欧盟大学图书馆MOOC发展及对我国的启示——以瑞典卡罗林斯卡学院图书馆的实践为例

梁勇进（北方民族大学图书馆 银川 750021）

欧盟大学图书馆MOOC发展及对我国的启示
——以瑞典卡罗林斯卡学院图书馆的实践为例

梁勇进
（北方民族大学图书馆 银川 750021）

〔摘 要〕大规模在线开放课程（MOOC）风靡全球，越来越多的大学参与到MOOC运动中，图书馆作为传统的信息机构，一直积极参与其中并发挥着重要作用。以卡罗林斯卡学院图书馆为代表的欧盟大学图书馆广泛开展了各种MOOC实践，并取得了良好效果，这些实践活动和经验对我国高校图书馆MOOC的发展有重要启示。

〔关键词〕欧盟大学图书馆 卡罗林斯卡学院图书馆 MOOC

近年来，大规模在线开放课程（Massive Online Open Course，简称MOOC）风靡全球，越来越多的机构参与到MOOC运动中，其大规模开发和在线获取的理念正在给传统的大学教育带来冲击，甚至有人认为MOOC标志着高等教育模式的变革。大学图书馆作为大学传统上的重要信息机构，一直积极主动参与其中并发挥重要作用。欧洲各大学的图书馆很早就参与到MOOC运动中，并展开了各种有益的实践，瑞典卡罗林斯卡学院图书馆就是非常成功的代表之一。本文将详细介绍瑞典卡罗林斯卡学院图书馆在MOOC中的实践案例，以期对我国大学图书馆推动MOOC的发展有所启示。

1 欧盟大学图书馆MOOC的发展现状

1.1 MOOC在欧盟国家的发展现状

2011年MOOC在美国斯坦福大学诞生，随即引起欧洲各个大学的关注，他们开始与美国成熟的慕课平台，如：Coursera、edX、Udacity、Udemy等合作，推出本校的慕课课程。随后，欧洲本土大学和教育机构主导的MOOC平台也纷纷出现，由英国开放大学主导，联合12所英国大学运营的MOOC平台FutureLearn于2012年12月正式上线，不久，在欧盟委员会的支持下，11个欧盟国家的大学参与的MOOC项目OpenupEd也于2013年4月正式上线。[1]众多MOOC运营平台产生的同时，各欧洲大学和教育机构也完成大量高品质MOOC课程的制作和投放，吸引了大量来自全球的在线学习者。仅根据Coursera平台的统计[2]，截至2015 年1月，已有11个欧盟国家28所高校与Coursera合作，在其平台上开设的MOOC课程已经超过170门，参加课程人数达数百万。而与欧洲本土MOOC平台合作的高校和课程规模更是远大于此。欧盟各国不仅MOOC实践开展得如火如荼，对MOOC的研究也热情高涨，MOOC的概念、案例研究、教育理论、技术、参与和提供者的行为模式都成为研究热点。[3]

1.2 欧盟大学图书馆MOOC的发展现状

MOOC在欧洲的迅速发展也给欧盟的大学图书馆扩展自身业务提供了一个重要机遇，虽然大学图书馆在MOOC发展的早期并未参与其中，但图书馆和MOOC都具有的“人人享有”的共同理念促使大学图书馆广泛地参与了MOOC制作与传播[4]，并在其中发挥了巨大的作用。欧盟国家的大学图书馆对MOOC的支持和服务已经不仅仅局限于发挥自身优势，在版权顾问、信息和技术的支持、信息素养教育、课程评估等方面为学校MOOC制作和传播提供服务[5]，而是进一步主导整个MOOC的制作过程，目前，很多资源丰富和技术实力较强的欧盟大学图书馆已经尝试自主制作MOOC，并成功地在一些MOOC平台发布了自己的课程，其内容也不限于信息素质、图书馆学、文献学等内容，开始利用自己的特色馆藏和学科专长制作其他专业的学术课程，包括如医学、考古学等非图书馆学专业。例如：瑞典卡罗林斯卡学院（Karolinska Institutet University Library）图书馆利用自身的资源优势主导在edX平台发布了《R语言的数据探索》这门课程。

