中小企业“云会计”应用中存在问题与对策建议

邓殊

摘 要：“云会计”在中小企业的应用是互联网与大数据技术发展的必然趋势，有其独特的优势和作用。

关键词：中小企业;云会计;大数据技术

中图分类号：F23 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.13.046

“云会计”概念由我国学者提出的，其技术上是在当前互联网条件下，为中小企业提供会计核算、会计管理以及会计决策等服务的虚拟会计信息系统。“云会计”的建设与运营通常采用外包模式，通过云计算的功能为中小企业提供新型会计服务。作为互联网与信息技术的产物，能够帮助中小企业提高会计核算效率，为企业节省会计管理成本，受到广大中小企业的支持和应用。

1 “云会计”的特征与优势

1.1 “云会计"的主要特征

“云会计”受到社会的认同和接受，主要有以下几个特征：一是方便快捷，会计人员通过云会计系统，可以快捷方便、随地及时获取企业会计信息，突破了时空限制;二是合作共享，通过会计信息平台，不同地方的会计人员可同时在平台上处理会计业务;三是信息集成，会计信息数据存储于云会计系统中，跳开不同部门的应用程序，取用自如;四是智能操作，云会计系统不仅降低了维护成本，而且智能信息处理大大减少错误概率，提高了业务质量和工作体验。

1.2 “云会计”的基本优势

一是投资低。中小企业会计岗业务量不足，投资不大的“云会计”应用无需人工干预，必然减少会计管理成本，集中人物财于研发、生产和销售，缓解企业财务压力，节约不必要开支，消除了中小企业的管理痛点。二是效率高。“云会计”技术很好地避免了一般软件在局域网或设备故障时影响工作的情况，提高了工作效率，如将会计数据分散于众多独立设备中降低了数据和系统风险，并通过分布式管理监控各服务器数据资源，保证会计业务工作顺利进行。三是专业化。过去中小企业会计从业人员素质参差不齐，许多人缺乏现代会计知识和专业培训，常常造成财务工作杂乱无章;而“云会计”系统能够提供专业高效会计与财务服务，以及财务信息咨询，满足中小企业复杂的信息需求，从而解脱会计从业人员专注于会计本职工作。四是协同性。会计工作必须与相关部门联系沟通，而这正是企业管理的难点和低效的原因;在“云会计”服务平台上极大地方便与简体了与有关部门交流的流程，如在平台上可与银行进行实时网上对账、云端打印等，及时掌握资金动向、账目错误等，也可集成与税务、审计、客户之间的会计信息沟通，打破时空限制，协同出效率。

2 中小企业“云会计”实施中存在问题

2.1 信息剧增難以承受

在信息化背景下的会计业务数据，通常以信息格式被存放于数据库、硬盘等虚拟环境之中，随着业务量增加，如任何资金变动信息都将被会计岗位记录，信息量日益剧增而不堪重重负，因而企业只有不断增购硬件来扩大虚拟容量，周而复始，为企业带来沉重的管理成本，这种现象在中小企业中尤为突出，已成为必须解决的问题。

2.2 信息安全不能保障

相对于传统的会计信息存档方式，信息化条件下的会计信息都存于虚拟环境之中，对于信息遗漏、信息丢失等弊端可以很好地避免，但在实践中可以发现，由于目前网络安全系数较低，会计与经济信息储存于虚拟环境仍然存在较大风险，如网络病毒、黑客攻击、恶意变更等，可能导致会计信息数据的被窃取、删改、变更等后果。许多中小企业虽然通过杀毒软件、防火墙等手段加以防范，但从根本上还不能完全杜绝风险，因为会计信息还可能面临诸如内部人员窃取、操作失误使病毒侵入、杀毒软件与防火墙未能及时升级或被破解等情况，完全可能导致信息数据泄漏的损失。

2.3 通用软件难以兼容

广大中小企业由于规模参差不齐，由于其灵活性而使组织结构五花八门、因需而设、体系上并不完整。而“云会计”软件系统的设计只能按照一般企业组织结构进行设置，它是由多个交叉关联的内部程序所组成，因而对于具体的不同企业来说是很难完全兼容和匹配的。同时，由于各个企业管理形式和体制多种多样，“云会计”软件也不能完全满足其管理需求。如果按照每个具体中小企业的具体要求来开发只适应其单个企业的“云会计”管理软件，从成本费用的角度来看也是不现实的。

