电商运营课程思政改革和实施路径

摘要：课程思政是教学改革的新方向，随着课程思政建设的不断深入，课程思政研究成果日益丰富。本文以《电商运营》课程为例，从课程性质和课程思政建设必要性出发，通过挖掘与本课程有关的思政元素，结合《电商运营》课程思政学情，对《电商运营》课程的培养目标、教学内容、教学方法、评价考核等进行重构，阐述了《电商运营》课程思政教学改革实施路径。

关键词：课程思政；《电商运营》；教学改革

中图分类号：F25文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.22.021

0引言

2019年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》提出，坚持思政课在课程体系中的政治引领和价值引领作用，统筹思政课一体化建设，推动各类课程与思政课建设形成协同效应。2020年4月，教育部等八部门联合印发《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，提出全面推进所有学科课程思政建设。2020年5月，教育部印发《高等学校课程思政建设指导纲要》，进一步明确了各类学科课程思政建设的目标和方向。推进“课程思政”建设，是对高校“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”等一系列根本问题的回答，更是对立德树人根本任务的落实。概括的来说，课程思政就是以构建全员、全程、全课程育人格局的形式将各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应，把“立德树人”作为教育的根本任务的一种综合教育理念。

《电商运营》是应用型本科电子商务专业核心课程之一，以培养学生电商运营能力为核心。课程基于真实电商平台，从卖家的视角出发，围绕店铺开通步骤、店铺装修方法、商品拍摄技巧、商品发布流程、网店客服及店铺运营等内容，以项目化思维，通过理论+实操的方式，对课程进行系统、全面的讲解，帮助学生掌握网上店铺运营的整个流程，激发学生创业热情，提升学生网上开店的实战能力，并能够运用电商知识解决实际问题的一门课程。

1课程思政建设的必要性

近年来，随着互联网普及率的不断提高，电子商务渗透率也越来越广，电子商务的模式也越来越丰富，农村电商、跨境电商、直播电商、社交电商等顺势而生并蓬勃发展，但是，电子商务行业的一些问题也暴露了出来，售假、侵权、虚假宣传、价格欺诈、以次充好等时有发生，严重阻碍着电子商务的良性发展，这些行为的发生与电子商务从业者脱不了干系。作为培养电子商务人才的主阵地——高校，应该以“课程思政”教学改革为契机，将思想政治教育融入专业课教学之中，培养学生正确的“三观”，以及良好的道德素养和职业操守，这样才能在电商复杂的行业环境中始终保持初心，砥砺前行，继续助力我国电子商务快速发展。

2《电商运营》课程思政学情分析

《电商运营》课程是面向电子商务专业大三学生开设的，它是一门实践性强、涉及多学科内容、注重培养学生网上创业能力的课程。通过对学生学情调研了解到，学生对网上购物流程非常熟悉，知道如何挑选性价比高的商品，还知道什么样的网店比较受欢迎，甚至还了解一些简单的客服话术，但对开通店铺及如何运营了解不多，对如何规范经营的概念模棱两可，部分同学还有过刷单的经历。因此，本课程不仅要教会学生开通店铺及运营的技能，更要通过课程思政，让他们成为合法守规的商家。

3课程思政教学改革实施路径

3.1重塑《电商运营》课程目标

（1）知识及能力目标。

通过本课程的学习，让学生了解网店运营的基本流程；掌握网店日常运营过程中的基本操作；熟悉网店推广类型，掌握推广操作技巧，能够根据店铺需求，指定网店推广策略；理解网店数据的重要性，掌握数据分析技巧，能够通过数据分析提升网店运营效率和管理效果，从而提升学生电商创业能力和解决实际网店运营问题的能力。

（2）思政育人目標。

从社会主义核心价值观层面、法律层面、职业层面、行业层面，深挖课程专业知识中蕴含的思政元素，激发学生对电商职业的憧憬、规范经营的职业意识、精益求精的工匠精神、创造创新的能力、服务地方经济的意识、报效家乡的情怀等，充分调动学生的参与度，培养学生的团队合作精神，将团队凝聚力转变为战斗力，使同学们逐渐具备基本的电商职业素养。

