浅谈如何加强医院档案管理工作

范林

【摘要】随着时代的不断发展，传统的医院档案管理存在着问题与不足逐渐凸现出来，加强医院档案管理的进一步优化对于医院档案事业的发展与医院整体的进步有着重要的意义。本文在此基础上提出加强医院档案管理的有效措施，主要有：不断提高档案管理的现代化水平；提供个性化的服务，满足个性化的需求；培养复合型的人才队伍。

【關键词】医院；档案管理；措施

中图分类号：G25 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）05-076-02

医院档案管理作为医院管理的一项重要内容，在整个医院管理中占有重要的地位。医院的档案包括这医院业务人员的基本信息、接受教育与培训的情况、门诊与资历等等重要内容，是医院在发展中重要的基本信息构成，对于医院的发展与国家医疗信息体系的建立有着重要的意义。在新的信息时代，网络技术充分的融入到医院档案管理中，对档案的管理起到了重要的而推动作用，医院的档案管理在新的时代背景下面临着更多的挑战与机遇，如何在这种情况下实现医院档案管理的可持续发展是一项重要的课题，探索档案管理在新时期的管理途径与策略对于医院档案管理的发展有着重要的作用。

一、当前医院档案管理存在的问题与不足

（一）档案管理的理念落后

在医院档案管理中，很多的档案管理着对于新时期的档案管理意识不够，理念存在明显的落后现象，这集中体现在管理者的管理态度散漫，没有建立科学的管理素质，对于档案管理自身就没有引起足够的重视。此外，档案管理者没有建立不断学习的意识，在知识更新速度飞快的当今，不加快自身知识的学习必然会导致自身业务能力的降低，不利于实现档案的优化管理。当前，新技术与知识对传统的档案管理提出了较大的挑战，传统的管理经验在很大程度上不能适应当前的管理现状，传统的管理意识与理念更是存在着很大的漏洞与不足，这种管理理念的落后在很大程度上制约了管理手段的饿发展与管理措施的改进，从而影响了档案管理的效果。

（二）档案管理服务的内容过于单一

传统的档案管理信息服务的主要内容就是建立一个基本完善的档案管理体系，对于信息的加工与利用做的很少，造成档案信息不能发挥出最大的效能，不能为医院的发展与进步提供有效的建议。由于传统的档案管理缺乏足够的现代科技的支持，管理手段大都是人工整理与收集，在时间上耗费巨大，在检索时更是耗费大量的时间，且效果不好。因此，医院的档案管理中在很大程度上趋于形式化。档案管理服务内容的过于单一使得医院各个部门对于档案管理不能给予足够的重视，这对于档案的进一步管理与发展就存在很大的问题，导致档案管理得不到医院整体的配合，不利于档案管理工作的可持续发展。

（三）档案信息服务手段较为落后

当前，很多的医院没有充分的引进先进的网络技术作支撑，档案管理与现代科技没有一个良好的融合，这就在很大程度上制约了档案管理的进一步发展，致使档案管理手段仍是传统的人工操作，这种服务手段的落后与单一对于档案管理的效果也是一个较大的障碍。人工操作在一定程度上可以确保信息服务更加人性化，但更大程度上仍是不能适应当前档案管理需求的。随着社会的发展，档案使用的对象日趋多元化、复杂化，档案信息的管理不在是传统意义上的对内信息服务，而是要面向社会、实现信息共享的时代发展趋势，这就要求医院的档案信息管理要不断适应时代发展的要求，更新档案管理手段，提高档案管理效果。