2 卡罗林斯卡学院MOOC的发展

2.1 卡罗林斯卡学院MOOC的发展现状

位于瑞典首都斯德哥尔摩的卡罗林斯卡学院是世界著名的医学院之一，也是该国最大的医学院，承担了瑞典国内43%药物的开发和实验。[6]卡罗林斯卡学院图书馆拥有丰富的医学文献资源，是斯堪的纳维亚半岛上最大、技术最雄厚的医学专科图书馆。良好的教学环境、丰富的文献信息资源和先进的技术为卡罗林斯卡学院MOOC的发展提供了良好的基础。

卡罗林斯卡学院在网络远程教育方面一直走在欧洲的前列，图书馆教育支持部管理的学习管理系统LMS）就是这方面的成功案例。2013年学院开始尝试关注MOOC发展，考虑到MOOC的传播范围以及其独特的运作模式，学院重新协调相关的机构和资源，成立了跨越多个部门的学习知识中心（the Centre of Learning and Knowledge，简称CLK），原来负责远程教育的图书馆教育支持部也成为其中一员。通过该机构的运作，2014年学院成功实现了与edX平台的合作，在该平台推出6门MOOC课程。同时，7门小规模的国家级别的慕课（也叫NOOCs）也在学院本地edx平台上运行，目前两者都取得了良好的效果。

2.2 卡罗林斯卡学院图书馆MOOC的具体实践

卡罗林斯卡学院的学习知识中心成立之初就有图书馆教育支持部的参与，因此图书馆在整个MOOC制作和传播过程中发挥了巨大的作用。

2.2.1 建立专门的MOOC管理和技术团队[7]

与以往的网络远程教育相比，MOOC要面对规模更大的学习者以及更多的版权、技术等问题，需要专门的技术团队协作完成这项工作。以前负责网络远程教育的学院图书馆教育支持部的成员需要兼具图书馆员、老师、电影制作者和图表设计者等多重角色，才能较好地解决MOOC运作过程中的诸多问题。在原有教育支持部的基础上，图书馆还成立了专门的研究室，成员是包括管理人员在内的一个小工作团队，同时还下设了几个处理重点问题的小工作组。主要包括：① 负责收集和整理有关MOOC的资料，制定问题解决方案，领导和组织与MOOC相关的活动。② 负责与学院其他部门协调合作，例如，制定出合作的规则，为各学系的MOOC课程提供信息和技术上的支持等，以及在制作图书馆主导的MOOC课程时寻求其他部门的支持。③ 定期与学院管理层沟通和联系，保持图书馆的影响力，保证其对MOOC和图书馆相关工作的支持。

2.2.2 与版权责任者谈判解决MOOC的版权问题

除了提供管理和技术支持外，图书馆还延续了其在版权领域的优势，为MOOC提供版权方面的支持。图书馆积极与出版商谈判，力使其一定程度上开放自己的出版物。比如与某些MOOC课程中教科书的出版商合作互赢，已经产生了一些成功的案例。但是与传统的远程教育相比，MOOC的开发程度更加深入和广泛，其参与者数量更加众多，图书馆在处理科技文献利用、网络课程制片方面的版权经验还是比较薄弱，为此，图书馆与学院的专业律师进行了充分交流，从法律角度考虑MOOC所面临的版权问题，并在制定MOOC课程计划之初就加入有关版权的考虑，避免可能的版权纠纷。

2.2.3 对MOOC学习者开展信息素养教育

信息素养教育是图书馆教育技术支持部的传统职责，图书馆将传统的信息素养教育融入到学生所学的课程中，以学生为中心，采用互动式教学方法，开拓学生的科学视野，辅助学生的课题研究。但在MOOC环境下，信息素养教育问题面临着更为复杂的新问题：一是MOOC所要面对的学习者数量众多，信息素养水平参差不齐；二是MOOC课程片段化的视频结构留给图书馆开展信息素质教育的时间较短、机会较少。图书馆不仅需要考虑如何在不干扰课程本身的情况下，在每门课程开课时就融入必要的信息素养教育，还要考虑所提供的信息获取途径对每参与MOOC学习者是否都是便利的。图书馆组建了一个工作小组，在学院已经开设的MOOC课程中进行实验，研究如何为MOOC的学习者提供信息素养的训练；同时这个团队也在edX平台上与其他图书馆进行交流合作，共同制定MOOC课程中进行信息素养教育的实践方案。

