我国西部农村电子商务发展面临的困境及对策

时间：2024-05-25

□汪鹏

（长春建筑学院吉林长春 130000）

现如今，电子商务在我国西部农村的发展存在一些问题，例如缺乏专业的电子商务人才、网络基础设施建设落后、信息安全保障机制不健全、物流配送体系落后、对电子商务的应用意识薄弱等，这些问题直接导致西部农村电子商务发展落后，因此需要发展“互联网+农业”模式，充分发挥西部农村的优势，扬长避短，打造具有西部农村特色的电子商务模式，从而推动西部农村经济发展。

1 西部农村电子商务发展面临的困境

1.1 西部农村缺乏专业的电子商务人才

西部农村的电子商务发展依赖于专业的电子商务人才，但由于西部农村教育和经济发展滞后，导致人才流失问题十分严重。我国有关电子商务课程的高等教育起步较晚，高校电子商务专业课程局限于对理论的讲解，没有将理论知识与我国的发展实际结合起来，且多年受应试教育的影响，导致教育与实际分离，难以培养电子商务专业人才，而且专门从事电子商务研究的人才少之又少，导致我国西部农村甚至全国的电子商务专业人才匮乏[1]。

1.2 西部农村网络基础设施建设落后

我国经济发展处于西贫东富的不平衡状态，虽然在国家西部大开发政策的扶持下，这种局面有所改善，但总体上西部经济发展仍然处于落后的状态，我国西部地区整体的互联网建设落后于东部地区，尤其是西部农业发展水平落后。目前，由于我国东西部经济发展不平衡，西部农村较东部农村的互联网普及度低。西部农村的地理条件复杂和交通不便等客观因素进一步制约了国家对西部农村互联网基础设施的建设进程。

同时，西部地区政府的财政收入较少，缺少足够的资金促进互联网基础设施建设，且由于农民存在封闭性，不愿意接受新事物，导致互联网的普及更加困难，在一定程度上影响了西部农村的互联网基础设施建设。

1.3 西部农村信息安全保障机制不健全

在电子商务发展中，信息安全问题不容忽视。由于我国东西部地区经济发展不平衡，较东部而言，西部地区互联网起步晚，很多互联网基础设施处于起步阶段，西部地区信息安全保障机制较落后。出现这一问题的原因如下。一是在网络交易过程中，消费者的个人信息容易被非法窃取；二是消费者个人信息被盗取通常具有隐蔽性，比如钓鱼网站和木马病毒等，消费者难以防备；三是部分不法商家为了牟取更多利益，将消费者的个人信息非法出售，且相关部门的监管工作不到位；四是互联网本身存在漏洞，购物平台被攻击后易导致个人信息被窃取[2]。

1.4 西部农村物流配送体系落后

近年来，我国电子商务物流配送体系发展迅速，但西部农村配送问题一直没有得到解决，特别是西部农村的地理条件复杂，交通等基础设施建设比较落后，很多地区甚至没有硬化的路面，造成西部农村物流配送体系不健全。高效的物流配送体系对于西部农村电子商务的发展来说至关重要，但互联网基础设施建设不全面，导致西部农村、县城、城市之间缺少完整的信息化物流配送网，不仅影响了西部农村居民正常的网络消费需求，也不利于西部农村居民通过电子商务平台销售特色农产品，影响了“互联网+农业”发展模式的实施。

1.5 西部农村居民和企业对电子商务的应用意识薄弱

现如今，我国有相当一部分企业和农村居民对电子商务存在怀疑的态度，不愿意投身于电子商务发展的浪潮中。

一些西部农村居民和企业拒绝电子商务，认为电子商务属于互联网经济领域，而互联网经济发展中的负面新闻较多，因此缺乏对电子商务的信任，仍然沿用传统“一手交钱，一手交货”的面对面交易模式，没有认识到电子商务发展给企业和个人带来的全新机遇，这些因素导致西部农村居民和企业对电子商务的应用意识和水平较低。

2 西部农村电子商务发展的对策

2.1 加强电子商务专业人才培养

发展西部农村电子商务对改善我国长期存在的西贫东富的社会现象有重大意义，能够为西部农村电子商务发展提供经验，对缓和我国社会矛盾、缩小城乡居民收入差距有着重要的意义。在电子商务发展迅猛的大好前景下，相关主体应当抓紧对专业、信息化、商务领域的电子商务专业人才的培养[3]。

