郭光硕：好生活代言者

文|良诸 编辑|张卓 摄影|刘云志

郭光硕：好生活代言者

文|良诸 编辑|张卓 摄影|刘云志

秉臣科技CEO郭光硕的优势在于他拥有极佳的审美和开阔的眼界,以及分享的热情。因为对美好之物的热爱，他希望将更多优质的生活消费理念带入中国。

好眼光

上午9点半，郭光硕先生已经出现在秉臣科技的办公区中，身穿深色牛仔裤配藏蓝色休闲毛衣，背着一款设计感十足的双肩白色运动背包，这位四十出头的公司管理者仍然透着一股年轻的朝气。

这是郭光硕第二次接受《人物》采访，他刚刚回到北京，此前，他在香港和澳门出差了近10天，精神状态却丝毫不显疲惫，“回来第一件事就是陪女儿去上钢琴课。”在他看来，回归家庭就是从工作中放松下来的最好方式。作为秉臣科技的CEO、德国箱包品牌RIMOWA在中国大陆的代理商，郭光硕和人们固有印象中的企业家形象不同，他谈吐爽朗，幽默感十足。

作为郭光硕的合作伙伴和多年好友， RIMOWA远东区总裁杨建华先生接受《人物》采访时对郭光硕赞不绝口。从2003年刚满29岁的郭光硕初次接触品牌RIMOWA，到2006年取得RIMOWA中国大陆的唯一代理权，又在接下来短短的3年之中，将RIMOWA在中国的门店从北京世贸天阶一家店增加到二十多家。“他真的是单枪匹马开创了RIMOWA在中国大陆的发展，我觉得他非常能干，而且非常努力。”

郭光硕成功的关键在于他拥有绝佳的审美，几乎所有接受《人物》采访的他的朋友和合作伙伴都认为他是一个“眼光很好”的人。早期，他历经波折也要坚定地拿下RIMOWA代理权的故事便是最好的例证。

在一次出差香港途中，郭光硕发现了百年品牌、高端旅行箱RIMOWA，一眼便看出了这个箱子的独特之处，“以前我们的旅行箱都是黑色、尼龙的、皮的，但RIMOWA提供很鲜艳的颜色，又有不同的材质，金属的还有聚碳酸酯的。”他成为RIMOWA的忠实粉丝，并发现了其中的商机，箱子虽然价格不菲， 但RIMOWA的外形和品质正代表中产阶级的优质生活选择——“追求高级的生活用品而不是奢侈品”。

一直想转型零售业的郭光硕看清了RIMOWA在中国市场的竞争力，之前，他从事IT行业。“如今看来，RIMOWA确实是一个没有竞争对手的牌子。”秉臣科技的市场总监万天阳告诉《人物》，郭光硕的眼界帮助他准确地看到中国大陆市场的空白——RIMOWA在高级旅行箱的垄断地位和当时中国已初现端倪的境外旅游热潮，郭光硕立即决定要把RIMOWA带进中国大陆。

如今，投身零售市场8年，郭光硕努力追求好的产品，从RIMOWA到Secrid卡包，再到儿童铅笔和儿童书包，大多是高端生活类产品。“品牌集合店。”他告诉记者，他选择品牌的标准是：首先必须拥有超凡的工艺、精湛的质量和独特的设计。其次，自我体验为先。“我们每挑选一个产品首先是自己用，让家人用，然后觉得自己特别特别喜欢的时候，才会把它带回中国。有人说生意不见得是你自己一定要喜欢的，但是我们所代理的产品都是我特别喜欢的，因为只有自己喜欢，推荐给别人的时候才会有激情，才会有感染力，否则你跟其他人讲的时候自己都心虚。”

接受《人物》记者第一次采访时，郭光硕非常兴奋地分享了他新代理的另外两个德国产品：儿童铅笔Faber-Castell和儿童书包McNeill，“这个铅笔有250年的历史，如果你摁在这边再放3公斤的重物，这个铅都不折，不断，所以它书写就特别流畅。”而McNeill的书包，郭光硕先是送给了身边有孩子的朋友。“我自己的孩子也在用，收到的反馈也都不错，因为德国书包设计注重内部支撑结构，对孩子身体的压力会减小。”

