现代企业财税信息化管理工作策略分析

蔡羽田

（作者单位：郑州西亚斯学院）

一、研究背景

当前，现代企业处于复杂的内外部环境中。部分企业在开展财税信息化管理工作时面临一系列的困境，如财税管理基础较差、信息化认识程度不足、模块间衔接不畅等[1]。立足市场经济纵深发展，企业需要积极转变经营理念和方式，进一步优化财税管理工作，通过引入信息化技术，优化配置内部资源，重构业务流程和管理模式，实现财务、业务和战略有效融合，助力企业价值创造。同时，不断拓展财税管理工作边界，探索财税信息化管理的优化路径，对企业内部各项工作进行统筹管理，促进管理机制的规范化，提升企业的管理质量和效率。通过有效识别现代企业推进财税信息化管理中面临的困境，有针对性地提出具体的解决策略，有助于提升企业的财税管理效率，推进各项业务的有序开展，更好地为企业的管理决策提供支持，从而不断提升企业核心竞争力，促进战略目标实现。

二、现代企业优化财税信息化管理工作的意义

信息化时代背景下，企业将财税管理工作和信息化技术相结合，通过系统平台建设、业务模块衔接、管理流程重构等途径，有助于提升经营管理效率，实现利润创造。

（一）降低财税管理成本

现代企业的经营发展必须以创造经济效益为基础，不断获取持续发展的动力和资源。企业在实施经营管理过程中，将财税工作和信息技术进行融合，利用信息平台实现对各项工作的实时跟踪，从全局高度了解各项业务的运作情况，有助于优化配置资源要素，降低财税管理成本。企业通过搭建信息化平台，引入财务机器人（Robotic Process Automation，RPA）实现财税工作的自动化处理，能够有效减少财务人员的数量和工作量，从而大大提升管理效率，降低管理成本。通过自动开票、自动对账等信息化技术，将一些基础性、重复性工作交给RPA 完成，能够有效降低财税管理成本。

（二）实现数据共享

现代企业的财税管理工作涉及经营运作的全过程。通过构建信息化平台，能够增强各职能部门的协作意识，促进信息数据的交换和共享，从而帮助企业提升经营效率，实现价值创造[2]。企业运营过程中涉及资金筹集、采购、投资、生产、销售、配送等环节，利用信息系统加强各项工作间的衔接，动态跟踪成本管理、费用管理的全过程，有助于及时传递业务信息，减少企业管理层的决策失误。此外，随着企业业务范围不断拓展，跨区域经营进入常态化，推进财税信息化建设，能够通过数据交换和共享，有效提高公司管理层对经营状况的掌握程度，为管理决策提供可靠的信息支持。

（三）促进企业经营提质增效

现代企业通过引入财税信息化管理系统，能够将企业各个业务模块进行有序衔接，提高部门、员工间的协同作业能力，从而促进经营效率和质量的提升。通过调研活动全面了解各个业务模块的需求和工作推进“痛点”，紧紧围绕战略目标的实现进行业务流程重构，将财税信息化管理渗透到业务运作的各个环节，利用系统平台优化业务流程，强化审批制度执行，有助于企业实现经营管理精细化和规范化，促进企业经营提质增效。同时，通过信息平台打通企业内外部信息沟通渠道，动态获取市场和行业信息，并通过对信息的分析挖掘，提高企业自身的决策效率，有利于企业更好地对接市场的需求方，不断提升市场占有率，保证经营质量。

（四）满足多方位财务管理决策

在全球经济一体化背景下，市场环境瞬息万变，现代企业必须以及时有效的信息作为决策基础。优化财税信息化管理工作，能够帮助企业全方位地搜集和获取各类信息，包括市场信息、相关政策、行业动态、竞争对手信息、供应商信息、信贷政策和税收政策等。近年来，国家税收政策改期，实施财税信息化管理，动态跟踪行业、区域相关政策，为决策提供相关信息，有利于企业实施税收筹划，助力企业降本增效[3]。同时，通过对各类信息进行分析、挖掘，从中提炼有价值的信息，能够满足企业多方位的财务管理决策需求。此外，企业可以利用掌握的信息，准确预测现金流和项目建设情况等，并及时开展多元化的融资工作，为各项业务的有序运行提供资金保障。

三、现代企业财税信息化管理工作面临的困境

当前，部分企业已构建完成财税信息化系统，财税工作通过计算机软件进行处理，大大提高了工作效率。但是，财税管理与信息化结合过程中仍存在以下不足：

（一）企业财税管理基础薄弱

长期以来，由于我国企业的管理水平相对落后，尤其是自动化、信息化方面存在一定差距，企业数据信息基础不足，对业务拓展和管理决策的支持力度不够，在一定程度上影响了企业的财税管理基础建设。同时，由于财税信息化建设前期缺乏需求调研，软件使用过程中出现了流程设计不合理、模块衔接不畅等情况，从而降低了财税信息化管理工作的效率，导致财税管理基础薄弱。此外，部分大型企业分设子公司和职能部门，由于其内部的财税管理工作不规范，存在数据采集口径不统一的情况，容易使得数据汇总至财税部门时难以真实地反映企业的经营状况。而在数据分析过程中，如果采集的基础数据缺乏统一性和规范性，将无法运用信息技术实现数据的分析和挖掘，从而影响企业的经营决策。

