基于案例分析的大学生职业生涯规划意识与能力探讨

李娟娟

(上海健康医学院，上海 201318)

1 案例背景

小王，22岁，女，独生子女，家住上海远郊农村，父母务农，文化水平低，家庭经济条件一般，上海某本科院校护理学专业四年级学生，2021年7月毕业。小王大四实习期间报考了2021年的研究生(护理学专业)，自述由于实习太忙准备不足落榜了。临近毕业，小王对边工作边二战考研还是全脱产二战考研产生了迷茫。一方面，一边从事护士工作一边二战考研的同学也很多，想象他们一样尽快就业缓解家庭经济压力；另一方面，对第一次考研落榜不甘心，自我归因于实习压力太大，没有充足时间备考，担心若工作的话，还是会影响备考，生怕再次落榜。小王非常纠结，晚上也影响睡眠，白天学习效率低下，于是找到规划师寻求帮助。

2 GCDF规划思路

规划目标：(1)帮助小王明确自己的职业价值观；(2)帮助小王进行职业探索；(3)帮助小王建立科学的职业生涯规划。

目标确定后，我们共同设计了总体的咨询方案，具体如下：(1)咨询以面谈形式开展，共设置4次咨询，每周一次。(2)4次咨询重点如下：第一次：建立关系，确立咨询目标，明确咨访的责、权等信息。收纳面谈，在了解来询者本人的基础上，澄清和整理其问题和期待。第二次：协助来询者进行自我探索，主要包括职业兴趣、职业价值观、职业技能的探索，探究其考研背后深刻的职业生涯规划意识。第三次：职业探索，运用生涯人物访谈法，辅助来询者对其职业目标的可行性进行权衡和分析。第四次：协助来询者做出职业选择，建立科学的职业生涯规划，并回顾和梳理规划过程，反思成长变化。

3 规划过程

第一次见面：建立关系，收纳面谈。

(1)比较的负担。

小王：快毕业了，同学们大都进了三甲医院。而自己工作未定，考研落榜，还想第二次考研，结果要等到明年才可知，心里没底。

规划师：你目前在准备第二次考研吗？对此，可否分享一下？

小王：是的，最近学习学不进去，效果不佳，有点急躁。

简短的对话可知，临近毕业，小王也渴望前途安定，难免与同学们的情况比较，目前状态不佳，是与同学比较惹的祸，因此要从她目前的打算入手，探讨背后焦虑的原因。

(2)背后的焦虑。经过面谈，规划师引导小王说出了自己的纠结——边工作边二战考研/全脱产二战考研，也道出了纠结背后的原因——家庭经济条件不好，想工作了减轻家里负担/工作太忙,担心再像第一次备考一样准备不足而落榜。

小王：我想再战考研，但又想先找个工作，抽空复习备考……

规划师：你找工作的情况如何呢？

小王：投过离家近的一家三甲医院的简历(护士岗位)，但由于面试时间与实习时间冲突，自己没有向带教老师请假，错过了面试。自己实习的医院嫌离家太远交通不便，直接放弃了内招资格。对于学校的科研助理岗位，咨询过辅导员，学校有无住宿，具体干什么工作以及薪资待遇等，因为具体通知还未下来，还有工作内容要视相应岗位而定，所以还不是特别清晰。

规划师：你说自己没有向带教老师请假从而错过了面试？

小王：点头(低头不语)

规划师：本来可以请假的吗？

小王：是的。(沉默了一会儿)可能还是不太想工作吧。

规划师：看来，你不请假，放弃实习医院内招资格，对科研助理岗位详情特别想了解清楚，都是有一定顾虑的，是吧？

小王：嗯，算是吧。我还是担心工作了，影响复习备考。去年考前一个月在急诊，太累了，没时间准备，心有余悸……

规划师：你刚才讲过边工作边考研，可以谈谈吗？

小王：有这个想法吧，额……家庭经济条件不好，全脱产的话，还要父母再多养自己一年。所以就像一些同学一样，边工作边考研……

针对以上情况，可以发现小王考研的目标比较坚定，探究其考研背后的个人动机可作为辅导的突破点，也是分析她主要职业困惑或解决方案的主要依据。

小王对二战考研期望较高，但自信心有点不足。因此在本次咨询结束前，笔者给小王布置了一项家庭作业：回忆最有成就感(值得骄傲)的10件事。

第二次见面：自我探索(职业兴趣、职业能力和职业价值观)。

(1)帮助小王澄清职业兴趣。运用访谈法分析小王两个选择的共同之处——护理学专业继续考研。笔者询问其为什么要考研以及考研之后的职业倾向，小王说考研后的选择面更广阔，目前本科毕业只能去当护士，读研后可以选择护理专业教师，辅导员或者临床一线的护士。得到如此清晰的回答，说明小王职业目标比较清晰，但是询问到工作中自己最看重的是什么，以及自己目前距离长远职业目标的差距以及努力方向是否有考虑时，小王停顿了，沉思良久。

