烟台农村电子商务物流发展研究

□苏循博，郑 煜

（长春建筑学院 吉林 长春 130000）

1 烟台市农村电子商务物流发展现状

目前烟台市已经抓住“互联网+”这一趋势，正在积极发展农村电子商务及相关物流产业，与此同时，也遇到了许多需要解决的问题，例如烟台市农村地区电子商务大多缺少先进的物流体系，很难保证物流配送速度。在电商扶贫政策的指引下，各大电商平台都在抢占烟台市农村电子商务市场。想要真正使电商企业在烟台市农村地区立足，还存在许多问题，首当其冲的就是物流问题。近年来，阿里、京东等电商企业不断通过各种措施来促进农村物流发展，也取得了一些成效。未来的一段时间内，烟台市需要发展农村地区的电子商务并提高物流配送速度和运输水平。

2 烟台市农村电子商务物流发展特征

2016 年烟台市农村地区搭上了“互联网+”这一“顺风车”，结合烟台农村地区丰富的农产品，各级政府出台了各种农村电子商务发展的优惠政策，与淘宝、京东等电商平台积极合作，发展了具有当地特色的电子商务平台。同时，不断完善物流服务体系，提升电子商务对烟台市经济发展的贡献率，并且成效明显。

2.1 基础设施不断完善

烟台市已经把构建完整的农村物流体系作为促进农村地区经济发展的主要任务之一。农产品物流基础设施不断完善，逐渐加快建设大型冷藏保鲜库，基本形成了全方位、多层次、宽领域的物流运输网络[1]。

2.2 电子商务运营管理体系不断发展

近年来，烟台市积极响应国家政策，对农村地区利用电商实行精准扶贫，加快农村电子商务服务体系建设，制定了《电商扶贫工作规划》。截至2020 年初，全市农村地区有淘宝、拼多多、京东网店超过1 000 个，建成乡镇级电子商务服务站超过300 个，村级电子商务物流快递服务点超过400 个，同时实现了光纤宽带网络全覆盖。

2.3 物流体系不断完善

烟台市农村快递网络和农村电子商务的发展较为迅速，圆通、申通、韵达、中通、顺丰等主要快递公司努力扩大农村物流市场。全市有80 多个经核准注册的快递个体、网点和运营部，大部分都成立了物流快递站点，但是农村规范物流站点建设仍有不足[2]。

3 烟台市农村电子商务物流发展过程中存在的问题

3.1 物流体系制度有待完善

目前，烟台市农村电子商务物流发展仍处于起步阶段，农村电子商务物流发展过程中缺乏相关的物流体系制度。农村地区特别是偏远的贫困地区，通达度还较低。同时，没有完善的配套制度和政策支持，配送体系不够完善。大部分快递企业对于在农村地区扩大物流快递服务设施的投资十分抵触，严重制约了烟台市农村地区物流的发展，也影响了烟台市电子商务物流发展水平的提高。

3.2 缺少电商和物流行业的专业人才

由于烟台市农村地区的经济发展水平不高，工资水平较低，很难吸引高素质人才来烟台市农村地区就业、创业。目前烟台市电子商务物流发展势头良好，但是相关人才不足，虽然近年来烟台市已经面向全国高校招聘电子商务及物流行业专业技术型人才，但烟台市大部分农村地区的相关专业人才依旧短缺[3]。

此外，相关专业人才回到农村工作的积极性不高、缺乏干劲。烟台市农村电子商务物流的发展还缺少先进的运营管理经验、科学的服务理念及成熟的技术支持，严重阻碍了烟台市农村电子商务物流的发展。

3.3 农产品运输效率低、基础设施不够完善

在西方发达国家，一辆载重10 t 的卡车进入信息网络只需几分钟就能收集单据然后装载，但在烟台市农村地区这个过程长达几个小时。以生鲜产品为例，生鲜产品必须在最短的时间内交付到买家手中，才能保证生鲜产品的质量。农产品特别是生鲜产品运输效率低，是影响烟台市农产品开拓市场的重要原因[4]。

3.4 快递网点少，投资成本高

烟台市农村地区人口分布较为分散，导致了配送路途十分遥远。快递企业在进行成本考量后，在烟台市农村地区并没有设置太多的营业网点，很多快递企业的网点只到乡镇一级，偏远的农村地区则没有快递网点。

4 发展建议

4.1 加强农村物流制度体系建设

第一，政府应鼓励烟台市农村电子商务企业创新农产品物流的运营模式，建设冷藏仓储库，利用现有的快递运输网络构建互联网交易、本地直接配送的物流模式[5-6]。

第二，政府部门要完善职能，保证交易渠道畅通，农业主管部门和电商企业、快递公司等有关农村物流服务网络体系应积极利用邮政服务的优势，扩大乡镇两级物流节点网络。提倡多领域合一、资源共享，共同建立完整的农村物流体系，连接好农村电子商务“最后一公里”，覆盖农村电子商务“最终里程”。

4.2 吸引外来人才，培养本地人才

将吸引外来人才与培养本地人才相结合，加强建设对应的管理体系，以此解决人才缺失问题。

第一，大力宣传烟台市农村地区的区位优势，制定解决农村人才缺少的相关政策，让更多专业人才走进农村，鼓励电子商务物流方面的人才在烟台市农村地区电子商务物流领域就业创业。制定相关政策，激励烟台市本地大学生毕业后回乡就业、创业[7]。

第二，加强培训。要多为农民创造学习、培训的机会，培养复合型人才，加强与电商平台之间的交流与合作，打造实习基地，切实使农民掌握电商运营知识。在电子商务的发展中，农民的认知至关重要，因此相关部门要多组织信息技术、运营模式方面的讲座，培养出一批具有市场意识、懂计算机技术的农民，促进农村地区经济发展[8-9]。

4.3 加大基础设施建设

为了进一步推动烟台市农村地区电子商务物流行业发展，政府应加大对农村道路建设的投入力度，增加道路建成面积，不断完善道路网，扩大道路密集度，为烟台市农村地区物流行业发展打下良好的交通基础。农村地区应建设现代冷链物流体系，保证农产品质量，使消费者能够买到优质的农产品[10-12]。

4.4 设置综合服务点，加强与邮政部门合作

物流企业需要结合烟台市农村地区经济发展的具体情况，对目前的物流资源进行整合，建设综合物流服务中心，提供专业化服务。提供信息管理服务和物流配送服务，进而加强农村物流服务整体水平，减少资源浪费[13-14]。

同时，中国邮政作为我国最大的投递服务网络，已经构建了完整的农村邮政物流服务体系，在烟台市农村地区有很多网点，第三方物流企业应积极与邮政开展合作，利用邮政目前已经形成的一体化物流配送服务体系，减少建设农村物流市场成本，加强对农村地区的物流服务能力[15-17]。

5 结束语

分析目前烟台市农村地区电子商务物流的现状及存在的问题，总结目前导致烟台市农村地区电子商务物流落后的主要原因有：物流体系制度有待完善，缺少电商和物流行业的专业人才，农产品运输效率低，基础设施不够完善，快递网点少且投资成本高等。针对出现的问题提出相应解决策略，建议加强农村物流制度体系建设，吸引外来人才，培养本地人才，加大基础设施建设，设置综合服务点加强与邮政合作。提升烟台市农村地区电子商务和物流水平任重道远，是今后烟台市农村地区需要解决的重要问题。