（二）作业模块间衔接不力

企业财税信息化管理工作渗透于业务经营的全周期。但是，在信息平台建设初期，缺乏有效的需求调研，业务模块间存在衔接不力、部分流程设计不合理的情况，导致业务推进出现“盲区”，财税职能发挥失效，数据、信息处于割裂状态，企业各业务部门难以进行有效的协作和沟通。由于各部门间的衔接不力，业务周转效率降低，产生了大量的无效作业、非增值作业。这既不利于成本管控，也会影响企业的经营效率，进而阻碍企业的战略发展和业务拓展。

（三）缺乏业务思维

市场环境瞬息万变，企业的业务活动必须与市场接轨，积极进行市场布局。然而，部分企业的财税人员在开展财税信息化管理工作时，缺乏对信息的深度挖掘能力，难以提供科学的财务解决方案。同时，企业财税信息化管理工作缺乏事前介入，由于缺乏前期调研，财税人员在项目投标报价、风险评估等环节无法提供及时有效的信息，从而影响了业务决策。此外，面对激烈的竞争环境，部分企业的市场部门和财税部门间缺乏有效的信息沟通和协作，容易导致财税部门在开展日常业务、制定财务目标等方面缺乏业务思维，难以为业务拓展提供有力的支持和服务。

（四）工作目标匹配度较低

部分企业在开展财税管理工作的过程中，未将财税、业务工作进行有效融合，企业财税部门、业务部门各自确定工作目标，相互之间缺乏有效沟通，无法有效地发挥财税工作的支持作用。例如，企业虽然制定了战略目标，但由于财税、业务等部门各自制定的目标未结合战略愿景，存在明显的差异，无法形成合力推进战略目标的实现。在开展财税信息化管理的过程中，由于财税部门、业务部门目标不一致，无法对资源、耗费、作业等情况进行动态跟踪与纠偏，导致管理效率较低，甚至无法识别非增值作业，进而造成资源浪费。

四、现代企业财税信息化管理工作的优化策略

现代企业要适应信息时代的要求，必须有序推进财税工作和信息技术的融合，立足战略目标，持续优化业务流程。通过流程再造、资源匹配、协同作业等途径，持续服务企业的业务开拓和战略实现。

（一）加强数据信息标准化建设

企业在开展商业布局、市场开拓时，往往依赖于价值信息的挖掘，而数据信息标准化建设为此提供了良好的数据环境[4]。现代企业在推进财税信息化管理的过程中，必须构建共享数据库，为后续业务活动的开展奠定基础。一方面，企业应提高数据信息搜集的规范化和标准化。在日常各项业务开展过程中，企业应运用信息平台统一数据搜集、加工、更新、存储的口径和标准，强化部门间的协同合作，为管理决策提供实时可靠的信息。同时，企业应不断加强对市场、行业、政策等外部信息的搜集，并结合企业自身情况对经营战略进行持续调整和优化，从而提升企业财税信息化管理工作效率。另一方面，现代企业应加强信息数据的共享，提高部门间的协作能力。企业加强建立数据库的同时，利用信息平台重构业务流程，加强模块间的衔接，提高数据信息的共享性，消除“信息孤岛”现象，为财税信息化管理工作奠定基础，助力企业的利润创造。

（二）优化财税管理组织架构

现代企业在开展财税信息化管理工作中，要构建扁平化的组织架构，加强部门间的配合与协作，充分发挥财税管理职能，促进企业稳健经营。一方面，企业应优化纵向管理架构，构建扁平化组织结构，减少沟通层级，强化内部职能部门间的沟通和协作，促使财税信息化管理工作渗透到各项业务模块中。同时，企业应通过培训、宣传等方式，加强各职能部门对财税工作重要性的认识，并在日常工作中给予财税人员充分的支持[5]。另一方面，现代企业应转变管理理念，打破传统模式的限制，充分发挥财税管理工作的服务、支持职能。同时，还应运用信息化平台加强财税工作和业务模块的融合，给予财税管理工作相应的权限。此外，企业还应加强全面预算、统一资金管理，并对执行不力的业务人员进行惩处，从而有效提升财税制度的刚性约束效果。