3.2挖掘《电商运营》课程思政的融入点

课程思政元素是课程思政实施的基础，课程思政教学改革的成功与否取决于是否充分提炼出课程内容中的思政元素。《电商运营》课程内容包含8个章节，具体为：网上开店概述、商品发布与网店管理、商品的拍摄与图片处理、网店装修、网店推广与营销、网店搜索引擎优化、网店客服与客户关系管理、网店运营数据分析，课程中各章节挖掘的思政元素融入点如表1。

3.3创新《电商运营》课程思政的教学方法

专业课课程思政效果的好坏离不开教学方法的正确使用，随着课程思政元素的融入，原来的教学方法已经不适合。根据《电商运营》课程特点，在课程思政实施的过程中，采用了多种教学方法，如情景模拟教学法、成果导向法、案例教学法、分组实践法、研讨启发法等。在教学形式上，合理利用线上线下混合教学模式，在线上，构建课程线上资源库，学生围绕老师提出的学习要点进行自主学习；在线下，根据电商运营中涉及的角色，组建团队，通过主题讨论、翻转课堂、实地调研考察等形式多样的课堂实践活动，将课程思政元素潜移默化地传递给学生，引导学生树立正确的社会主义核心价值观，形成“混合式”“理实一体化”教学模式，最终实现“价值塑造、知识传授、能力培养”的目标，部分教学方式应用场景见表2。

3.4构建《电商运营》课程思政多维度教学评价体系

教学评价是对教学及教学效果做出的价值评判，是检验课程思政实施质量的重要指标。为使专业教师树立思政意识，形成思政共识，提升教师职业素养和教学水平，引导教师相互学习，共同提高专业能力和育人能力，从学校、教师、学生3个层面出发，平衡专业知识、思政元素及育人能力等要素，去构建《电商运营》课程思政教学评价体系。

首先，学校是课程思政实施的主导者，应根据国家出台的相关文件，结合学校实际情况进行顶层设计，出台课程思政建设方案，明确建设目标、建设原则、建设任务及保证措施，同时，教学主管部门根据学校建设方案，结合教学各环节内容对课程的课程思政评价进行细分，确定评价指标及各指标的内涵和分值，并以此为抓手，对教师在实施课程思政教育的效果进行评价。

其次，教师是课程实施的执行者，教师应该以教学主管部门制定的课程思政评价指标为依据，对课程中蕴含的思政元素进行挖掘，并结合课程特点，探索能够有效融入思政元素的教学方法和教学手段来实施课程思政教育，并通过自评、教师互评和学生评价等方式，对课程思政实施效果进行评价，并不断完善课程思政育人过程，实现课程的思政育人目标。

最后，学生是课程思政实施的目标，要想保证课程思政实施的质量，就必须让每个学生都参与到课程思政的教学中来，只有这样才能让他们成为课程思政的受益者，使我们的专业课达到课程育人的目的。所以，学生可以从参与度和完成度来个角度来评价。参与度是一个过程性指标，适用于课前预习，课中表现，课后作业及各种课程思政的实践等。完成度是一个成绩指标，包括各阶段实训成绩，期末综合实训及PPT汇报等。

4总结

课程思政的建设，本质上是通过在专业课程进行知识传授和能力培养的过程中引入了思想政治教育，进而实现三者的有机融合。本文从重塑课程目标；挖掘课程思政的融入点；创新课程思政的教学方法；构建多维度课程思政教学评价体系这四个环节出发，构建了《电商运营》课程思政的实施路径。

参考文献

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基金项目：吉林省高教学会2021年度高教科研项目“‘课程思政视域下应用型本科高校《电商运营》课程教学改革研究与实践”（JGJX2021D456）。

作者简介：任华（1982-），男，江苏南通人，硕士，长春光华学院数字经济产业研究院讲师，研究方向：电子商务、数据分析。