西部农村应成立专业的电子商务人才培养团队，留住农村人才，减少农村人才流失，为培养电子商务人才作准备；建立相应的电子商务人才激励制度，鼓励和吸引大学生到西部农村发展，引进专业技术；西部各农村明确自身的优势和劣势进行针对性发展，例如发展特色农产品和乡村旅游及“互联网+农业”的电子商务模式。

西部各级政府应该加大宣传力度，使农村居民了解发展电子商务可以为其带来更好生活的优势，积极与科研机构、高校展开合作，吸引更多专业人才并提高其专业素养。同时，政府应该对积极发展农村电子商务的农村提供帮助，设立先进集体等荣誉称号鼓励发展，积极发挥当地优势，编制统一、合理、科学的规划，因地制宜发展“互联网+特色农产品”的西部农村电子商务发展模式。

国家应深化高校教育体制改革，在教育过程中将理论与社会实情相结合，这不仅对发展电子商务有重大意义，对我国各行业都将产生重大影响。在电子商务教育方面，要重点讲解西部农村电子商务的发展情况，鼓励高校毕业生投入到西部农村电子商务工作中。

2.2 加强西部农村互联网基础设施建设

电子商务从互联网中诞生，互联网基础设施是电子商务的根，互联网基础设施的完善程度直接影响电子商务的发展进程。在国家西部大开发政策的带动下，应优先将上级下拨的资金用于互联网基础设施建设，解决西部农村居民上网难、上网贵的问题。地方政府应与当地网络运营商沟通，努力提升互联网服务质量，降低互联网的使用成本，同时为生活困难的西部农村居民提供便民服务和资金扶持，使村民都能接触到互联网，改变西部农村居民对互联网和电子商务的偏见，使其感受到互联网带来的便利生活，通过互联网及时了解电子商务的最新发展动向，及时接收市场的发展信息。

2.3 加强电子商务信息安全保障机制

完整的信息安全保障机制是西部农村电子商务乃至全国电子商务发展的必要前提。完整的信息安全保障机制能够有效保护西部农村居民参与电子商务活动时的个人信息，消除西部农村居民参与电子商务活动的后顾之忧，为西部农村特色电子商务平台树立良好的信誉。

国家应推动互联网信息安全制度的建立和实施，建立协调机制，明确监管责任，对参与电子商务活动的企业实行统一管理，强化企业和商家对信息安全的重视程度，确保农户的信息安全，使农户能够放心参与电子商务活动。

应完善网络支付体系管理制度，加强网络支付体系监管，强化网络支付平台的安全保障，减少西部农村居民网络支付风险，保障西部农村居民的合法权益，强化网络购物和网络支付对西部农村居民消费的影响，优化消费环境。地方政府应当引进专业的网络安全人才，对西部农村居民建设电子商务网络平台提供专业的网络安全指导，保证西部农村电子商务平台的安全，避免西部农村电子商务平台受到网络攻击，致使农户遭受损失。

2.4 发展壮大西部农村物流产业

物流在西部农村电子商务中发挥着重要作用，西部农村物流发展的状况能直接反映当地电子商务发展的繁荣程度。影响西部农村物流最大的因素在于西部农村基层交通设施不完善。“要想富，先修路”，国家财政部门应当划拨款项用于西部农村的交通基础设施建设，硬化路面，打通从农村到县城再到大城市的通道；物流配送公司应当充分利用互联网技术，加速升级转型，完善物流配送体系，提高物流配送效率，解决西部农村物流配送难题。

2.5 加强企业和西部农村居民对电子商务的应用

政府应当制定奖励制度，对参与电子商务活动的企业提供便利和奖励，鼓励更多企业投入到电子商务发展中；地方政府加大宣传，培养西部农村居民发展电子商务可以带来更好生活的意识；企业应当树立责任心，主动引导西部农村居民利用电子商务开展交易，将传统“一手交钱，一手交货”的面对面线下交易模式改为线上线下相结合的新型模式，推动农产品品牌化、标准化的网络营销，从而增加农户收入，促进西部农村居民消费。