；本专业的实训基地，是湖南省校企合作生产性实习实训基地建设支撑项目。本专业特色鲜明，专业开办以来累计为铁路、高铁和城轨企业培养了6000多名优秀毕业生，是铁路总公司和全国地方铁路的人才培养基地。

就读本院本专业的学生，毕业后主要面向铁路局（集团）单位、各城市轨道交通（地铁、城轨、磁浮）公司、中国中铁、中国建筑、中交等铁路工程等单位工作。大部分在铁路运输企业，运营管理岗位上工作；如：调度指挥、客运组织、现场安全监管及生产一线管理等方面工作，如：城轨TC、CC、行值、客值、票值、列值等生产管理岗位工作。现阶段所开设的专业课程有，接发列车、调车、运输组织、客运礼仪、客乘作业、客运、票务等专业课程；职业拓展课程有电子商务、铁路场站辅助设计、现代物流概论、高速铁路技术、铁路旅客运输心理、铁路运输法律法规等课程，随着铁路及相关行业高速发展，现所开设的职业拓展课程已不能满足用人单位的高用人标准，不能岗位的要求及社会的发展需求。

近十年来，全国有多所高校创办了铁道交通运营管理专业，用人单位可设置更高的用人标准，企业不断提高择才标准，大大增加了学生在就业竞争压力方面压力；据学院招就处了解到，前十年，各大铁路局、地方铁路、工程单位在选择人才的标准上，专业技能突出，业务素质过硬是人才招入的硬性标准，企业需要能扎扎实实工作的人才，以复合型技术人才为主。近十年来，各用人单位在用人标准这关键点上，对学生的综合素质及工作适应能力越来越重视；如：优先录用中共党员、优秀学生干部、优秀学生、组织协调能力强、组织过大型团体活动的社团负责人及有突出特长的学生；同时，笔试、面试所出的题目，在综合素质类与专业技能类题目的比例中，各占一半，面试中，面试官更关注應聘学生在面试时的综合表现，一般面试中表现出色、综合素质高的学生都会被录取，学生的综合素质对学生就业成败有直接关系。所以，对于现专业的职业拓展课程进行创新是提高学生就业的一个重要举措，可不断提高本院铁道交通运营管理专业在高职学院行列中的专业竞争力及专业核心地位的影响力。

如何提高铁道交通运营管理专业在高职学院行列中学生就业的竞争力及确保专业在行列中的核心地位的影响力？专业课程中职业拓展课程的创新是一步重要举措。在安排课程时，第一，学校应及时对职业拓展课程设置情况展开梳理，通过对现场用人单位的调研，及时了解现场用人单位的最新用人标准，针对现场企业的最新用人标准，对设置的课程进行调整；MTR（深圳）在人事用人方面，对学生的综合素质、实践能力、突发事件的应急处理能力、沟通协调能力、待人接物能力、专业技能等各方面进行考评，招录的学生中，大部分都是在综合素质、专业技能、沟通协调能力、应急处置能力强的学生别录取；第二，需不断优化教师教学方式。通过不断提高教师的综合素质能力、专业的职业素养水平、专业学术水平、素质拓展能力及对学生正确引导的能力；积极发挥教师在学生心中的引导作用，从学生学习、工作、生活、交际等各个环节进行正向引导，让学生对综合素质提升有新的认识；第三，随着社会的高速发展，社会人的心理素质承受能力却越来越差，在校学生的心理素质已是社会关注的重点。在校学生，在学习上存在考试压力，在就业方面面临就业竞争压力及失业的压力，在人际关系处理方面有交际困难、缺乏沟通能力等多方面压力；对于这些学生存在的这些压力，若得不到及时的处理，在心理上容易产生心理疾病；为此，学校在设置课程时，学生的心理健康课程应作为职业拓展课程的重点课程，同时，学校也要多组织学生开展身心健康户外拓展活动及组织学生参与团体活动，在改善学生压力的同时，也提升了学生的团队协作能力及沟通协调能力。

在轨道交通行业突飞迅长的时期，就应把轨道交通行业发展机遇，不断提升本专业学生的各项能力，加强职业拓展的教育。通过多种形式的职业拓展教育，促进学生对提升综合素质的重要性，从整体规划上提升专业学生的整体就业竞争力。

参考文献：

[1]常博，董明明.高职城市轨道交通运营管理专业教学改革中国教育技术装备，2015，（17）