在香港科技大学EMBA班，郭光硕被女同学称为“男神”，与班上其他的企业家相比，他的衣着非常时尚，“我从来没有见过一个男人那么注重细节，他的每一双鞋都很干净，书包也永远笔挺。” 威尼斯人澳门股份有限公司公关副总监李隽告诉《人物》，她是郭光硕EMBA班上的同学，前不久，郭光硕向她推荐了一款法国皮鞋品牌，特别小众。还有一次，郭光硕去澳门，李隽和他一起逛街，“他向我推荐了一个男士内衣品牌Zimmerli，说这个品牌特别好，我问他为什么，他说自己穿过用过。”李隽说，“他的品位不是一般的大众口味，他的消费也不是停留在认知层面，我觉得他是一个对世界充满好奇的人。”

作为一名男性企业家，如何拥有良好的品位，并从生活中发现一些小而美的产品？郭光硕笑着表示：逛街。“我逛商场可能比一般的女人逛商场的时间还多。”一年365天，郭光硕要飞100多个航段，从日本、韩国、香港到德国，他投身世界各地去寻找好的产品。他最爱做的事就是去各个地方的商场逛逛，“我逛商场有点儿像商场的楼层管理者，跟楼管差不多，看品类，看陈列，看服务，全世界各大商场，有代表性的我都要去看，好的旗舰店，或者是品牌集合店也要去看。”

在看到自己喜欢的产品之后，郭光硕会孜孜不倦地寻求合作，李隽告诉记者：“他一直想买一个双肩包，那阵子，他上课总是会换不同的双肩包，直到有一天，他抓住我说，我终于买到了我喜欢的双肩包，那个包的品牌特别小众，他特别认真地解释，这个包的种种好处，然后光硕就开始不知疲惫地要去拿代理。好产品、好品位是会打动他的，他不会用绝对价值衡量这件事。”

执着追逐

如何将一个好产品真正带进人们的生活中？郭光硕面临的最大困难是一个从0到1的过程。

RIMOWA是郭光硕进入零售业的钥匙，从结识到拿下RIMOWA中国的代理权，他花费了整整3年的时光，“这远远超过了我的心理预期，我认为谈一年应该能谈下来，没想到拖了3年。”

最初，郭光硕找到RIMOWA远东区总裁杨建华，杨建华表示代理需要经过德国总部授权。2003年，郭光硕给德国RIMOWA发出了第一封合作邮件，没有收到回复，在连续发去4封邮件后，对方婉拒了他，“回复说他们不找代理商，只做直营。”与此同时，郭光硕又得知，此前已经有多位中国商人向德国总部提出代理意向，但都毫无进展。2004年，郭光硕去欧洲看展览，下飞机后找到一个德国籍的朋友，打印了一些资料希望对方帮忙和RIMOWA的人谈谈，朋友向RIMOWA说明需求后，对方说了三句话：一、谁让你来的？二、对不起，我们不想找代理商。三、对不起，你们没有预约，我们没时间与你谈话。

德国人的傲慢并没有打击郭光硕的信心，他性格中执着的一面被激发了。3年的接触中， RIMOWA在哪里举办展览他就跟去哪里，从米兰到巴黎到法兰克福，郭光硕都亲临现场。“先混个脸熟嘛，前前后后总共和他们去了7次展览。”但德国人依然不相信这位中国人，“我第一次去德国的时候他们都没让我进展厅，在德国人的概念里，中国人来了就是要把照片拍回去模仿着做。”

郭光硕认为，这正是好产品的魅力，“RIMOWA并没有像很多品牌一听说是中国来的，觉得中国人有钱市场大，很愿意跟你合作。”正因如此，他愿意付出更多的努力。

其间，有几个德国的箱包品牌看到郭光硕对RIMOWA热烈追逐后，表示自己可以与郭光硕签约。“样品发给我，广告发给我的时候，我真的没法说服自己接受它而放弃RIMOWA。”郭光硕笑着回忆，“人都是这样，越不给你，你就越想要。RIMOWA每次拒绝我的时候，我老想着可能我再努力一次就能跟我合作，或者再去一次米兰和他们谈谈，再去一次法兰克福展会，我就能够得到这个代理权。”

