畜博会滴滴：展会服务升级的标志

曾诗淇

在刚刚召开的由中国畜牧业协会（以下简称“协会”）主办的第十四届（2016）中国畜牧业博览会暨2016中国国际畜牧业博览会（以下简称“畜博会”）上，畜博会滴滴毫无疑问地成为最大亮点，它实现了观众和展商双方的精准对接，展商和观众的信息可以通过畜博会滴滴软件平台进行配对和贸易撮合。

中国畜牧业协会副秘书长刘强德告诉记者，畜博会滴滴和我们常用的滴滴打车没有任何关系，滴滴只是一个叫法，寓意为“配对”，之所以命名为“畜博会滴滴”，只是希望用滴滴这种耳熟能详的叫法来告诉大家，我们可以帮助展商和观众实现精准对接。

畜博会滴滴应运而生

“开发畜博会滴滴功能的初衷就是帮助展商精准地找到专业买家。”刘强德介绍，所有展商参展的首要目的都是希望在展会中快速找到他们所需要的客户，过去我们主要采取线下方式，通过媒体组织线下买家团邀约，让这些专业买家在现场身穿黄马甲或者黑马甲等以此来标示，方便展商去识别。今年赛尔传媒和豆粒也在组织买家团，且规模都在千人以上，这种方式也的的确确让展商从中获得了收益。但是现场观众每天大概有六七万人，茫茫人海中到底谁才是展商要找的目标客户呢？“这也是一直困扰我们的问题。”刘强德告诉记者，一方面虽然协会一直在做观众信息登录，但每个人的身份信息和行为信息不是特别清晰，我们也不了解他们具体做什么，也不清楚他们所在的产业规模究竟有多大；另一方面，对展商的需求信息我们也缺少详细地采集，没有系统梳理每个展商的具体客户需求。所以基于这两方面的考虑，协会跟中科院联合开发了一套能够在现场实现有效匹配的软件系统——畜博会滴滴。

“我们知道滴滴有这样一个基本功能，乘客提出打车需求后，附近的司机接单，就可以实现信息的精准配对，完成贸易。展会现场也是这样，展商希望找到他们的精准观众，观众希望找到他们需要的产品，我们就是用这样一个平台把观众和展商实现精准配对，双向互为。”刘强德表示，这就是我们做畜博会滴滴的一个基本想法和功能使向。

借助“滴滴 ” 真正实现参展价值

究竟畜博会滴滴是什么？该如何使用？刘强德向记者作了详细介绍。“畜博会滴滴”是结合了京东的在线订购及滴滴打车的信息实时发布并精准推送功能于一体的畜牧行业专属的商务平台。观众可以通过平台对产品进行查询、预订、收藏，也可以对有意向的商家发送邀约申请。商家收到相应信息后即可与相应观众取得联系，建立O2O的网络商务模式。展商、观众均可在平台上发布求购信息，信息发送后有针对性地推送给能够提供相应产品的展商，真正实现商务信息的精准匹配。？

关于软件的具体使用，刘强德介绍，我们有两个客户端，一个是展商端，一个是观众端。首先采集展商信息，每届展会大概有1200多家参展企业，我们会提前通知展商将参展需求提交给组委会，然后录入云平台。观众信息将在现场采集，包括基本信息等，这些信息的关键词和展商需求的关键词是相互匹配的，畜博会滴滴平台会将展商需求的客商自动匹配给展商。当然，观众也可以在平台上提出他们想见到的品牌、商品的信息，我们也会将他们需求的信息自动推送给观众。此外，畜博会展商还获得了专有的畜博会滴滴商家用户名和密码。

“畜博会滴滴通过云计算的方式瞬间完成配对，？既节省了时间也实现了效益最大化。我们也希望展会期间，展商在得到观众信息后，可以在现场及时主动联系观众，能很快地达成贸易撮合。展会结束后协会也会适时开发平台，让更多观众和展商在这个平台上完成他们的贸易撮合和精准配对。”刘强德表示，中国畜牧业博览会今年已经是第14届，随着展会的发展，各种技术的应用，包括企业管理思维的转变，协会也意识到传统展会的组织方式，已经很难满足展商和观众的参展参观需求，所以畜博会开始向智慧畜博会转型。

享受展会智慧服务

据刘强德介绍，畜博会发展到今天，从文化理念上来讲，已经进入了“享受畜博会”阶段。在以往大家参加的博览会中，更多的是传统模式下的创新，在为展商、观众服务方面，协会组织专业观众、买家团，开展一些专业活动日、嘉年华、各种各样的论坛等，展商和观众在现场可以体验到很多乐趣和文化，但这仅仅停留在体验畜博会阶段。在这几年的发展过程中，协会和其合作伙伴，尤其是行业媒体一起为展商打造了“一周十日百家论坛”的饕餮大餐，本届展会在活动中增加了很多创新环节和新技术的应用，很多的活动日在设计行业公益宣传时，也植入了“互联网+”的概念，大云物移技术也运用到活动组织当中。

之所以提出“享受畜博会”的概念，刘强德说，首先是因为一周十日百家论坛的载体量足够大，无论是高层的管理人员还是基层的养殖创业者或者从业者，都可以从中找到自己需要的活动，让他们可以尽情享受；其次无论展会在组织方式和理念上的创新，还是对新技术应用，都希望给企业树立一个榜样，希望他们在管理和营销方面获得一些改变和思考，从更高的层面带给他们智慧上的享受和启迪。刘强德特别提到，目前来看，似乎中小企业更喜欢畜博会滴滴功能，因为他们有更强烈的市场拓展和客户需求，而大企业更关心的是市场的服务和维护。在刘强德看来，中小企业在群雄争鹿的过程中还需要去挤市场，畜博会滴滴代表互联网思维，对企业而言是一种线上的工具和渠道，与线下相比，也许会产生一些意想不到的效果。

除了展会的滴滴功能之外，协会还与合作媒体推出了畜牧人红包节，刘强德告诉记者，这是一种通过抢红包游戏凝聚畜牧行业人群的活动，既有趣味性又有商贸功能，企业需要在红包池内注入一定的资金，才能入驻平台发布信息，还可以邀请行业内的朋友通过注入资金来助力。个人进驻，则通过注明自己从事或喜欢的行业，来为行业代言。平台上注册的所有畜牧行业同仁都有机会分享红包池里的红包。红包在不同的时间段定时发放，让畜牧人一起享受抢红包的乐趣，同时还会看到一些有价值的商业信息推送。通过抢红包这种喜闻乐见的方式把畜牧人聚一起，建立起一个生态圈。

“展会文化从原来的参观展会、体验展会，发展到今天的享受展会。展会不仅给展商和观众带来信息服务，还使其拥有‘智慧享受，畜博会滴滴功能、畜牧人红包节等，其实这些都是我们在‘互联网+思维，包括运用大云物移技术的使用之后的设想和实施的项目（‘大云物移，大是大数据，云是云计算，物是物联网，移是移动端）”？，其最终目的都是希望能给为展商提供最好的服务。？刘强德希望，企业不只是享受了抢红包的乐趣，或者得到了信息推送。更多的是希望这些活动策划和组织方式能够给畜牧企业带来更多启迪和思考，并将其运用到企业的营销管理当中。

“其实无论在京东上卖，或者在其他电商平台上卖，都不如企业自己引爆一个活动，这是互联网带给他们的一个机会，我们也愿意去分享这些智慧。”刘强德自豪地说。