基于大数据背景下的茶叶企业人力资源管理创新路径探析

黄凤梅

（泰国格乐大学，泰国 曼谷 10220）

大数据时代在带来新思潮和新技术的情况下，挑战和机遇同时出现，各种新思想、新文化对原有的社会各行各业都造成了较大的冲击。企业为了能够适应大数据时代的思潮变化，必须及时对自身内部的管理模式进行改革，积极创新。从而使自身能够跟上时代发展的步伐，取得更加良好的发展。

1 大数据时代对茶叶企业人力资源管理造成的影响

1.1 企业面临挑战

随着市场化经济的发展，市场的竞争模式逐渐被引入社会各行各业中，对较为传统的茶叶企业造成了较大的冲击性。在这种背景下，人力资源管理部门的管理水平逐渐成为影响茶叶行业整体竞争水平的一个重要的因素。积极创新，自身的管理方法能够顺应时代发展的茶叶企业能够在大数据时代运用各种科技手段，改良自身管理方法，从而取得较为良好的发展。而固步自封或者过于激进的人力资源管理模式都会影响茶叶企业的发展，对茶叶企业的稳步发展会造成不利的影响。同时大数据时代的信息共享也容易造成企业机密信息外泄的情况发生，需要企业管理者引起注意。

1.2 更多发展资源

信息化时代意味着更多的资源和更多的思想，对于茶叶企业的人力资源管理有着较为良好的影响。在大数据时代的社会背景下，无论是收集资源还是整理分析，都由于信息和网络的发展而变得更加便捷。同时，由于大数据时代的信息高度透明化、共享化，在这种社会背景下，茶叶企业的人力资源管理部门也可以利用信息网络对其他公司的先进人力资源管理经验进行学习，对其他企业犯过的错误加以规避，使茶叶企业的人力资源部门在发展的过程中少走一些弯路。

1.3 传统观念阻碍创新

新时代的发展下，还是有一部分的茶叶企业人力资源管理人员的思维比较陈旧，观念比较保守，没有与时代的最新要求相接轨。同时茶叶企业的管理者也会出现思想落后的情况，对于一些带有时代意义的新兴发展战略不够尊重，少数人的认知观念转变并不难从大局上对茶叶企业固步自封的僵局造成影响。长此以往会对茶叶企业的整体发展造成不良的影响，使人力管理部门缺乏创新的力量，最终导致茶叶企业的市场信息掌握能力下降，在高度信息化、市场化的大数据时代中，会使自己的茶叶企业的市场竞争能力下降，导致企业的发展出现问题，最终被时代所淘汰。

1.4 创新使企业出现隐患

由于创新本身就具有一定的风险性，茶叶企业的人力管理也不例外，在进行改革和创新时会遇到自身和外界的多种阻碍。所以要求茶叶企业在进行人力资源管理模式的整体创新时也要从自身发展的角度出发，并且结合市场的实际情况对自身的发展战略积极创新。由于茶叶企业的管理模式相对比较保守和传统，相关新科技和新理念还未被有效的普及，所以在进行创新时的茶叶企业并无太多前人的经验来参考，需要结合自身发展情况进行自行摸索。但是创新本身就具有极大的风险性，如果创新失败可能会使整个企业蒙受打击。创新道路上的危机和隐患也是使茶叶企业在创新道路上犹豫不决的一个重要的原因。

2 探究大数据背景下创新茶叶企业人力资源管理路径的方法

2.1 建立严格的管理框架

一个在大数据的环境背景下要想取得良好发展的企业必须有着较为合理的人力资源管理和组织框架，在茶叶企业的表现上的同样。茶叶企业在建立人力资源的管理框架时要充分立足于大数据的时代背景，积极创新，采取信息化、数据化的手段来对人力资源进行管理。在进行人力资源管理工作时，人力资源部门可以搭建较为现金的电子网络平台，利用电子网络对人力资源进行信息的采集和运用，也可以运用电子信息网络对平台内部人员的信息进行统一的管理，比起传统的人力资源管理模式，这种新型的，大数据时代背景下的人力资源管理模式更加灵活和高效。同时，由于信息网络比较发达，茶叶企业可以借鉴其他企业、其他行业的现金人力资源管理模式，并且进行学习和运用，从而有效减少自身在进行人力资源管理创新的过程中所走的弯路。在进行相关的先进技术的参考时，也要结合自身企业的现状制定符合企业发展策略和发展方向的新型茶叶企业人力资源管理战略。不可一味盲目吸取他人经验而不进行主动的创新，这样无法促进本茶叶企业的人力资源管理部门完善发展。