2.2.4 招募和培养更多的MOOC教育技术人员

为了进一步促进学院MOOC的发展，图书馆也负责招募和培养更多教育技术人才，如：网络教育管理、教育信息产品开发等教育管理方面的人才，还有影片制作、编辑和声音录音方面的专门技术人才。这些人员首先在图书馆进行培育，一方面发挥专业人才的优势，同时也了解MOOC的教育管理模式和特点，然后通过参与MOOC的整个过程进行实践学习，再分配到合适的岗位上去，保证了MOOC发展的实际需要。

2.3 卡罗林斯卡学院图书馆MOOC发展中的问题及解决方案

在学院图书馆的MOOC实践中，遇到很多以往从未遇到过的问题，图书馆制定的解决方案，逐步进行实践，虽然有些问题尚未得到完全解决，但对其他大学图书馆MOOC的发展仍有重要的借鉴意义。

2.3.1 版权处理的相关问题

虽然图书馆有一些网络远程教育版权问题的处理经验，在与出版商版权谈判问题上也取得了很大的进展，但MOOC版权问题的范围和程度都是前所未有的，原有的经验会显得力不从心。这些问题包括：

（1）不同地区版权规定差异的问题

理论上讲，只要注册过MOOC平台的学习者都可以参加学习，因此MOOC面对的是来自全球的学习者，MOOC课程的平台也是全球性的。例如，与学院合作的MOOC平台edX遵循的是与欧盟版权法有所差异的美国版权原则，这使得学院不得不面对由于地域性法律差异而带来的版权问题。美国和欧盟的版权法没有对“合理使用”的规定，而亚洲一些国家，如：中国却可以对文献进行有限的“合理使用”。因此，为了避免版权问题，在制作MOOC时，应尽可能在出版商允许的范围内利用作品，尽量选择公共作品或作者许可的作品。

（2）大学教师个人作品的版权问题

传统意义上大学教师根据教学需要所编写的教案、PPT等文献，由于使用范围较小，基本不涉及版权问题。但是MOOC的广泛传播使得这些个人作品传播的范围大大扩展，这将面临三个问题：一是这些作品的版权归属问题；二是在制作这些作品的过程中是否存在侵权问题；三是大学教师对这些作品享有哪些权利。为了防止产生纠纷，学院在制作MOOC之初就与学院的律师合作，与授课教师进行谈判并取得授权，在课程上线之前解决可能的版权问题。

2.3.2 与其他单位协作过程中的文化冲突问题

一门MOOC课程上线需要多方面的人才，多个部门的分工协调不可避免，有时候还必须与其他大学和学术研究机构合作，此外，学院也必须协调与MOOC平台提供商之间的关系。由于图书馆与学院其他部门、外校和MOOC平台提供商的工作方式、工作时间、信息分享方式都不尽相同，就会引起图书馆与其他协作单位的冲突。这些问题主要集中在两个方面：一是应当选择哪一种方法和工具更为合适?二是在MOOC制作过程中，图书馆应当作为主导部门还是支持部门。卡罗林斯卡学院图书馆的经验表明，解决这些问题必须与其他单位充分沟通，讨论彼此对课程的见解，制定各方都能接受的团体规则”。例如，图书馆与其他部门的工作人员组成了针对性的小团体，一起探讨寻找解决方案，图书馆也能从其他部门了解到MOOC制作中需要哪些技术和经验，图书馆如何能够提供更好的服务。

