巾帼志食安勇立潮头行—记山东省泰安市泰山区食品药品监督管理局上高监管所所长陈晓云

时间：2024-05-22

文 / 颜炳霞

“我们上高食品药品监管所有一位敢挑重担、不怕艰苦、铁面柔情的女所长。”在泰山区食品药品监督管理系统和食品药品经营行业，很多人都对“陈晓云”这个名字耳熟能详。从工商系统主动报名到食药监管部门工作以来，陈晓云每天夙兴夜寐，深入社区宣传食品药品安全、规范经营行为，以一个女人的羸弱肩膀，扛起了维护辖区内群众饮食用药安全的重担。

她以一份强烈的事业心和一颗固守清贫的平常心，在业务上精益求精、在工作上兢兢业业，诠释着为人民服务的深刻内涵，在岗位上干出了令人折服的成绩，先后被授予区级“三八红旗手”、“先进个人”等荣誉称号，得到了领导和同事的一致认可和信任。

小岗位干出大业绩

2014年4月，顺应工商、质监、食药监职能转换，陈晓云主动报名到食品药品监督管理部门工作，被任命为上高食品药品监管所所长。该所位于城乡结合部，管辖范围大、三小业户多、经营环境差、业主素质普遍不高，监管任务繁重。作为女同志，要管好这样一个纷繁复杂的大市场，难度可想而之。工作中，她把为人民群众服好务作为工作的首要任务，积极调整服务模式，规范工作人员的行为。特别是在迎接国家卫生城市复审和国家文明城市、省级食品安全城市创建工作中，她总是冲锋在前，身体力行，工作中处处做表率、当先锋，带领全所同志全面清理、规范经营主体资格，通过实实在在的服务树立食药监管部门的良好形象。

她把探索创新作为工作的出发点。上高所组建之初，办公设施、执法设备等尚未全部到位，但陈晓云敢于创新工作理念和思路，不断增强工作的主动性和创造性，力求在困难中有所突破，在日常管理中有所创新。陈晓云组织开展规范化基层监管所建设，软硬件水平明显提升，使上高所成为全市首个规范化基层所；推动食品安全快速检测体系建设，在监管所高标准建设了快速检测室；积极探索部门互动、企业自律、社会监督的“三网一体”管理机制，规划建设了小作坊规范化经营园区，辖区食安生产加工“三小”单位得到有效规范；以示范创建为核心，切实规范食品生产经营行为，小作坊治理、示范街创建、快检室建设、基层所建设等工作得到省、市领导充分肯定，各项工作在年度考核中连年名列前茅。

她把宣传作为工作的切入点。打一场全民参与的食品药品安全保卫战，是她上任后抓好食品药品安全工作的思路之一。为此，她领导全所在辖区范围内组织开展了各种形式的食药安全宣传活动，通过在各社区张贴宣传资料、制作食药安全宣传展板、利用与群众直接接触的优势宣传食药安全知识。系列活动的开展，不仅普及食品药品安全知识，提升公众饮食用药安全意识，还营造了全社会关心、支持和参与食品药品安全工作的良好氛围。

她还把检查作为工作的突破点。她在认真组织开展巡查、回访等日常监管工作的同时，坚持从影响食药安全的重点环节、重点区域和重点问题入手，深入开展食品药品安全专项整治，先后开展“四品一械”等多类专项整治行动40余次，为群众的健康生活提供了坚强的保障。

亲情服务树好形象

上高食药所位于市中心，管辖范围大且商户密集。陈晓云自担任所长后，每次带领大家出去检查，一出去就是一天。在工作中，她把为人民群众服务好当作首要任务，用“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一句稍后谅解、一流高效服务、一声走好相送”的温暖型服务方式，让群众到所里办事有宾至如归的感觉。

2015年年底的一次集中整治行动中，一个因为原料以次充好被处罚的商户引起了陈晓云的注意，该商户文化水平较低，生产经营都用“土办法”，加上家里有病人需要长期照顾，家庭情况比较困难。了解情况后，陈晓云以个人名义向该商户孩子捐款1000元，同时帮他积极联系较为成功的同行交流取经，通过对生产环节的改良达到降低生产成本的目的。再次入户时，这家商户感动地对陈晓云说：“虽然你罚了我，但我还是要感谢你！”

泰安市在迎接国家卫生城市复审和国家文明城市、省级食品安全城市创建工作时，陈晓云带领全所同志加班加点全面清理、规范经营主体资格，经常天不亮就出门，深夜才回家。她爱人是一名一线民警，在创建活动中也常常早出晚归，她只能把刚上初中的儿子托付给邻居照看。在日常监管中，陈晓云发现上高辖区内一些偏远的地方零零散散有20余家小摊点，多为老年人利用小门头、小阳台，经营售卖啤酒、香肠、方便面之类的食品。最大的门头20平米，经营食品60多种，这些摊点没有经营许可证，对货品把关不严，老人家们也不懂得索要供货凭证，更不会记台账，每个食杂店月收入在200～500元不等。按相关法规，这些小摊点都应该被取缔。但是，她考虑到这些老年商户本身收入低，儿女又都不在身边，如果简单取缔，这些老人将失去重要的生活来源。于是，她将全所人员划分为2个小组，每组“承包”10余家商户，利用业余时间上门辅导，帮助建立台账，索要进货凭证，使这些老年商户的经营得到了规范，隐患得以消除，收入也稳中有升。