农村电商创新升级路径研究

时间：2024-05-28

吴曦

潍坊职业学院，山东潍坊 261000

0 引言

《2022 年全国县域数字农业农村电商发展报告》显示，2022 年我国发展农村电商的县域数量巨大，总销售额超过4 万亿，并且在全国总零售销售额中占比达到了33.5%，增长速度超过15%。这些数据充分表明目前我国农村电商发展规模巨大，未来发展前景良好。在乡村振兴战略实施背景下，大量新型电商平台开始涌现，如短视频平台、社群团购平台等。这些电商平台的出现加速了乡村数字经济的发展，为农村电商创新升级奠定了良好的基础。基于此，笔者深入分析农村电商创新升级路径。

1 创新升级农村电商的重要意义

进入数字经济时代，大力推进农村电商发展对于尽快实现乡村振兴及“两个一百年”奋斗目标具有重要意义。首先，创新升级农村电商有利于加快提升农村信息化水平，便于有关部门及时监测农村市场信息，并根据实时获取的农村市场信息，科学制定农村电商发展策略；其次，创新升级农村电商有利于帮助农村地区解决产品销售与流通问题，打通城市与农村之间的商品流通渠道，搭建城乡全覆盖营销网络［1］；再次，创新升级农村电商有利于为农村提供更多的就业岗位，解决部分农村失业人群就业问题，为农村人口增加收入的同时，推动农村地区经济发展，提高农民的生活品质；最后，创新升级农村电商有利于将中国传统农产品、手工艺品等推往国际，加强国际社会对中国传统文化的了解，用文化自信增强中华民族凝聚力［2］。

2 农村电商创新升级的路径

2.1 促进农村电商产品及其衍生品的创新升级

农村电商的经营范围主要是农产品及农副产品销售，但目前我国农产品及农副产品自身竞争优势欠缺，很难满足消费者需求。因此，有关部门要在扩大农村电商经营范围的同时，创新和升级农产品及农副产品，全面打造具有乡村特色的产品序列。

2.1.1 提高农产品品质

农产品与其他产品的区别在于其生产环境受自然环境影响较大，其产量与品质均具有不稳定性。因此，解决农产品产量与品质问题是农村电商创新升级的重要基础。有关部门可通过提升农民的栽培技术水平来提高农产品产量与品质，如植物保护技术、排灌机械使用与维修技术等均对提高农产品产量和品质具有重要作用。有关部门也可通过研发新型农产品，满足消费者的个性化需求，提高农产品的销量；通过提升农产品品质，增加农村电商消费者的黏性，进而提高农产品销量。

2.1.2 打造特色乡村文创产品

以往，农村电商主要销售传统农产品，产品种类较为单一，且消费者日常线下购买比较便利，导致电商渠道的农产品销售量无法得到较大提升。针对此，有关部门应不断丰富农村电商经营产品的种类，如销售乡村非遗文创产品，通过特色文创产品来提高农村电商产品的销售量。虽然目前大多数乡村旅游地均有属于自己的文创产品，但统计数据显示，我国消费者旅游购物的消费比重在旅游消费中占比仅20%，说明多数消费者在旅游过程中很少会购买相关旅游产品。这为农村通过电商途径进行文创产品销售提供了机遇［3］。因此，各地有关部门可通过打造具有丰富精神内涵和乡村特色的文创产品吸引消费者购买。要想打造一款具有当地农村特色的文创产品，首先要丰富文创产品的颜色、形状、纹理、气味、触感等外在要素，以此吸引消费者购买［4］；其次，要为文创产品设计个性化的商标，打造系列产品，使当地的文创产品符号化，加深消费者对该系列文创产品的印象；再次，要利用字体设计、标志设计、版面设计、包装设计等，为每一系列的文创产品单独设计专属海报与产品详情页，为消费者提供更详细的产品介绍，激发消费者的购买欲望；最后，要为农村文创产品注入丰富的精神内涵，使消费者与之产生精神共鸣，激发消费者的购买意愿。

2.1.3 促进旅游产品与电商产品相融合

将农村电商与乡村旅游相结合，不仅能够促进乡村旅游的发展，而且有利于提高消费者对当地农产品的认可度。例如，消费者可前往农产品种植地进行实地观摩，参与农产品的生产制造过程，对农产品的品质进行把关［5］。为实现农村电商与乡村旅游的快速融合，有关部门可打造一体化平台，一方面利用线上平台展示当地农村特色旅游项目及农产品，另一方面打造线下乡村旅游一条龙服务［3］，使消费者实地感受种植、采摘、收割、包装、手工定制等农产品生产，了解乡村风土人情。

