论信息技术对人力资源管理模式的影响

□修恒宁

（山东省烟台市牟平区人力资源考试中心 山东 烟台 264100）

论信息技术对人力资源管理模式的影响

□修恒宁

（山东省烟台市牟平区人力资源考试中心 山东 烟台 264100）

信息技术的不断发展进步对不同行业的经济行为产生了不同程度的影响，对于企业来说，信息技术在管理中的应用是企业管理效率提高和综合竞争力提升的关键。作为企业重要管理内容的人力资源管理在信息技术的广泛应用的过程中也发生了一定程度的改变。基于此，本文将以信息技术与人力资源两者之间的关系进行研讨，深入研究信息技术是如何对人力资源管理模式产生影响的，最后分析企业应该如何正确对待信息技术带来的影响，以期在信息技术的时代背景中促进企业人力资源管理水平的提高。

信息技术；人力资源；管理模式

1 信息技术与人力资源管理之间的关系

企业行为所使用的信息技术就是指企业利用互联网、云存储、应用软件等为媒介的技术手段[1]。对于企业来说，信息技术的意义在于能够掌握更多的内部和外部的有关信息，并以特殊的方式对这些信息进行处理。ERP就是目前企业使用最多的一项信息技术，它能够在财务、人力资源、供应商、销售市场反馈等多个关键内容中发挥技术的整合资源优势，使企业管理的效率提升。

人力资源管理活动是指企业对人力所形成的发展资源进行管理和开发的活动，其最终的目的是令企业的人力资源形成一个良好的关系，并对企业的发展产生积极作用，员工招聘或解聘、员工培训和考核等都是人力资源管理的具体表现。

人力资源管理与信息技术之间具有紧密的关系依赖于现代生产模式的形成。在现代的企业关系中，企业需要对人力资源进行规范化、明确化的管理，其内容复杂化、方式多样化、要求也多元化[2]。利用信息技术就能够以最优的方式对人力资源的方式和内容进行掌握，从而进行有利于企业的管理，降低管理的成本的同时提高管理的效率。

2 信息技术对人力资源管理模式产生影响表现

2.1 规范人力资源管理走向

在信息技术的前提下，企业人力资源的管理能够以数据信息作为管理的依据，以技术手段作为管理的方式，这也就意味着传统的人力资源管理模式已经彻底发生转变。信息技术使得人力资源管理抛弃了过去单纯的人事关系管理，而转变为人力资源的内容、人力资源的效率、人的潜能、人的资源等方向的管理，从企业的角度来说，这个管理的走向是符合未来企业管理要求的。也就是说，在信息技术的参与下，企业人力资源的管理将会以科学的数据和制度为依据，推动管理工作向着更加符合现代企业要求的方向发展，信息技术规范了人力资源管理的走向。

2.2 提高人力资源管理的效率

信息技术的方式大大提高了人力资源管理的效率，影响了人力资源的开发效率和员工的工作效率。最明显的表现就是企业员工招聘实现网络在线实时申请、实时面试的方式，企业在招聘平台中发布招聘信息也就是在更加广阔的范围内寻找人力资源，在在线筛选的过程中使的企业的选择不受到地域、时间等的限制。这也就意味着企业的人力资源管理效率得到有效提高。此外，在员工的培训、员工的考核等方面，企业可以通过内部的员工平台、微信公众号或者是人力资源特有的培训考核软件中实现人力资源的管理，员工可以在线接受培训并实时考核。此外通过微信公众号或者是企业微信群，员工可以表达自己的意见，对企业来说也是以人为本的人力资源的表现。这些都提高了企业的人力资源管理的效率。

