生源多样化背景下高职移动商务专业分类培养分层教育模式探索

罗少玉

摘 要：高职百万扩招政策实施带来生源结构的根本性转变促使专业进行教学改革。广东邮电职业技术学院移动商务专业提出“岗课赛证训创”分层分类教学模式，实践表明该模式有效明确了学生的求职目标、提升了学生的学习积极性，锻炼了学生的知识迁移能力，并实现了学校所教授技能与岗位所需技能的紧密对接。

关键词：高职；移动商务；岗课赛证训创；分层分类；教学实践

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.02.087

0 引言

分类培养分层教学最早的雏形是1868美国教育家哈利斯（Harris，W．T．）創立的以学习能力为分班基础的“活动分团制”教学形式，与中国著名思想家孔子的“因材施教”教育理念一脉相承，都是根据学生的实际情况针对性施教。分类培养是指根据专业培养目标的需要和学生的个体差异将学生分成不同的类别，实施横向差别化分类教育；而分层教学是指根据学生能力将课程和实验划分为不同的层次，实施纵向差别化分层教育。自1999实施科教兴国战略以来，《关于当前深化教育改革、全面推进素质教育的决定》提出试行“分层教学”，在中国教育体系中逐渐得到了广泛的推广和应用。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》强调人才培养需“注重因材施教”，发展每一个学生的优势潜能，推进分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革是迫切需要。面对高职百万扩招政策带来的挑战，2019年教育部等六部门发布了《高职扩招专项工作实施方案》和《关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》，明确要精准针对不同类型及层次扩招生源实施分类培养分层教学，做到“标准不降、模式多元、学制灵活”。显然，分类培养分层教学对于提高人才培养针对性、适应性和实效性至关重要。在这一背景下，广东邮电职业技术学院移动商务专业（以下简称“广邮院移商专业”）积极探索分类人才培养与分层教学实践，提出了“岗课赛证训创”分层分类教学模式，旨在为高职教育教学提供有益经验和借鉴。

1 生源多样化背景下生源结构情况

随着高职扩招政策逐步落地，高职院校生源结构及质量发生了根本性转变。以广邮院移商专业为例，2017年开始招生以来，专业吸引了来自不同地区、背景、学历的多元化学生群体。已有4届毕业生和2届在校生，主要生源有普通高考、依学考、3+证书、中高职贯通培养三二分段、现代学徒制等。从表1可知，2016—2023年专业生源结构呈多样化趋势，各生源比例也在不断变化。2017年普通高考录取生源占比100%，2018年增加“依学考”生源，普高生源数量占比降至77.03%；2019年增加“3+证书”生源，“普高”生源占比降至19.81%，而其他生源的占比达到80.19%；此后3年，每年增加一种生源，“普高”生源占比均保持在12%左右，其他生源占比持续增长至88%。学生的多样性反映在学习态度、学科兴趣、学习需求等方面，这种多元性为专业人才培养带来了新的挑战和机遇。

针对高职百万扩招下生源结构多样化、教育需求多样化、人才需求多样化的挑战，移商专业需要不断调整培养模式、课程体系、师资队伍、教学手段、教学评价等方面的策略，以提高教学质量，推动学生个性化成长与职业发展。

2 “岗课赛证训创”分层分类教学模式

“岗课赛证训创”分层分类教学模式是为了适应高职不同类别、不同层次学生的多样化需求而构建的教学生态系统。该模式以培养技术类、运营类、创新类和综合类4类岗位人才为导向，以岗位需求为核心，指导教学内容的设置和课程的设计，以确保学生的学习目标与实际用人需求相匹配。

在深入了解行业的最新发展趋势和企业对不同岗位的硬性需求的基础上，设计了对应岗位的能力提升课程包，以满足学生在不同岗位的专业技能和职业素养要求。技术类岗位主要培养学生的技术能力和实践操作技巧；运营类岗位着重培养学生的市场运营能力和数据分析能力；创新类岗位致力于培养学生的创新意识和创业精神；综合类岗位要求学生全面提升自己的能力。学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择合适的岗位能力提升课程包。