谈判期间，美国一家名为邓白氏的调查公司拨通了郭光硕的电话，对方称受一家欧洲公司的委托对他的通信公司执行调查，要求提供公司开户行、供应商电话、无犯罪记录证明等一系列资料。“当时我住在马甸桥那边，对方要派出所的电话，要得特别详细，我说你要这些干吗，他说，要知道你有没有犯罪记录，有没有欠款。问得我也很不耐烦，我说那这样吧，我还不接受你的调查了呢，我可以拒绝你吗？他说，可以的，但是后果你自己要承担的。我想哪家公司想了解你，但又不想让你知道自己是谁？我当时和欧洲公司有合作，比如西门子，但我觉得人家不至于把我调查个底儿掉，没必要，我自己想啊想啊，就是RIMOWA吧，到现在我也没问过RIMOWA，然后我就把这些东西都给调查公司了。”

此后，郭光硕和团队为拿下代理资格做了一系列准备，他经常飞去日本和香港，在几个已经拥有RIMOWA品牌的地区做调研，采集数据，分析和挖掘，学习如何代理好一个产品。

郭光硕并不是唯一一个向RIMOWA提出合作的中国人，但却是最终取得德国总部信任的大陆商人，在RIMOWA远东区总裁杨建华看来，当初德国RIMOWA总部选择郭光硕也正是看中了他在零售业上是“一张白纸”。杨建华告诉《人物》，郭光硕在争取代理权的过程中给他们留下的印象就是非常靠谱，和德国人做事的原则非常一致。“德国方认为很多中国零售商人是在炒生意，多是空口讲大话的人，也不是很守那些职业道德的人。他对中国的市场比较熟悉，或者他有一些坏习惯，所以他就有很大的可能，不听厂商的指示，去做自己喜欢做的东西。”

成功地拿下RIMOWA的中国代理权后，郭光硕发现RIMOWA的中文网址已经被注册了，他给网站的拥有者发去邮件，表示想买下网址，对方回复，不可能，你怎么会是中国的总代理呢？我还在谈着呢。

郭光硕约见了这位拥有者，对方说，自己是一位外交官，20年前就成为RIMOWA的忠实客户，曾去德国谈过两次代理都被RIMOWA拒绝了。在得知郭光硕拿下了RIMOWA的代理权后，外交官有些生气，表达自己最大的梦想就是开一家RIMOWA的专卖店，但德国总部是不允许发展代理商的，“他说，那你要是不能给我一个店的话我就不能把这个网址给你。”最终，郭光硕允许对方在北京的丽都商圈开了一家RIMOWA的专卖店。但由于经营不善，亏损了一年，对方希望郭光硕盘下这个店，和记者讲到这里时，郭光硕哈哈大笑起来，“我用一年的时间，得到了一个店，还拿到了一个网站，所以那个网站我们还一直用着，www.rimowa.com.cn嘛。”

回顾当初选择RIMOWA开启了零售业之路，郭光硕认为，一方面缘于幸运，另一方面也是因为他的“感性”。“如果说RIMOWA当年通过非常严格的市场调查来算资金回报率、周转率，那这个生意没法做了……只能是靠你的这种感觉，然后沉下心来，预估未来。”

提供多样的美好生活方式

在和德国人打交道的8年中，郭光硕感受到自己经营的秉臣科技公司也逐渐受到德国人行事模式的感染—追求严谨和细节。“一种文化我们不能评价它的好坏，目前看是受之有用的，而且我们通过这样的工作习惯也赢得了很多欧洲客户，他们觉得这跟我们的文化好像有点相近，这些人都是比较靠谱的。”

如何做一个品牌运营商？秉臣科技市场总监万天阳认为，一个专业的营运商就要与品牌共呼吸才能做成功，“其实RIMOWA每年都百分之三四十的增长，非常膨胀的一个增长，在这种增长下，很多人会躺在自己的这个高增长的数字上面就不爬起来了，反正我是一个代理商，我有利润我只要能赚钱，疯狂地开店多赚钱就够了，我不需要管那些什么品牌教育。”

2015年，郭光硕启动了RIMOWA在中国13站的巡展活动，他自己也跟着巡展全国跑，亲自去现场给大家讲述品牌故事。“这个巡展是又花精力又花管理的一个过程，13个城市，两辆大卡车，全中国从长春到深圳，到南宁，再返回来到上海、杭州，这是一个非常耗精力的过程，但是我们愿意将这些理念传播出去，我觉得很多人买RIMOWA还是一个初级的过程，还没有完全地成熟，慢慢来。”