2.4 管理制度并未适应

由于我国中小企业的发展历程不长，因而其管理制度尚在摸索和健全之中。在此内部管理制度不完善的情况下，设置在现代企业管理制度之上的“云会计”系统的推广必然会使其效果大打折扣，从而使“云会计”的管理优势不能充分发挥。具体表现在，一是中小企业由于规模不大，本身管理部门的设置就不甚完整，尤其会计工作岗还不能完全独立出来，加之领导层对会计职能与会计信息化不重视，所以“云会计”的信息化手段推广遇到阻力;二是中小企业会计岗职责没有清晰划定，导致财务管理制度也不完整，内部团队协作沟通缺乏规范流程，“云会计”的实施困难重重。

2.5 专业人才较为欠缺

实践证明，中小企业财务管理水平不高的重要原因是没有设置财务总监，而不高财务总监是由于规模较小、员工不多、一人多岗造成的，不仅工作压力大，而且管理效率和水平偏低。同时，中小企业实力较弱，管理员工待遇不高，对财务管理的投入较少，财务管理专业人才流失或缺少是一不争的事实。即使政府职能部门制定了许多利好政策，但中小企业还是难以调整自身的财务管理结构，实质削弱了企业的可持续发展动力。

3 中小企业“云会计”应用中的对策建议

3.1 网络支持增扩空间

为了解决中小企业财务会计信息存储空间不足的问题，启用“云会计”系统是正确的选择。因为在其信息数据的存储主要置于网络环境。网络环境的存储空间是无限大的，完全可以满足中小企业海量财务会计信息的存储需要。企业通过云平台通道与网络空间连通，将会计信息存储于浩大的网络空间之中。即会计员工将企业有关信息导入“云会计”平台系统中，存储的信息会自动占用网络资源，因而不会占用终端计算机硬盘资源，不论企业信息资料多么丰富和增长，只能促成网络资源的生成、更新与变动，而存储空间始终充足。

3.2 技术处理确保安全

由于网络环境的开放性特征，中小企业将财务会计信息存放于网络环境中，无疑是存在被泄漏、挖掘、滥用风险。为了防止此类风险，“云会计”平台系统已经开发出纵向和横向隔离技术，将信息存储空间进行“全封闭”或“半封闭”式锁闭，能够有效避免来自外部网络环境的病毒攻击、恶意威胁。但是管理人员能够开启这种隔离封闭，为了防范这种内部破坏风险，“云会计”平台系统又采用了“权限设置”手段来加以规避。即相关人员如要“云会计”系统中进行财务会计信息调用，必须先进行登录，由系统自动根据权限设置判断账户类型，给出不同的账户功能，如有的员工可以查阅、下载、拷贝，有的员工只能查阅而不能使用下载和拷贝功能，这样分级分层管理大大提高了防范内部风险的能力。

3.3 调适对接云服务商

随着“云会计”的兴起与推广，各类“云”服务商不断涌现，服务类型、层次、服务标准、服务模式等不尽相同。因此，中小企业在选择“云会计”服务商时应明确提出自己的基本要求和個性要求，调研该服务商在中小企业服务中的成功案例，分析它的服务方式或模式，厘清自身细节问题，注意成本控制，要求能够提供稳定而可持续售后服务，以保证随机咨询服务和日常运行;同时由于中小企业规模、实力弱、管理简单，因此不需要购买大型平台软件，只要符合自身的成本绩效即可，做到两方能够比较完满地对接和适用。

3.4 政府监管构建制度

“云会计”服务于中小企业在我国兴起不久，许多法规和管理制度尚不完善。因此，一方面政府相关职能部门要加强对“云会计”市场的监管力度，如建立行业准则、采用第三方评估机制等。在国家会计信息化委员会下设立“云会计”监督管理小组，建立企业外部监督制度，与保监会、证监会、银监会及税务部门等共同对“云会计”行业进行监管控制，定期抽查企业经营数据进行审核;同时要监督中小企业制订适应“云会计”背景下的内部管理制度和监督制度，设置“云会计”不同岗位的分级使用权限，分工合作;另一方面，要健全“云会计”法律法规标准，如要构建企业“云会计”标准化体系，规范“云会计”概念、参考架构、服务指南等，出台资源标准、服务标准、安全标准制度，实现对中小企业的政府、法律、企业内部等全方位监督，确保“云会计”市场健康发展。

3.5 内培外引专业人才

中小企业“云会计”的推广离不开专业人才的支撑。因此，一方面要重视企业已有会计员工“云会计”专业素养的培养，如信息化技术应用能力、“云会计”系统模式操作能力等。即要在学习计算机和互联网知识的基础上再学习有关会计知识，完成“云会计”人才的过渡;另一方面，一些高校已经开设了“智能会计”专业或相关课程，引进它们的毕业生有利于改善中小企业财会管理人员的知识结构、人才结构、年龄结构，以弥补专业人才的不足，为中小企业迅速适应“云会计”管理模式、促进企业可持续发展增添新的活力。

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