(2)帮助小王探索职业能力。小王挑选3件自己认为最有成就感的故事：大三学年，在通讯社策划了几篇文案被选用推送到学校官微，点击量比较大；大学期间，获得过多次奖学金，学习成绩比较优秀；在创新创业比赛中，自己能和团队成员打成一片，大家头脑风暴、出谋划策，时常忙到很晚，终获得上海市级三等奖。通过引导其分析3个故事里哪些技能或特质是多次出现的，来探索其比较有优势的职业能力。

她按优先次序排列写下后，最终发现自己竟然有不少优点：学习能力、策划能力、执行能力，团队合作意识都比较强。

规划师：你对上面总结的职业技能是否认同？有没有其他想要补充的？

来询者：认同吧，没想到我还有一些优势，最近心里太灰暗了。

规划师：拥有这些技能会让你有怎样的感受？

来询者：感觉自信点了吧……我之前学习方面还是可以的，这次考研落榜对我打击有点大。看来我要重拾信心，发挥自己的优势，不要再胡思乱想了。

规划师：听了你的故事，感觉到你本科期间很优秀的，加油，相信自己哟！

此次咨询小王说她自信心又回来了，感觉发挥自身优势，做好备考规划并按部就班执行，坚持不懈，考研上岸还是有希望的。

(3)帮助小王探索职业价值观。规划师询问小王的工作价值观是什么，她好像没考虑过。“就是无论你从事什么工作，都会努力在工作中追求的东西。”经我说明之后，她明白了此项探索的目的。我介绍了职业价值观分类卡的使用方法，引导她按照“未来对它们的重视程度”对卡片进行分类摆放。重视程度共分“非常重视”“比较重视”“有时重视”“很少重视”“不重视”五个维度。

规划师：你在“非常重视”维度，最终选择了5张卡片(符合兴趣爱好、时间自由、工作-生活平衡、知识、变化)，为什么这么选呢？有什么感受？

来询者：兴趣是最好的老师，如果工作有弹性，工作和生活之间能够平衡，有自由的私人时间的话，那就太理想了。

规划师：看到自己清晰的五个维度的价值观呈现，对自己有什么新的认识吗？现在如何看待你的期待和目标？

来询者：经过这样一罗列，我觉得我的目标更清晰了。综合起来，好像大学教师的工作最匹配我的价值观。

规划师：那么，你是否已经想到要怎么做决策了？

来询者：我的内心开始变得明朗，我已经清晰地感受到自己内心的想法了。额，不过还没下定决心。

规划师：不着急，你再考虑考虑，回家也和家长再沟通一下。

来询者：好的。

本次规划接近尾声，结合小王读研后的职业预期，给她布置了一项家庭作业，让她通过各种渠道查询目标职业信息，进行相关生涯人物访谈：大学教师(护理专业课老师、护理实训老师、辅导员)以及一线护士(本科毕业、研究生毕业、工作时间超过3年)。

第三次见面：职业探索。

生涯人物访谈，小王需要完成对行业、组织、职位等方面的深入了解。她这次很兴奋，轻松地分享上次的家庭作业。

来询者(拿出本子)：老师，这是我做的笔记。通过这次职业探索，我发现，无论是对大学老师(护理专业课老师、实训老师、辅导员)还是研究生毕业的临床护士，我之前的认识都挺肤浅的。

规划师：看来你这次任务收获颇丰，可否分享一下访谈成果？

来询者：我访谈了不同年龄的几位护理老师当年的入职条件，年龄大的本科学历、稍微年轻的是研究生学历外加医院两三年的工作经验，最近几年新进的教师一般都是海内外的博士毕业的；六七年前入职的护理实训老师差不多都是重点本科院校毕业的，有的还有医院实践经历，现在本科毕业留校做护理实训员几乎不可能了；我还访谈了我的辅导员，辅导员的学历起码也要硕士研究生毕业，博士学历的辅导员现在也有，还要求是党员且有学生干部经历；关于护士，本科毕业或者研究生毕业，在一线工作都很辛苦，研究生学历的护士还需要额外承担科室的一些科研任务，但一线任务繁重，没什么时间投入科研，压力不小。