作为此次RIMOWA全国巡展的主要策划人，秉臣科技市场总监万天阳表示，巡展的目的是通过传递品牌文化、讲述品牌故事，改变消费者传统的“看外形”和“炫耀式”的购买习惯。“RIMOWA的口碑营销已经足够了，现在我们更重视更深层次的品牌文化方面的灌输跟教育。”

这正是郭光硕最深层的用意，在向中国市场分享优质的产品之外，他希望或多或少改变大众的消费理念。“如果有一小部分顾客说我宁可便宜点，去淘宝上买一个赝品，那这部分顾客也不是我特别争取的顾客，因为他并不是热爱品牌、热衷于品牌消费观念的人。”郭光硕相信，顾客最终购买的是体验和服务，更进一步，则是品牌背后打动人心的故事。

今年，波士顿咨询发布的年度消费者信心调查报告《中国消费市场双重奏》指出，中国消费总额为3.2亿美元，其中1.7亿来源于“高速”的中产阶级消费者。“我以前觉得顾客买就是买的用具，后来我发现很多人也像我一样有情结。”郭光硕说，他所面对的受众群体正是一大批像他这样对优质生活持有追求的家庭。中国的下一个10年，是以消费拉动内需的10年。伴随中产阶级的激增，零售行业进入消费升级时代，更多家庭对好产品和好生活有向往，他们更具审美能力和消费判断力，由过去“炫耀式”的消费升级为对产品有清晰的认知。

郭光硕清晰地看到中国的中高端生活用品的市场需求。最近一年，他开始寻求更多德国产品的开发和引进。在中国开放二胎政策后，他又迅速看准了儿童用品的市场。“我觉得高端生活用品市场的成长性在儿童商品这块儿还是很大的，因为放开二胎之后再生的，可能都是家庭条件比较好的。”他打算在全国开设品牌集合店，将好的生活用品通过体验店的方式展示给大家。“我们会在某些重要的城市做一些旗舰店，让大家能够感受到我们的书包有多轻，我们的铅笔有多结实，写了之后又多么多么的流畅，我们的一些卡包用起来有多顺手。”

也由此，他更加坚信在一个物质过剩、信息超载的时代，做一名成功的零售业商人，更要坚守住好产品的品质。他和记者分享了一个故事，前不久，知名主持人春妮在微博上“抱怨”自己的RIMOWA箱子在机场经历了野蛮托运，郭光硕知道后立刻要求同事联系春妮，提供了优异的服务。

坐在国贸三期RIMOWA旗舰店接受采访时，郭光硕的身后恰巧有几只正待维修的箱子。穿着黑色制服、戴着白手套的店员像抚摸一件精美的艺术品一样，仔细地检查由200多个零件组成的银白色旅行箱。

独乐乐不如众乐乐

在公司里，郭光硕是一个平易近人的老板。“外号‘老郭’、‘硕硕’。”秉臣科技的市场总监万天阳说，“他一点都没有架子，完全完全没有架子，平时经常叫大家一起去吃路边摊。”

接受《人物》采访的朋友们也谈到，郭光硕是一个个性热情、喜欢分享的人。蓝色光标数字营销机构总裁矫龙告诉《人物》：“光硕是一个特别喜欢交朋友的人，到哪儿都喜欢把同学聚在一起，张罗事儿，同学去北京也爱找他。”他给记者讲了一个小故事，前不久，EMBA班去德国访学，郭光硕特别请了德国RIMOWA总部的人给大家上课，他不是在过度推销自己代理的箱子，而是纯粹认为这个产品有品质，“他说，德国最便宜，你们在德国买，有问题了，来我这里修。”矫龙说。

他最近喜欢和朋友和同事谈论的一本书叫《你如何衡量你的人生》，“特别适合于我自己这种40岁的人看。”这本书的主要观点是，财富、名利都是人生的短暂追求，真正决定生活质量的是生活要感到“开心”。他曾把这本书推荐给朋友公司的一个员工，“特别不好的是我推荐他看完这本书他就辞职了。”郭光硕笑了，“他觉得我不能这么活了，我要换个环境。”

