电力企业办公室综合管理现状及对策分析

吕勇

【关键词】电力企业;综合管理;发展路径;办公室

引言

在现代电力企业的发展过程，优化内部的管理结构是重要的改革内容，然而电力企业中许多管理工作的部署都需要办公室来制定方案，所以办公室已经成为电力企业必不可少的重要部门，对电力企业的各类活动做出基本的指导。那么电力企业的管理者就要在發展的过程中保证企业的运作效率，并且在新的发展阶段总结办公室管理工作发生的变化，综合体现管理工作优化的效果，深入且全面的分析办公室综合管理工作的现状与要求，再结合电力企业的发展需求给出具体的改善措施，就可以为电力企业的发展提供助力。同时电力企业的管理者也要认识到当下市场竞争的残酷性，只有改革创新才能为企业获得更多的发展空间，也只有改革创新才能解决当下办公室综合管理系统中存在的问题。

在新的市场经济时代中，电力企业的办公室综合管理内容与形式已经发生了一定的变化，在技术方面，许多新型的管理技术已经融入到办公室的管理工作中，使相关工作变得更加高效，工作人员通过灵活应用技术，就可以改变传统的综合管理模式。而且现代电力企业非常重视对人才资源的培养，为改变传统管理方式中的不足，管理者要想方设法地发挥管理工作的约束作用与激励作用。充分调动管理人员在工作中的积极性，化被动管理为主动管理，就可以对内部的人才资源进行整合和协调，这也是电力企业办公室综合管理最明显的变化。

（一）管理人员工作态度比较被动

部分电力企业的办公室管理人员并不会主动地参与到各项活动中，甚至有一些管理人员在上班时间会做与工作无关的事，难以提升管理工作的成效，出现这种情况的原因是因为管理人员自身的工作责任感不强，缺乏足够的职业心，没有认清自身肩负的管理责任，对企业的发展状况漠不关心，而企业作出的工作安排也难以调动员工的积极性，管理制度并未对员工工作形成约束性。所以才缺失了对管理人员的控制作用。

（二）管理队伍综合素质参差不齐

在新时代背景中，电力企业办公室管理工作要求人员要具备更高的专业素质，才能满足企业发展的需求。比如在企业的内部改革中，管理人员是落实改革要求的主力军，如果管理人员的专业素质不够，那么就会导致企业的管理制度难以落实到基层中，目前国内电力企业中办公室在编人员的数量比较有限，更有部分管理人员属于“关系户”，电力企业没有对其加以严格的能力考核，就为其安排工作岗位，导致电力企业的管理队伍综合素质参差不齐，电力企业的改革工作也很难得到有效落实。

（三）信息技术融入程度并不理想

各类信息技术在电力企业管理工作中的融合程度并不高，办公室中的管理人员并不是专业出身的信息技术人员，所以需要在岗位中学习信息技术知识，才能满足日常工作操作的需求。况且部分管理人员认为自己的本职工作是日常管理，而并非信息技术方面的工作，所以不愿意认真地学习信息技术知识，依然沿用着传统的工作模式。部分电力企业对信息技术的应用只是停留在内部信息的统计工作中，没有真正改善内部的管理工作格局，所以信息技术在企业内部管理工作中发挥的作用并不明显。

（四）员工能力评价体系不够完善

电力企业的办公室综合管理工作涉及的内容比较多，所以要想对管理人员的工作情况作出评价也是比较复杂的，部分电力企业在建设评价体系时，并没有给出具体的考核内容与评价指标，所以电力企业难以从综合的角度来评价员工的能力，出现这些问题的根本原因就是电力企业的员工能力评级体系缺乏完善的规定，使得员工考核结果难以对员工的成长起到指导性作用，而且员工可能会将考核当作一种定期的任务完成，不少员工会选择“临阵磨枪”，也会耽误其他方面的工作安排。