规划师：你的分享非常详细、真实，你能用一句话总结一下这些目标职业的入职条件吗？

来询者：嗯……思索了一下，护士工作和护理专业教师不是冲突的，前者反而是后者的充分不必要条件。

规划师：认识很深刻呀，可以具体讲讲吗？

来询者：高校教师的学历门槛越来越高了，护理专业有自己的特殊性，偏重应用，一般招聘理论和实践全面发展的双师型的人才，所以研究生学历和护士工作经验都很重要。即使是辅导员工作，也没我之前想象的那么简单，可见读研期间还要积极参选班干部呀！

小王分享完这次探索的成果后，内心很愉悦。规划师趁热打铁，请她回去后再思考几个问题“为何做出此决策、决策之后的执行目标和具体的执行计划”，为下次决策做准备。

第四次见面：制定职业生涯规划。本次，小王分享了自己的决策和职业生涯规划。她说自己的目标职业对研究生学历的要求是前提，她回家和父母分享了上次面谈的收获，父母现在非常理解和支持她全脱产继续考研的想法和选择，希望她能考上研究生，将来实现自己当大学老师的愿望。

规划师：你和父母说了全脱产继续考研的决定后，他们是怎么想的，可否分享一下？

来询者：我爸妈说——孩子呀，本来没想让你考研，感觉学护士的女孩子，找个工作，当个护士蛮好的。现在知道你目标远大，已经了解清楚了大学教师的门槛和条件，也想好了努力的方向，那我们就支持你。

规划师：和父母说开了，他们还是以你为中心，让你自己决定自己的未来的，是吧？

来询者：是的，从小达到，他们没有给我太多约束和管教，我还是比较自由地长大的。

规划师：你父母有期待你尽快就业，缓解家里的经济负担吗？

来询者：其实也没有吧，是我自己想的，可能也是受到大多数同学直接工作的影响吧……

规划师：那你现在还会想边工作边继续考研吗？

来询者：不会了，我心理素质不太好，边工作边考研挑战太大，要做自己有把握的事情。

规划师：有把握的事情，具体怎么说呢？

来询者：我指的是时间管理吧，去年实习太忙了，根本没有备考时间，这次要心无旁骛地投入到考研准备中，破釜沉舟一次了。

这次见面我谈得很少，小王谈得很多，她给我分享了自己制定的学习计划和标满重点的学习笔记，说自己最近心情特别好，动力满满，学习效果很好，还加入了考友群，群友之前相互督促学习。最后，简要复盘4次咨询历程后，小王带着坚定的眼神和我告别，本次规划结束。

4 后续跟进

2022年考研报名前夕，规划师联系小王在家学习的近况，小王告知在家有自己单独的一间屋子用来学习，每个月都有月计划、周计划、日计划，每天按照计划学习，已养成了每天记录学习任务的习惯，很充实，学习效率不错。

5 盘点小结

(1)助人自助是职业生涯规划工作的核心价值观，要以来访者为中心，对于迷茫焦虑的小王，要给予信任，关爱，鼓励和人文关怀，根据来询者的实际情况，灵活运用测评工具，引导来询者敞开心扉，自我决策，由浅入深地思考自己的问题，自己决定规划目标的实现路径。(2)这是一例选择不确定型案例，站在毕业的十字路口，考研还是就业已经不能概括毕业生选择困惑的全貌，还有一种两难：边就业边二战考研还是全脱产二战考研，这是一条更加艰辛的路，需要选择者做出更大的决心、付出更多的努力。因为所有选择的背后都是基于清晰的自我认知，所以需要毕业生更深刻地认识自我的职业兴趣，职业能力和职业价值观。只有这样才会在转折的路口，不与同学们比较，安下心来做自己的事情。(3)职业规划的前提是知己知彼，小王对自己的兴趣职业有一点眉目，但未做过深入探索和长远规划，所以影响了自己复习备考的计划和学习效率。因此，运用非正式评估的价值观分类卡，对小王进行价值观探索，并引导小王进行职业探索是解题的关键步骤，生涯人物访谈是职业探索非常实用的技巧，对小王的帮助很大。