为了满足不同学生的学习水平和兴趣，将课程设置为不同层次和难度，如初级和高级、文科和理科。通过针对性的教学计划及多样化的教学策略和评估方式，确保每个学生都能在自己能力范围内学习，实现个性化学习。为了增强学生的实践能力，引入了校企真实项目或使用虚拟仿真实训系统，让学生在实际工作场景中应用所学技能，提升实践应用能力。此外，将比赛和证书作为教学的重要组成部分，通过比赛激发学生的学习兴趣和动力，锻炼和提高学生综合实力，促进他们在实践中学以致用。通过考取职业资格证书评估学习成果，增强学生的就业竞争力。最后，强调学生创新意识和创业精神培养。鼓励学生参与创新创业竞赛和实践项目，培养学生的创新思维和实践能力等。

“岗课赛证训创”分层分类教学模式关注学生个性化发展，确保学习目标与实际用人需求相契合。采用模块化走班教学，教学过程中不断关注学生的成长和表现，综合学习成绩、实践表现、竞赛成绩、职业发展、学生反馈和教学质量等多个维度评价教学成效，并实时调整教学方法，不断提升教学质量，促进学生个性化成长与职业发展。

3 “岗课赛证训创”分层分类教学实施与效果

3.1 课程设计

移商专业基于成果导向理念，以岗位硬性需求为基准，构建集教学、比赛、考证、实训、创新创业于一体的“岗课赛证训创”课程体系，见图1。其中公共课程平台为教育部规定课程；专业群课程平台开设同一专业群应修读的专业基础课；岗位群课程平台围绕新媒体营销及运营、电商运营推广、跨境电商运营推广、客户服务、视觉营销、直播销售、数据分析等岗位群共性内容开设；方向套餐课程包根据目前行业主流发展方向“货架电商”“兴趣电商”和“社交电商”开设专业方向课程，不同方向的岗位和工作任务不同；针对不同专业方向，调研企业对“技术类、运营类、创新类和综合类”岗位的硬性需求，提升学生在相应岗位上所需的相关技术，引导和培养学生知识迁移与自主进修的能力。

3.2 分类分层设置

由于学生的文化基础、专业技能和个人素质不同，移商专业分类培养分层教学方案需对学生进行2次分类，在大一阶段将具有相同文化基础的学生进行第1次分类分班。以2022级学生为例，2022级共录取169名学生，其中高考、依学考、“3+证书”、中高三二分段、学徒制分别录取21人、29人、51人、34人、34人。将依学考和高考学生划在普高班，学生都是高中学历，文化基础较好，学习态度、学习能力和新环境适应力较强但缺乏社会经验。3+证书、中高三二分段班以及学徒制分别成班，其中3+证书班和中高三二分段班学生全为中专学历，3+证书班的生源情况比较复杂，全班42人，只有2人中职阶段为电商专业，5人有电商相关工作经验，其余中职专业差异较大，中职期间实习经历也不尽相同。3+證书班的学生动手能力强，但是学习能力较普高班差。中高三二分段的学生在中职阶段已接受系统专业学习，具有一定的专业技能，这个班的学生在中职阶段1年的工作实习中，有83%左右的学生从事电商行业相关岗位，他们更了解就业市场需求，也更明白自身的求学需求。因此，针对普高班、“3+证书”班、中高三二分段班和学徒制班制定针对性分层教学计划，所有班级学生必须完成专业应修读的平台课程，了解行业现状、基本的专业基础知识和技术技能，找到自己的目标兴趣。根据不同班级学生的知识基础实施分层教学，制定针对性教学计划，采用不同的教学策略和教学评估，确保每个学生都能在自己的能力范围内学习。