二、当前加强医院档案管理的有效措施

医院档案管理的建设涉及到医院整体实力的提升，为医院的进步与提升提供了强大的动力，是医院管理的重要组成部门，因此，加强对医院档案管理建设的研究对于医院的整体发展意义重大。例如，常山县人民医院始建于1940年，经过60余年的发展，现已成为国家二级乙等综合性医院，是常山县医疗、急救、教学、科研、预防保健、指导基层的重要基地和技术指导中心。医院不断提高自身的内涵建设，按照三级乙等医院标准建设，实施了总投资1.5亿元，占地120亩，建筑面积5万多平方米，核定床位500张的新医院建设。新医院设有内科、外科、儿科、妇科、产科、骨科、神经外科、感染科、重症医学科等十二个住院病区；门诊部设有中医、眼科、口腔、耳鼻喉、结防、心血管、泌尿、肛肠、皮肤、肿瘤、哮喘、糖尿病、心理卫生等三十余个专家专科门诊及体检中心。在医院的档案建设方面也是不断适应时代的发展与潮流，更新发展理念，切实加强档案建设的各项措施，为医院档案管理的跨越式发展奠定了基础。

（一）不断提高档案管理的现代化水平

随着时代的发展，网络信息技术不断深入到各个领域当中，医院的档案管理也是如此，加强档案管理的现代化建设是实现医院档案管理跨越式发展的重要举措。网络技术的不断深入应用与发展是基于一定的技术基础之上的，加快技术开发与应用是医院档案管理现代化的关键。提高档案管理的现代化水平就应不断加强技术人员的重视，不断强化对技术人员的培训，使其掌握更多的先进网络计算机技术，将这些技术充分的推广应用到档案管理实际当中，这对于网络管理的持续推进有着重要的后盾作用。医院应不断加强技术人员的理论知识的疏导，保证用最新的理论知识来指导技术实践，这样可以大大提高技术进步的速度与质量。另外，医院应不断加强自身的开放程度，不断加强与医院间的交流与合作，改变传统的封闭管理的理念，建立综合性的档案馆藏，充分学习先进医院的发展经验，以此来促使自身实现跨越式发展。

（二）提供个性化的服务，满足个性化的需求

在社会发展不断满足个性化的需求现状下，医院的档案工作也必须不断体现出个性化的管理趋势才能适应社会的需求。在网络背景下，用户可以获取更多的档案信息，满足自身的实际需求，这种个性化的档案信息需求对于档案管理来讲就是一个较大的挑战。但随着网络技术的不断发展，信息提供的越来越多，越来越杂，用户如何在纷杂无章的信息海洋中获取自身有用的信息成为制约信息共享的一个重要因素。这就要求医院的档案管理部门不断完善档案管理的个性化服务，面对不同的信息需求者提供不同的信息服务。医院应不断对信息进行加工与整理，提供具有个性化的信息门类，从而在更大的程度上满足用户的个性化需求。其次，医院还应加强信息数据库的建设，建立分门别类的完善数据库，将各种专题形式的数据库进行整理与完善，打造具有较大深度与广度的数据库，从而在更大范围内满足不同用户的需要。

（三）培养复合型的人才队伍

对于医院的档案管理者来讲，管理者是医院各项工作与措施的执行者与落实者，管理者自身的业务素质对于档案管理的效果有着非常重要的影响，管理者自身业务素质的优劣直接关系到档案管理工作的成败。因此，建立业务素质过硬的档案管理队伍对于医院档案信息的管理与发展有着重要的促进意义。这就要不断加强档案管理着的业务技能培训，不断提高管理者的培训质量与次数，定期举办各种业务技能大赛，使管理者的业务能力得到应有的展现，在一定程度上达到相互学习的目的。其次，还应不断提高管理者的道德素质，加强管理者的道德素质培养与熏陶，在整体上促进管理者整体素质的提升。最后，还应不断加强管理者的现代技术的应用能力。在现代社会飞速发展的背景下，技术对于档案管理的促进意义重大，管理者自身现代技术水平的状况对于档案管理的现代化有着关键性的影响，强化档案管理者的现代管理技术的掌握是档案管理的可持续发展的必由之路。

参考文献：

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[3]张奎明，李洪合.档案管理教程[M].北京：中央文献出版社，2006： 216.