（三）优化财税管理业务流程

现代企业面临日益激烈的竞争格局，因此，企业在推进财税信息化管理工作的过程中，必须更新经营思维和管理模式，注重将财税工作和业务拓展相结合，通过畅通沟通渠道、实现信息共享，进一步发挥财税管理助力业务拓展的功能。首先，企业应优化业务流程。财税信息化系统建设须和企业需求相契合，可以通过加强内部各部门的需求调研，重点关注各模块间的衔接，通过系统建设加强流程优化和重构，从而不断提高财税管理的效率和质量。同时，企业应立足价值创造，统计和识别企业内部各项资源的耗费情况，减少和消除非增值作业，从而实现全周期成本控制。其次，企业各业务部门应加强对数据的采集统计，及时向财税管理部门汇报，并利用信息技术对数据进行分析和挖掘，从而提高各部门、各环节的协作能力以及业务运转效率。再次，企业应加强财税管理和业务流程的相互协作。在激烈的竞争格局下，企业不仅应统筹内部各项事务，还应加强与市场的对接，逐步提高市场占有率[6]。最后，企业应树立业财一体化发展的理念，通过流程优化、协同作业，加强财税信息化管理对业务发展的支持。同时，企业还应利用信息共享机制实现信息的有效传递，促使财务数据在采购、领用、生产、销售等环节高效流转，实现财务与业务的匹配和衔接。此外，企业在开展财税管理信息化建设的过程中，应从高效性、便捷性着手，发挥财务部门的服务职能，更好地为各个业务模块提供服务。

（四）培养复合型人才

在信息化时代，现代企业财税信息化管理工作需要为战略发展、业务拓展和管理决策提供服务，这就对财税人员的素养提出了更高的要求。企业要优化财税信息化管理工作，必须加强培养复合型人才，为战略发展提供高质量的人力资源。首先，企业应加强培育复合型的财税人员，不断提升其综合素养。除了财税专业领域的知识外，财税人员还应熟练使用计算机，深入了解国家、区域、行业的税收优惠政策，精通财务管理工作，主动参与到企业管理决策中。其次，现代企业加强财税人员的培养工作，可以从外部引进和内部培养两个维度展开，企业可以通过定期开展交流会、座谈会、学习培训等活动，帮助财税人员加强技能和经验交流，从而强化员工间的团队协作，不断提升专业技能，使其在实践中进一步提升业务能力。再次，现代企业应正确引导财税人员树立终身学习的理念，加强职业生涯规划，提升员工的组织认同感。同时，企业可以通过线上课程等方式鼓励财务人员学习专业知识，考取相应的资格证书，如税务师、中级会计、注册会计师等，从而实现“以考促学”，提升财税人员的综合素养。最后，企业应在薪酬和晋升机制上给予财税人才优厚的待遇，帮助其设计职业生涯规划，组建复合型的财税人才队伍。总之，现代企业应立足经营宗旨，通过完善制度体系，提升财税人员对财税信息化管理的认同感，引导其利用自身的专业技能积极开展税收筹划工作，助力企业实现降本增效。

（五）明确财税管理目标定位

现代企业在推进财税信息化管理的过程中，必须结合战略目标、业务拓展等，确立财税管理目标，从而有序地推进各项财税工作与业务发展相契合。一方面，财税目标必须与企业的战略、业务目标相契合。换言之，对企业的战略目标进行细化、分解，确立财税管理目标，切实发挥对业务拓展的支持作用；明确财税管理总体目标，并分解为成本管控目标、预算目标、采购目标、人力薪酬目标等，为业务拓展的各子模块提供支持与服务。另一方面，加强信息化建设，加强各个模块间的衔接。利用系统平台将财税目标与业务目标进行匹配，充分利用大数据技术，将各目标落实到各个岗位，拓宽经营管理覆盖面，为经营者决策提供可靠、真实的信息支持。通过运用一体化的信息平台，有序加强对内部资源的优化配置，对各个模块的衔接、业务流程进行优化调整，提高工作效率。

此外，企业运营过程中不可避免地面临着各类潜在风险，这就需要明确财税管理目标，并将其与业务拓展目标相匹配，然后通过各个业务模块的协作与衔接，构建高效的风险防控体系。在此基础上，利用信息平台对各个子目标的进度进行跟踪，动态监控各财税指标，结合企业的运行实际以及市场、行业动态、金融政策、监管要求等，对潜在风险进行识别，实施定性、定量相结合的风险评估，有效防范风险，确保企业的有序经营。

五、结语

现阶段，信息化技术已成为企业新的生产要素。企业应结合财税信息化建设工作，不断优化业务经营模式，助力企业利润创造。对现代企业而言，财税管理工作与信息技术的结合，能够赋能企业的经营模式创新，拓展企业财务管理的边界。当前，企业在优化财税信息化管理的过程中应立足战略目标，统筹企业内部各项资源要素，通过业务流程重构，实现资源整合、协同作业，共同推进财税管理效率的提升，培育企业核心竞争优势。企业通过采取强化数据信息标准化建设、优化财税管理组织架构、优化财税管理业务流程、培养复合型人才等策略，有助于从全局高度统筹业务经营活动，实现降本增效。