2.2 改变传统管理观念

在进行人力资源管理部门的技术性革新时，茶叶企业的领导人员和人力资源管理人员也应该对较为传统的人力资源管理理念进行革新。人力资源的管理模式受到先进的信息化网络技术的影响，逐渐变得信息化、市场化，需要相关人员及时的认识到这一点。为了加强人力资源管理人员对信息化技术的接受程度和管理能力，可以定时安排专业技术人员对人力资源的管理人员进行专业知识方面的讲解，加强茶叶企业人力资源管理人员在信息化网络技术上的应用能力。同时，在茶叶企业内部也可以使用多种方法对信息化的人力资源管理方式进行宣传，如搭建人力资源管理平台和员工交流平台，使员工能够在信息交流平台上畅所欲言，企业的管理者能够及时的进行员工的问题反馈。同时，在改变传统的人力资源管理观念时，可以把革新渗透到人力资源管理的各项环节中。如在招聘面试时，可以改变以往的面对面的面试模式，转而使用网络线上的模式进行面试，在节约了时间的同时还提升了面试的效率。同时，也可以采取信息化网络来对企业中的员工进行专业技能的培训。扩大专业性技术的覆盖率，改变企业内部人员的思想观念。

2.3 信息化管理

步入信息化大数据时代，要求茶叶企业的人力管理部门把信息化管理应用于企业人力资源管理的每个方面。比如在进行员工的综合业绩考评时，可以使用信息化、数据化的管理方式，通过搭建相关的信息化网络平台的方式，对员工的工作数据进行上传，即使性的对员工的业绩情况进行记录，方便整体的业绩考核和绩效的考评工作。这些客观的工作数据在记录了员工的日常工作情况的基础上，还能较为综合性的反应员工的工作状态和工作的整体质量，方便企业进行综合性的优秀员工考核。由于该考核方式具有透明度和直观性，在方便了企业的同时也能够增加考评的真实性和公平度，极大幅度的避免了员工不满的情况发生。同时，该绩效考评方法还可以激励员工自身的工作热情和工作责任感，能够吸引员工自发的积极工作。在使用信息化管理方式对员工进行综合性的管理考评时，由于考评机制更加透明、更加的人性化，也可以增加员工对企业的信任度和归属感，让员工能够积极的参与到茶叶企业的日常工作生活中去，为企业的健康发展做出贡献。

2.4 提高用人门槛

传统的茶叶企业在聘用人力资源管理人员的时候主要采取内部人员推荐或者直接通过简历招聘的模式。这种招聘方法虽然可以聘请到优秀的员工，但是在接受内推的时候也可能会招聘到一些专业素养不达标、无法适应信息化办公风格的员工。在信息化大数据时代的茶叶企业进行企业人力资源管理部门的员工招聘时，需要对每一个管理的环节都做好把控，招聘人力资源管理人员之前要充分的对其专业知识进行考量，除此之外，结合信息化网络时代的特点，还需要用人单位在招聘时对其信息化的专业素养进行综合性的考评，招聘符合企业要求的，具有高素质、高能力的专业性人力资源的员工。除此之外，企业内部的人力资源工作是否能顺利创新，需要企业内部的所有工作人员进行共同的努力。在定期对人力资源管理人员进行专业技术的培训时，也需要加强对企业其他员工的培训工作，不断的更新员工的思想和道德水平，丰富员工的知识储备，使员工的思想观念和专业素质能力都能够更贴近于信息化网络时代的追求，加速茶叶企业的整体信息化改革。

2.5 坚持以人为本

以人为本的人力资源管理机制的本质是对员工的工作能力和工作水平的态度的考察。在茶叶企业中执行以人为本的人力资源管理机制，能够更好的获得企业员工的各项支持，使企业员工积极主动配合人力管理部门的工作，提高人力资源管理部门的工作效率。在执行具体的人力管理工作中，可以使用信息化技术的方式搭建专业的管理平台和交流平台，让员工能够在平台上畅所欲言。同时信息化平台的搭建也有利于管理者把人力资源管理的工作内容进行公开，让每名员工能够直观的看到自己的工作状态和绩效考评成果，更加直观、易懂，同时也更具公平性，十分有利于提高企业决策的科学性和民主性。同时，使用以人为本的管理方式对茶叶企业的人力资源进行综合性的管理还需要制定详细的奖惩策略并且严格实施，将优秀员工的薪酬动态以网络的形式进行发布，其他员工可以以优秀员工为参考，积极改进自身的工作方法和工作态度，向优秀员工积极学习，创造出更好的经济效益。企业也能展示出对员工的关注度，从而提升员工对企业的忠诚度和归属感。

综上所述，茶叶企业在立足于越来越快的信息化网络技术发展的先进时代下，如果想要取得较为良好的发展状况，就需要首先从人力资源管理部门进行信息化的改革和转变。信息化的新科技对较为传统的茶叶企业来说是一种挑战，但是挑战也是一种机遇，只要利用好时代发展的便利条件，便可以取得良好的发展前景。