2.4 MOOC发展对卡罗林斯卡学院图书馆的影响

图书馆参与MOOC的发展，不仅很好地促进了MOOC的推广和传播，而且对学院图书馆的发展也起到了非常积极的作用。

2.4.1 大大提高了图书馆的影响力和地位

图书馆参与甚至主导MOOC的运作，大大提高了图书馆的影响力。从学院内部来讲，图书馆可以在更宽广的范围内参与更多学院教学和科研活动，与学院的管理层就图书馆的地位和作用进行协商，大大提高了图书馆在卡罗林斯卡学院内部的影响力。从更广泛的层面来讲，参与MOOC使图书馆在未来教育发展中取得“一席之地”，使图书馆能够在新技术所带来的教育变革中找到自己的位置，借助现代教育发展的契机，转变发展思路，成为日益开放的未来教育的一部分。2.4.2 与其他部门和单位建立广泛的合作

在参与甚至主导MOOC运作的过程中，图书馆获得了与其他单位进行广泛合作、相互学习的机会。从学校内部来讲，卡罗林斯卡学院图书馆获得了大量的与其他部门一起工作的经验，了解其他部门的特点和专长及其对图书馆发展的看法和建议，更好地推动了MOOC的发展。一方面，图书馆成员与其他部门的成员建立的私人联系，也为图书馆未来与其他部门开始新的合作提供了可能。从校外来看，卡罗林斯卡学院图书馆通过与瑞典国内图书馆及全球其他图书馆的合作，不仅加强了图书馆间的专业横向联系，也为学院与其他机构的合作打开了新途径。不仅学习到了其他机构MOOC的实践经验，也有助于促进学院与其他学校在知识、时间和资源上的分享。

2.4.3 从学习者角度改进和提升图书馆的服务

图书馆有机会从更广泛的学习者的角度思考如何开展图书馆的服务，为图书馆进一步改进自身服务提供了依据。例如，卡罗林斯卡学院图书馆对学习分析系统进行数据统计和分析，发现MOOC中用户信息行为的特点和规律，研究什么课程更适合互联网教学，哪些问题更能引起学习者的关注，什么原因导致学生放弃或离开课程等。这些分析与研究不仅为图书馆改进MOOC课程、远程教育的教学提供依据，而且对于图书馆改进其他信息服务也有重要的参考价值。

3 欧盟大学图书馆MOOC发展对我国的启示

国外MOOC发展成为一种潮流、进行得如火如荼的时候，我国大学也在积极加入推动MOOC发展的行列之中，一方面，很多国内知名大学（如：北京大学[8]）已经与全球知名MOOC平台商合作，将自己的课程开放在Coursera平台上；另一方面，也已经有高校积极搭建自己的MOOC平台，清华大学的“学堂在线”就是其中的先行者。随着国内大学MOOC的不断推广，高校图书馆积极关注并期待能够参与到MOOC的发展中，但总体上看国内高校图书馆对MOOC的参与和影响依旧十分有限。欧盟大学图书馆的实践和经验给国内图书馆树立了榜样，带给我们很多有益的启发：

3.1 更广泛地参与甚至主导MOOC运动

虽然国内一些高校图书馆已经意识到“MOOC运动”对图书馆的机遇，但整体上看，国内高校参与MOOC都比较被动，提供的支持和服务范围也非常有限，主要局限于简单的信息发布、资料支撑、信息素质培养等。从卡罗林斯卡学院图书馆的实践看，图书馆能够做的不仅仅是协助分院MOOC的制作和发布，甚至在一定程度上成为整个学校MOOC运作的主导者；图书馆能够提供的服务不仅仅是简单的发布课程信息或者常规的资源支撑，而是在信息技术支持，版权清理，嵌入式的读者信息素养教育方面都发挥着主要作用；图书馆发布的MOOC课程，内容也不应仅限于读者信息素养培训、图书馆学或信息学知识，还应包括根据自身的馆藏特色和学院学科专长进行的其他学术型讲座。