在大二阶段，通过知识测验、谈话和问卷调查了解学生的个人素质、专业技能、学习需求、就业倾向情况，将学生进行第2次分类，分为技术类、运营类、创新类、综合类4类就业岗位。实施模块化走班教学模式，学生根据自身个性化需求选择相应的专业方向课程包跟班学习，熟悉货架电商、兴趣电商、社交电商工作流程，确定意向岗位是技能型、运营型、创新型还是综合型岗位，并收集意向岗位要求，对标选择相应的能力提升模块课程查缺补漏。其中技能型岗位能力提升模块要求学生考取相关“1+X”职业技能等级或国家计算机等级等技术类证书；参加高等职业院校技能大赛融媒体内容制作、视觉艺术设计、数字艺术设计、短视频创作与运营等赛项；参与校企合作项目任主播、美工、视频剪辑等技术岗，或自选企业顶岗实习。运营型岗位要求学生考取网店运营推广等“1+X”职业技能等级或电子商务师证书；参加高等职业院校技能大赛相关赛项；参与校企合作项目任直播/网店/短视频等运营岗，或自选企业顶岗实习。创新型岗位要求考取电子商务师、经济师等证书；参加相关创新创业比赛；自主创业。综合型岗位要求学生最少考取1个行业相关证书，最少参加1次校级及以上比赛，能够自主创业或参与校企合作项目任助理、策划、商务等事务性岗位或自选企业顶岗实习。

3.3 教学方法和评价

采用模块化走班教学模式，学生根据个人需求和兴趣选择课程。教师根据不同学生类别采用相应的教学策略并不断监测评估、反思，确保每位学生在能力范围内学习。对不同类别和层次的学生的学业表现、实践成果、竞赛结果、职业发展轨迹、学生反馈和教学质量考核侧重点不同。

3.4 “岗课赛证训创”分层分类教学实施效果

广邮院移商专业自2017年首次招生开始实施“岗课赛证训创”分层分类教学，经过多次局部修改完善，目前已连续实施5届并取得一定的效果。从学生回访结果来看，“岗课赛证训创”分层分类教学有效明晰了学生求职的目标、提升了学生的学习积极性，锻炼了学生的知识迁移能力，实现了学校所学与岗位所需技能的零距离对接。2017级至2020级4届共365名学生，升学27人，创业6人，就业率100%，专业对口率94.22%，就业岗位与在校时不同层级人才培养目标吻合度92%，平均薪酬4122.38元；2021级学生处于顶岗实习和预就业状态，截至2023年6月，已有68%的学生成功找到了符合自己专业的实习岗位，这些已落实实习岗位的同学在实习过程中展现出了非常高的专业素养和能力，与在校期间的人才培养目标高度吻合。毕业学生对学校和专业的培养计划、师资力量、课程设置、实践教学等方面都给予了高度评价。2017年至今专业学生累计参加国省市职业技能比赛和创业比赛，获得国赛特等奖2次，国赛一等奖3次，省级一等奖10次，省级二等奖14次，省级三等奖23次，其中标志性成果21个；2019年至今专业电子商务数据分析、网店运营推广、新媒体技术等“1+X”职业技能等级证书（中级）平均考证通过率77.58% 。

4 结语

实践表明，“岗课赛证训创”模式显著提升了学生的综合素质、学生的专业满意度、学生的就业竞争力。然而，在具体实施过程中也出现了一些问题，比如学校规章制度要求对所有学生统一标准进行期末理论知识考试，这与技能型学生考核标准相矛盾。其次，二次分类可能造成分类学生集中在1～2个类别，而其他类别达不到最低开班人数标准，学校不予开班，只能与其他类学生合班上课，这与因材施教的初衷背离。再者，教师的个人能力参差不齐，无法满足学生的个性化学习需求。此外，校企合作单位每年招聘的岗位类别不一致，部分岗位也出现停招的现象，这就使得分类培养分层教育的学生最终找不到合适的岗位。最后。缺乏完善的教学评价体系也是需要解决的问题。针对这些挑战，我们需要进一步改进和优化教学模式，以更好地满足学生个性化需求和适应就业市场需求。

参考文献

[1]王卫红.分层分类精细化、多元化、立体化计算机类人才培养模式的思考J.高教与经济，2012，（9）.

[2]张宏亮.百万扩招背景下高职生源结构变动与职业教育调适策略[J].中国职业技术教育，2020，（7）：5460.

[3]王春模，周荣虎，张林龙，等.高职院校实施分类培养分层教学模式的探索与实践[J].教育与职业.2016，（4）：103105.