2.2 农村电商相关技术的创新升级

从生产、包装到网站运营、产品销售，农村电商的各个环节均需要相关技术支撑。加快物联网、人工智能等技术的研发和应用，对于农村电商创新升级具有重要意义。

2.2.1 加快物联网技术研发及其在农业领域的应用

物联网技术是许多企业投入资金较多且应用较广的一种新兴技术，但这种技术目前在农业领域的应用场景较少。有关部门需要尽快打破技术壁垒，将物联网技术迅速融入农产品的生产与营销实践当中，补齐大部分农村电商企业发展中存在的一些短板，包括系统集成、商品宣传、客户拓展、员工培训等方面。有关部门可以利用物联网技术搭建一个综合性服务平台，通过这个平台为农村电商企业提供部分技术支持。农村电商企业可以利用该平台追踪和记录不同农作物的生产周期，实时监测不同产品的生产相关数据，帮助农民掌握农作物的生长情况，从而保证农产品的产量和品质。该平台还可以搭配智慧农业传感器，消费者通过物联网技术平台能够查询商品的相关质量信息，实现生产、采摘、装箱、销售、运输、售后信息的全程可追溯［6］。在为农业企业提供技术支撑的过程中，有关部门应总结形成相关典型案例，将物联网相关技术参数作为共享资源，为服务农村电商发展提供更多助力。

2.2.2 融合“模块化+人工智能”技术

农村电商企业可秉持模块化的生产管理理念，将农产品从生产到销售的整个作业过程划分为若干子环节，并在各子环节的作业流程中应用人工智能技术。通过此种处理方式，实现流程标准化、操作智能化，减少人工操作的出错率，提高作业效率［7］。同时，利用人工智能技术手段，可以实时追踪农产品的去向，了解农产品在流通过程中的基本情况。由于农产品多具有保质期短、不便储存等特性，因此通过“模块化+人工智能”技术的应用可提高农产品交付质量，从而提高农村电商竞争力。

2.2.3 巩固拓展无人机技术应用领域

目前，在农村电商发展过程中，无人机技术主要应用于农产品生产环节和物流运输环节。在农产品生产环节，无人机可用于开展施肥、洒水、喷药等作业，有助于实现农业生产标准化、精准化、规模化，提高农产品品质，满足消费者对高品质农产品的消费需求，进而提高农村电商经济效益，实现品牌化运营［8］。随着当下电商发展如火如荼，物流产业也随之发生了天翻地覆的变化，电商与物流形成了密不可分、协同发展的关系。但经过实践发现，农村地区的运输环境和配送环境较为恶劣，尤其是一些偏远山区，货车运输与配送难度系数较高，导致物流业在农村地区发展较为缓慢；而农村电商对于物流业的依赖度较高，物流是农村电商发展必不可少的一环，创新升级农村电商需要先进的物流业作为支撑［9］。解决这个问题同样可以利用无人机技术。由于无人机本身体型较小，能够实现直线飞行且飞行速度较快，如果搭配货车可以大大降低人工配送的运输成本和运输时间。因此，有关部门可将无人机技术与大数据技术、5G 技术等相融合，在充分考虑村与村之间的地理位置的同时，尽可能实现资源共享，提升无人机的精准计算能力和避障能力，全面普及物流无人机，最终通过“货车+物流无人机”的组合实现农村电商物流的全链覆盖［10］。

2.3 农村电商技能人才培育的创新升级

培育人才的主要途径是教育，而职业教育的本质是培养社会所需的各种技能人才，为各行各业输送新鲜血液。职业教育能够在为社会培养高质量、高水平的技术人才，为各行各业提供高质量劳动力的同时，促进社会经济的飞速发展。人才是实现农村电商创新升级必不可少的因素。

2.3.1 深化改革“1+X”职业技能证书制度

当前，数字经济时代对于人才技能的要求较高。为了保证技能人才充分适应社会发展与产业发展的需求，教育部在2019 年提出了“1+X”职业技能等级证书制度，各职业院校可以根据自身专业设置情况开展各种职业技能等级证书考试［9］。可以说，“1+X”职业技能等级证书制度的推广是对目前我国高职院校教学的一种有效补充。各职业院校可以借此为创新升级农村电商培养更多高质量技能人才，让学生考取“网店运营推广”“商务数据分析与应用”“直播电商”“农产品电商运营”“智慧物流”“无人机技术与应用”“人工智能技术与应用”“数字媒体交互设计”“导游服务”等相关职业技能等级证书。一方面，可以将“1+X”职业技能等级证书考试与人才培养方案相结合，学生在学完相应课程后，参与考核即可获取证书，真正实现课证融通。另一方面，也可以让学生自由选择跨专业考取其他相关职业技能等级证书，为农村培养高素质、复合型的电商人才。通过“1+X”职业技能等级证书考试提高在校学生的职业技能水平，可为农村电商创新升级储备更多高质量技能人才，促使农村电商为地方社会经济发展助力［11］。