他经常和朋友说，一个人的一生，靠自己的努力达到一个中等向上的水平是可以实现的，但如果一定要追求马云、王健林的脚步，成为超级富豪，“你得看你的命里是不是真的有这个”，过度追逐财富会导致生活的失衡，“今年我40岁，可能对我的感悟就是人生其实就是一种平衡。”

郭光硕不愿意当工作上的“超人”。在事业蒸蒸日上的同时，他不追求急功近利的发展，更不希望员工变成工作狂，“把好的生活用品带到中国来，市场上有好的销售，然后我们每个员工都能实现自己的价值，孩子能有一个好的教育，这是我的目的。”

生活中，郭光硕作为两个孩子的父亲，即便出差或者开会，无论多忙，也会在周末回到北京陪孩子。“我看到很多人父母过世还在外边出差奔波，我就很不赞成这样的工作态度，我还是希望有个平衡。”

2014年，郭光硕考上香港科技大学商学院的EMBA班，这也是他选择的一种平衡方式，他感到很开心，“三五百人这样的一个小企业里面，我还能够把它游刃有余地平衡好，我既能工作也能生活，然后我还能去读EMBA，还能带领我们的学院一起去参加戈壁挑战赛，我觉得这对于我来讲是一个很好的平衡。”

近一年多来，他每月总会抽出一个周末飞往香港。去香港上课不仅让郭光硕能有时间更深层地去思考公司的发展方向，也让他从“不自觉”到“自觉”地放开了对公司的管理，“上课那几天你不能接电话，其实你会发现公司没你这个人也没什么，好像一直觉得自己好重要啊，等你回来的时候你看人都在，保洁也在，没你，公司也没黄。”

除了分享平衡的生活观念，郭光硕还乐意向朋友分享跑步的乐趣。作为一名跑步爱好者，他每周跑4次，每次10公里，“一百个人跑步有一百个不同的感受。我的感受就是跑步会给你带来更深层的思考，并且你考虑得会更深邃一些……在那个时候，思考是非常好的，而且特别特别清醒，跑完之后你会想起来给很多人打电话啊，谈事儿啊，我觉得这是一个很好的过程。而且现在我们每天都被破碎化的微博、微信所打扰，但你跑步的时候没法儿看，所以那一个多小时，一个半小时你是非常非常安静的。”

郭光硕认为，养成一种好的生活方式是非常关键的。这种乐于分享的个性，也令他成为香港科技大学商学院EMBA班的一名活跃分子。香港科技大学商学院副院长徐岩告诉《人物》，郭光硕是一个积极奉献、充满正能量的同学，在班级里口碑极好。

目前，郭光硕担任了香港科技大学商学院2014班戈壁挑战赛组委会的副主席，戈壁挑战赛需要在3天内走完100公里，他最近在忙着为同学们筹备前期的拉练活动，他刚刚去澳门凼仔看了拉练场地，“接下来我们可能还会去苏州的金鸡湖、阳澄湖，上海的滴水湖，或者东莞的松山湖，也会去看一下拉练的这个路径。”

“戈壁挑战赛有两个目标吧。”郭光硕乐呵呵地说，“如果我能够真正跟大家一起去拿成绩的话，说明我体能训练得也不错，然后我也会努力。如果我不能去A队，那我一定会做一个非常好的服务者。”

谈到事业上的远景，郭光硕希望“创造一个能够改变人类思维方式的生意”，他始终对美好的生活和美好之物有强烈的热爱，分享的热情也令他对零售业持有长久的激情，“既然我们已经做了零售，那我就应该把更好的、更多的产品带到中国市场来，跟我们的顾客一起分享。”

郭光硕始终记得大概十多年前第一次去欧洲，在奥地利的萨尔茨堡停留时正是白雪皑皑的冬季。早晨，他坐在玻璃房里吃早餐，发现冰雪世界的寒冷与屋内春日般的温暖只隔了一层玻璃。“这是我第一次感受到德国的五金件是那么的好，那种密封、保温、隔热相当于我们的一堵墙一样。”对品质的追求让郭光硕坚定了不断寻找好产品的决心，将更多美好的生活方式传递到中国市场。

“好产品自己会说话。”郭光硕感慨。