3.2 建立专业的MOOC团队

MOOC的制作和传播过程涉及多方面的技术和知识，仅仅依靠一个部门内的几个技术人员的推动是根本完不成的。卡罗林斯卡学院图书馆MOOC的成功，很大程度上归功于原来图书馆教育支持部的人员基础，跨越多个部门的学习知识中心的成立是MOOC有效运作的保障：① 该团队包含MOOC制作和传播所需的各方面的人才，其中有版权法律顾问和谈判人员、视频编辑和剪辑人员、信息收集和整理人员、教育管理人员等；② 图书馆对所有成员进行培训，使其了解MOOC的运行模式；③ MOOC团队应该是开放的，可以根据课程的需要随时调入其他部门或专门的技术人员；④ 在MOOC制作过程中遇见普遍性的难题时，团队下设的专门研究小组集合专业人员重点解决问题。

3.3 打破管理藩篱，实现校内外的广泛合作

卡罗林斯卡学院图书馆的实践证明，MOOC的运作过程是多部分、多单位共同协作的成果，要使MOOC运作更加高效，必须打破学院各部门甚至是与其他学校的管理上的界限，实现广泛的合作。我国高校受传统管理体制的影响，高校之间甚至高校各部门之间存在着明显的条块分割的管理状态，学院各单位之间联系不紧密，各司其职孤立地开展各自的科研和教学活动，这种状态显然不利于高校开展MOOC活动，因此，图书馆应当积极努力，争做MOOC主导者，打破这些阻隔的管理篱笆，协调各相关部门及本校与外校的关系，积极推动本校以及校际合作的“MOOC原则”，实现广泛的合作。

随着MOOC的不断发展，越来越多的高校参与其中，这不仅给高等教育带来机遇和挑战，也是高校图书馆提升社会地位，扩展发展空间的好时机。欧盟大学图书馆，尤其是卡罗林斯卡学院图书馆的实践和成功案例为我国高校图书馆树立了榜样，值得我们积极思考，推动切身实践。高校图书馆应当积极加入到MOOC运动中，主动参与甚至争做MOOC的主导者，变革和寻找图书馆发展的定位和方向，不断挖掘自身潜力，拓宽图书馆服务的深度和广度，在未来信息社会及高等教育发展中发挥更大作用。

（来稿时间：2015年4月）

参考文献：

1.李艳，张慕华．国内外代表性MOOCs项目比较研究．开放教育研究，2014（6）：53-61

2. Coursera. Coursera的合作伙伴.[2015-03-13]. https://www. coursera.org/ about/partners

3. 缪静敏，汪琼．MOOC研究国外发展概述.工业和信息化教育，2014（11）：3-10

4.叶艳鸣．慕课，撬动图书馆变革的支点.国家图书馆学刊，2014（2）：32-35

5.罗博．大规模在线开放课程（ MOOC）与高校图书馆角色研究综述.图书情报工作，2012（2）：131-136

6.卡罗林斯卡医学院．百度百科.[2015-01-04]. http://baike. baidu.com/link?

7.Carina Ahlberg. MOOCs at Karolinska Institutet University Library. Insights， 2014, 27（2）：160–165

8.北大网络开放课工作组.北大在Coursera平台开课.北大新闻网.[2013-09-08]. http://pkunews.pku.edu.cn/xwzh/2013-09/08/content_278440.htm

〔Keywords〕University Libraries of European Union Karolinska Institut Library MOOC

〔分类号〕G252；G434

〔作者简介〕梁勇进 （1974-），女，本科，北方民族大学图书馆馆员，研究方向：图书馆读者服务、读者参考咨询服务。

The Development and Enlightenment of MOOC in University Libraries of European Union——Take the Practice of Karolinska Institut Library as the Example

Liang Yongjin
( Library of Beifang University of Nationality )

Since the Massive Online Open Course (MOOC) becomes so popular around the world, more and more universities have joined in MOOC. As the traditional information institution, the library always joins in MOOC actively and plays an important part. The university libraries of European Union, represented by Karolinska Institut library, carry out a variety of MOOC practices extensively and achieve good results. These practical activities and experiences have important enlightenments to the development of MOOC in our university library.

〔Abstract 〕