免受冷语伤害的八个方法

（美）尼弗·詹姆斯　舒中胜

“你没治了。”

“天哪，这么漂亮的衣服，让你穿太可惜了!”

“听说你女儿总算找到了份工作，她父亲帮忙了吧?”

“何必浪费时间，你不太像是块弹钢琴的料。”

类似的语言我们每天都会碰到，有时毫无准备。在高峰时间的上班路上，在等得不耐烦的排队时，在人们觉得可以随便的餐桌上，处处都存在着冷语。

冷言冷语多得难以分门别类，但有一点是可以肯定的，这些话都会使你心烦意乱，情绪暗淡。本能地进行反击，其后果往往是讽刺挖苦、侮辱打击的恶性循环。正确的办法是拔掉倒刺，提高自尊。如果你下次遇到冷语，不妨照下面说的去试试:

一、探究缘由

心中窝火容易使人出语伤人。如果你的确不明白是什么地方得罪了别人，最好的办法就是问一问。记住，并不是每个人都存心要找你的麻烦，因此，要退回一步，找出根源。

女招待所以冲你发火，也许是因为昨晚她在男朋友那里受了委屈。司机超车插到你前面也许并不是为了和你比高低，而是送重病的孩子上医院。当你这样去假定他人是无辜的时候，你就会为你的宽厚和善意而感快慰的。

二、分析其含义

在《语言自卫艺术》一书中，作者苏塞蒂·海登·埃尔金建议把一个攻击分解成几部分，选择其中未说出来的内容作出反应。如有人对你说:“如果你爱我，你就得减肥。”你可以这样回答:“你认为我有多长时间没爱你了?”

奥妙在于在你产生情绪前就听出话中之“音”。如果你能回避，那就别上钩。

三、正视挑衅者

顶住侮辱并非易事。办法之一是针锋相对，用严肃的对答来对付消极的评价，如你可以说:“你有什么理由来伤害我的感情”，或“要知道你的话也许会对别人有用。”

作为一种选择，你可以要求挑衅者澄清他的原意:“你这话是什么意思”或“我希望能弄清你的意图”，一旦挑衅者意识到你识破他的意图时，他们就会停止挑战。没有比行动被识破更丢脸的了。

四、运用幽默

有人曾对我的一位朋友说:“一条新裙子?这布料更像是做包椅子用的。”我的朋友回答说:“那好，坐到我膝盖上来。”

另一位女朋友和我谈起她母亲，后者苛刻得简直像有洁癖。一天，母亲发现女儿厨房里有蜘蛛网。“那是什么?”她故作吃惊地问。“一项科学工程。”女儿幽默地回答说。

让生活闪光是对付攻击的最佳武器。急中生智几乎可以击败一切对手。

五、设置信号

有人告诉我说，她丈夫喜欢在公共场合出她的丑，她的对策是携带一块小手帕，每当丈夫出语伤她时，她就把手帕放在额上，他尴尬得只好住嘴。

另一个家庭用一句话来达到相同的目的。星期日晚餐后，客人评价说:“噢，味道好极了!这些天鸡便宜了吧，不是吗?”如今，每当他们中间有人出语尖刻时，其他人就会说“鸡便宜了”，于是，他们就开始转而说些顺耳的话。

六、顺水推舟

接住话头是个好主意。例如，如果你妻子说:“你重了20磅了，亲爱的。”你就回答说:“准确地说是重了近25磅。”语言所以有力，是因为你承认了它的力量。当你顺水推舟时，你就能使它失去活力。

七、不屑一顾

他人的评论并不“属于”你，因此你完全可以不理睬它。原谅是我们能够培养的最重要的生存技巧。

如果你还没有完全准备好，那就让说话人知道你听见他的话了，但不想作反应。下一次他再伤害你，你就佯装揩去裙子上的污点。当他问你在干什么时，你就说:“噢，我以为什么东西在咬我，我肯定搞错了。”一旦他知道你明白其意时，他就会变得谨慎又谨慎。

你也可以装作没兴趣。眨眨眼睛、打个呵欠，环顾左右，皆在告诉他们:怎么这样讨人厌?任何人都不愿自己遭人厌的。

八、拒绝接受

一个男人出语伤害布达赫后，布达赫说:“孩子，如果有人拒绝接受一份礼物，那这份礼物会属于谁呢?”那人回答说:“当然是属于送礼物的人。”

“那就好了”，布达赫说，“我拒绝接受你的指责。”

世界上有许多人喜欢通过贬低别人来建立自己的价值，他们口袋里装满轻蔑，他们随时都可能取出来交给别人。拒绝接受他们的侮辱伤害，巧妙地还给他们，这样你就会减少紧张，增加快乐的。

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