2.3.2 积极推进“双师型”教师队伍建设

专业的教师队伍是培养技能人才的前提条件，职业院校需要打造一支高素质、高水平、高技能的教师队伍，并以此作为培养农村电商所需人才的基础。第一，从职业院校教师队伍入手。一方面，鼓励校内教师积极参加相关培训，充分学习研究当下教改新理念，争当“双师型”骨干教师；另一方面，鼓励在校教师到相关农村电商企业进行挂职锻炼，深入一线了解当前农村电商企业所需人才应当具备的技能，为后续人才培养提供方向［12］。第二，要积极引入校外企业专家进校，并聘任其担任高职院校的“双师型”教师，将先进的技术与理念带进学校并融入教学过程，推进相关专业建设与改革［13］。通过打造“双师型”教师队伍，创新人才培育发展模式，为农村电商创新升级提供内部驱动力。

2.3.3 落实教学实训基地及创新创业基地建设

“校企村”三方联动，加快落实农村电商教学实训基地建设，并组织学生在该教学实训基地进行学习，让学生在校期间接触农村电商相关的实训课程和培训项目，了解未来工作流程，接触真实的农村电商经营活动［14］。这需要“校企村”共同派出相关人员，组成一支包含专业教师、农村电商企业专家、农村干部等在内的师资队伍，积极开展相关实训项目［15］。另外，该实训基地还可以为毕业生提供办公场所及相关农村电商产品进行创业项目的孵化，在解决毕业生就业问题的同时，吸引高质量农村电商人才的加入，从而推动农村电商创新升级。

2.3.4 充分利用技能竞赛实现“以赛促教”

在职业教育改革与创新的时代，技能竞赛成为培养一名合格技能人才的量尺。作为培养技能人才的主阵地，职业院校要充分利用各种技能竞赛，并将比赛内容与课程体系相结合，实现“岗课赛证”四维融通。教师可以根据比赛项目及内容开发设计教学实训项目，提高学生的专业技能水平［13］。同时，比赛本身也可以激发学生的学习积极性，避免枯燥乏味的课堂教学使学生对专业失去兴趣。

2.3.5 改革课堂教学模式

加强课堂教学改革，通过引入翻转课堂和双元制教学等方法，提高学生的学习积极性和课堂教学效果，而这也是创新升级农村电商人才培育模式的重要途径之一。

2.3.5.1 翻转课堂

学校可以利用智慧课堂、云课堂等在线教学平台，开展翻转课堂实践教学，将课堂交给学生，以学生为主体实现按照单元和模块化教学，并通过学习平台监测学生的学习情况，及时调整学习策略［11］。另外，可以利用实训软件，让学生组建经营团队，在课堂教学过程中模拟进行电商运营，初步了解电商运营的整体过程。也可以开设专门的农产品电商课程，激发学生对农村电商的学习兴趣，引导学生关注并学习国家针对农村电商的相关政策，真正使学生成为课堂教学实施过程中的主体。

2.3.5.2 课程思政

鉴于农村地区的特殊工作环境，农村电商人才不仅要具备专业技能，更要具备吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。因此，在日常的教学过程中，除了要利用思想政治教育相关课程培养学生的奉献精神以外，还需要将艰苦奋斗、诚信友善等优良品质与精神内涵融入专业课程教学中，进行专业课程思政体系建设，全方位、多途径地提升职业院校学生的整体思想素质，培养思想政治素质较高的优秀电商人才［16］，让学生充分理解自己未来在社会中所能够发挥的作用。当下，国家对于农村经济发展非常重视，急需大量的年轻优秀人才回归农村大力发展乡村经济。加强课程思政建设可以提学生的思想高度，引导学生响应国家号召，助力新型农村电商的发展，充分带动乡村经济振兴。

2.3.5.3 “双元制”教学

“双元制”教学模式已经在德国得到了应用并获得了巨大的成功。国内高职院校完全可以借鉴其教学理念，构建、开发以学习领域为导向、能力为基础的课程，如通过与农村电商企业签订合作协议，由双方共同确定所需专业人才应当具备的职业技能，有针对性地提出培养任务，并制订人才培养计划，真正实现定向培养教学。同时，学校也可为合作企业的在职员工提供技能培训，进行“订单”教学。学校与企业要充分发挥“双元制”教学的主体作用，将职业教育助力培养农村电商人才的作用发挥到极致。