人语

首先，我们会关注新兴市场，并迅速通过Facebook和Twitter等网络与当地用户进行联系。然后，我们会积极与他们建立互动，例如一起做翻译项目、给他们赠送贴纸和猫头鹰面具等，并组织各种轻松有趣的社区活动。在发展的早期，我们很快就明白了一点：打造成功的品牌并不只是一味地追求投资回报，它还包括与人们建立良好的关系。而要做到这一点——即使只有有限的资源——最关键的一点就是倾听用户的心声。哪怕只有一名来自冰岛或西伯利亚的热心粉丝通过Facebook或Twitter与我们联系，我们也必须确保我们的社区和支持团队能够引起重视，并积极进行互动或回应。

——HootSuite公司的CEO莱恩 霍姆斯（Ryan Holmes）要想获得粉丝需要与他们积极互动。

今年我去过多所大学，我对毕业生的第一条建议是：为自己定义成功。这需要你了解自己想要什么，你的价值是什么，你想做什么？但在此之前，我们需要清除社会上的一些噪音，以至于让我们能真正倾听自我。要做到这一点，我们需要摒弃、或者至少是减少成人世界中最糟糕的看法：即学生已陷入倦怠、熬夜、压力和焦虑之中。 基于这样的智慧和视角，大学毕业生才能无限有效地控制他们想要掌握的东西：克服恐惧，承担风险，提高信心，有效互动，得到他们想要的工作，获得更高的薪水等等。

——赫芬顿邮报传媒集团总裁兼总编阿里安娜 赫芬顿（Arianna Huffington）建议毕业生为自己定义成功。

无论多么伟大的产品或服务都只是一系列零部件或代码的组合体。相对而言，“事业”可以改变人们的生活。你仅仅开发出伟大的产品或服务是不够的，你还需要将其定位为一种改善生活的方式，并充分阐释这种定位。在描述你的产品或服务的时候，不要使用一些大而无当的华丽辞藻，如“革命性的”、“改变范式的”以及“曲线跳动的”。人们并不是冲着“革命”来的。相反，他们渴求的是解决自己面临的问题，以及改善自己的生活。因此，要尽量让你的宣传用语简洁、接地气。

——苹果前首席布道师，在线设计公司Canva首席布道师盖伊 川崎（Guy Kawasaki）提倡要将产品或服务定位为一种改善生活的方式。

首先，为了有效地将某个信息传达给观众，你需要经常重复，以至于你一听到同样的话就不舒服，然后人们才开始将这个信息记在心里。其次，要简单地说，在传达重要的新信息时，不妨设想你是在讲一个新的故事。越简单就越有意义，越鼓舞人心，越有可能引发共鸣。再次，不管你的级别有多高、拥有多少权力，如果你仅仅只是将事情说出来而已，你所说的东西并不会魔法般地变成现实。你的听众工作很繁忙。为了让他们注意到你所说的东西，并改变自己的行为，你必须为你说的信息提供背景：为什么这个特殊的举措如此重要？为什么它比团队目前所做的事更重要？为什么它是一个更好的策略？

——LinkedIn首席执行官杰夫 韦纳（Jeff Weiner）认为重复、简单化、解释是有效沟通的策略。

在今后的几十年里，无人机肯定会象火车、飞机、汽车、卡车、直升飞机、农用拖拉机、联合收割机、高铁和叉车一样成为人们生活中的一部分。各种试验还会继续进行下去，机械师们已经开始利用无人机来检查飞机机翼了。农民们已经开始利用无人机来勘查土地和放牧了。房地产经纪人和摄影师已经开始利用无人机来拍摄各地的房地产和婚礼现场了。杰夫 贝索斯则打算用无人机来投送货物，这也不是不可能的，就象很多行业的工人绝不会想到他们会被机器人取代一样。

——红杉资本董事长迈克尔 莫里茨（Michael Moritz）认为无人机是将来发展的必然趋势之一。