（一）完善电力企业综合管理工作的制度

电力企业的办公室管理工作中，部分管理人员是处于被动的工作状态。需要企业的高级管理者制定有效的管理措施，用于调动人员的积极性，依据电力企业当下的发展现状，考虑如何制定一套完整的约束激励管理体系，主要针对员工在工作中出现的消极怠工情况，企业的管理者可以利用管理制度来约束员工的行为，同时也要注意，不能一味的约束员工的行为，可以对其采取一些激励的措施，既要约束行为，更要激励员工的积极性。管理者可以根据员工平时工作的表现进行综合考核与评定，对表现优异的员工，可以进行物质激励的方法，将员工的考核成绩与其绩效工资相联系，可以给员工直接的奖励，刺激员工的积极性。考虑到当下时代属于知识经济的时代，所以员工的需求不仅有物质的需求，还有精神方面的需求，因此管理者也要给表现出色的员工适当表彰，比如颁发奖状、口头表扬等等，使员工内心形成荣誉感，那么员工就会渴望在管理工作中展现自己的能力，以积极的心态参与到实际管理工作中。

（二）多种培训方式提升管理人员的能力

多数的电力企业办公室管理人员自身的专业素质都没有达到理想的水平，况且新时代的电力企业发展需要更多专业水平高的人才，所以电力企业的高级管理者要考虑到人员的培训活动，提升电力企业办公室管理人员的专业水平，通过组织人员培训活动的方式来提升管理人员的专业能力，增强管理人员的职业素养，才能在电力企业的内部改革创新中，拥有充足的人才资源支持改革工作。电力企业的高级管理者在选择办公室成员时，需要考虑到工作人员的岗位需求，所以在招聘人员时，就应该以各方面的专业能力作为考核的标准，通过考核的人员才能顺利上岗，而且电力企业也需要考虑招聘一些应届毕业生，虽然应届毕业生没有太多的工作经验，但是这些大学生群体具有较为扎实的理论知识基础，可以当作电力企业的储备干部培养，通过多方面的培训来巩固应届生的工作能力，从储备干部的实习期间，就可以积累应届生的工作经验，让应届生在工作中可以学习人际沟通的方式、管理工作的技能、信息化软件的应用等。

（三）充分学习各类信息管理技术的知识

电力企业在下一阶段的发展中，管理者要给出具体的发展方案，确立明确的发展目标，在新时代的市场竞争中要想获得较好的竞争优势，就应充分贯彻各类信息管理技术的要求，管理人员要掌握信息技术的操作技能。就办公室的管理工作而言，各类信息技术并不仅限于信息流通的方式，而是要真正融入工作中处理各类信息。因此，管理人员要充分的挖掘信息技术的决策职能，可以将信息技术当做办公室管理工作的主要模式，引入管理战略决策过程中，需要管理人员自身具备扎实的信息技术知识，能够灵活应用各类信息技术工具，深化管理人员的信息技术素養，进而彰显出办公室管理人员的工作能力。电力企业的办公室综合管理工作应当在新时代的发展阶段中，重视对管理人员信息管理技术知识的培训。为管理人员的学习提供广阔的知识平台，让电力企业内部的员工有机会学习新的知识，能够在工作中不断提升自我，将各类信息管理技术知识内化为自己的职业能力，那么电力企业的管理人员就可以在学习中成长。

（四）探索适合电力企业的创新发展之路

电力企业办公室制定的对管理人员的业务能力考核要符合新时代电力企业的发展要求，并能够与时俱进地做出改革和创新，需要企业的高层管理者可以立足实际发展情况，适当地拓宽评价指标，不能仅仅关注管理人员的工作能力，还要考察管理人员的个人作风、工作态度及创新能力等方面要素，企业可以依照对管理人员的考核结果，适当地调整岗位，为管理人员寻找适合发展的岗位，以激发管理人员的工作潜力。比如管理人员的考勤情况，就可以代表其工作态度及自我约束能力，如果一个管理人员的工作能力较强但是自我约束能力较差。那么企业也需要慎重考虑是否给这类管理人员安排重要的任务。与此同时，电力企业可以创新员工评价的模式，比如结合员工自评、员工互评及客户评价等方面要素，全方位地对管理人员的业务能力进行考核，才能真实反映出管理人员的业务水平。

从电力企业的角度分析来看，高层管理者要重视办公室综合管理工作的安排，使办公室的管理职能切实在其中发挥出来，尤其是在信息技术高速发展的阶段，办公室中的管理人员都要具备基础的信息技术素养，能够熟练应用信息技术知识完成基本的管理工作，将其当作一种有效的工具，提升日常管理工作的效率，让信息技术真正融入到日常工作中。才是信息技术发展的正常状态。电力企业要注重对管理人员综合素质的培育，全面落实现代化的管理机制，打造高素质的人才队伍，以保证办公室综合管理工作的效率和质量。