2.3 降低人力资源管理的成本

以ERP系统为例，企业利用该系统中信息和数据如工资、员工收益等内容对员工的能力进行考核评估，并将其与企业的发展战略、企业的成本控制等相关因素进行分析，人力资源分析的成本就得到降低[3]。传统的人力资源管理需要经过复杂的流程，例如培训的场地、考核的方式成本、员工的晋升考核成本等都使企业的成本上升，不能有效体现人力资源管理的成本优势。利用信息技术，就能够对企业在科学的管理模块中利用信息数据的相关性降低成本。此外，企业员工利用现代信息技术查看企业规章制度、请假次数、月薪变化等都是员工进行自我管理的措施，有助于员工认清自己在企业内部的优势和不足，从而实施自我管理，这也降低了人力资源管理的成本。

2.4 简化人力资源管理工作流程

信息技术对于人力资源管理工作的影响还表现在对工作流程的影响上。一般来说，企业人力资源管理工作流程体现在人力资源工作的各个方面。如在员工考核的工作中，一般的流程是确定考核的对象、分析考核的内容、确定考核目标、进行考核、考核结果公布与分析、考核的反馈并形成考核项目报告。这个复杂的工作流程在信息技术的条件下能够被改变，考核的流程只需要确定目标、考核和考核结果分析三个阶段。人力资源管理通过信息技术的数据整合将各种分散化的信息集中起来，业务之间的联系就会更紧密，在企业人力资源管理的软件或者是系统中就能完成考核，根据规范流程模板进行，不仅简化流程还提高工作流程各个部分工作的质量。

3 正确对待信息技术对人力资源管理产生的影响

3.1 注重进行人力资源管理的深度分析

虽然信息技术已经深入到工作和生活的方方面面，但是对其对人力资源所产生的影响来说，企业应该注重对人力资源管理进行深度分析。信息技术方式在一定程度上是以数据信息为依据对人力资源管理产生影响的，但是数据信息的成本、真实性和关联性将会对人力资源管理的结果所产生的影响到底是积极还是消极的，企业应该进行明确的分析和辨别[4]。在这个过程中，企业尤其应该注意的是，不能完全依赖于信息技术实施人力资源管理，其技术安全性、客观性往往会对企业产生影响。因此，企业在使用信息技术进行人力资源管理的过程中应该特别注意的是注重对其进行深度分析，一定的人为参与是十分必要的，例如，在企业招聘工作中如何辨别简历的真实性、考核如何消除结果的偶然因素、分析评价时去除相关关联因素以保证客观性等。

3.2 注重信息技术对人力资源再开发

在现代企业管理理念中，人力资源的再开发是十分有必要的，信息技术影响人力资源管理的情况下，企业还应该注重要利用信息技术对人力资源进行再开发，其根本上就是指注重利用信息技术人力资源管理结果的应用。信息技术实现了人力资源的管理效率提升和成本的降低也简化了工作的流程，但是并不应该局限在这个水平上。企业应该注意对人力资源分析管理的结果进行应用。以ERP为例，企业利用转向技术模式斤进行人力资源分析以后还需要对如何提升员工的能力、挖掘潜能等财务进一步的措施，以充分发挥信息技术在人力资源管理中的优势。

结束语

信息技术是社会发展的根本，其对人力资源管理活动产生的影响说明信息技术将会冲击传统的人力资源管理模式，使人力资源的管理水平和效率进一步提高。信息技术通过规范人力资源的走向、提高管理效率、降低成本和简化管理流程这四个方面对人力资源管理模式产生了影响，在这种情况下，任何企业都应该更加注意人力资源管理的深度分析工作，更重要的是，企业应该充分利用信息技术对人力资源进行充分的开发和利用。在未来，随着信息技术的发展，其对于人力资源的管理影响还将会进一步深化，企业更应该对这些影响进行及时的处理，使人力资源在企业管理中发挥更加积极的作用。

[1]裴新明.大数据技术对企业人力资源管理模式的影响研究[J].人才资源开发，2015，09（18）：71-72.

[2]严宝铃.计算机技术对人力资源管理模式的作用探究[J].电子测试，2014，12（21）21：117-119.

[3]彭飞.探究信息技术对人力资源管理模式的影响[J].东方企业文化，2015，12（21）：87.

1004-7026（2017）12-0073-02

F272.92

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.12.058