班级人力资源的开发与应用

人力资源开发的概念来自于企业管理学，由美国学者Nadler提出，是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体（组织）创造更大的价值。班级人力资源开发与应用可以涉及班级自身、学校、家庭、社区、社会等各方面的开发与应用，具有极强的延展性、丰富性，互动性。各方人力资源的合理有效的整合开发和应用，为提高班级管理有效性提供了保障。本文就班级自身资源的开发与应用进行探讨。

一、人力资源开发与应用的理念引入班级管理

人力资源管理其实质在于肯定人在管理中的主体地位和作用，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人。在现代管理中，以人为本既是一种价值取向，还是一种思维方式，更是一种管理行为。改变传统班级管理模式，建立有效的人力资源开发与应用体系，直接决定了班级管理的质量优劣和效率高低。班级人力资源开发包含人力资源的规划与设计、开发与培养、配置与应用、奖励与惩处、发展与评估五个内容，它们之间相互衔接、相互作用、相互影响形成动态发展体系。

人力资源的规划与设计是班级人力资源开发与应用的起点和目标，帮助班级预测人员需求数量及基本素质构成，解决“如何培养人”、“培养什么样人”的问题。开发与培养，其主题是“育人”，是人力资源的输血和造血机能，为班级提供源源不断的发展基础；配置与应用，是解决组织人员配置、人岗匹配、人事协调的问题，为班级人力资源的开发与应用提供平台；奖惩与培训，其主旨在于通过管理，帮助人、提高人，解决班级组织如何激励和约束人的问题，形成合理化人力资源配置的有效循环；发展与评估，是对学生能力、情绪、潜能等的判断和分析，并给予适度建议和指导。

二、人力资源开发与应用在管理中的实践

1.班级人力资源的规划与设计

“凡事预则立不预则废”，在学校教育管理中，让班级成为学生成长的平台，让学生在学习生活中学习知识、培养能力、陶冶性情，锻炼品格，需要班级人力资源的规划与设计。学习阶段可以按照时间的长短分阶段进行，有三年、一学年、一个学期的规划与设计，如高中三年生涯设计、学年目标规划、学期计划等。也可以按照具体的内容进行分类进行，有学习素养、心理品质、体育素养、组织策划、管理能力等的规划和设计。也可以按照个体的学生发展需要和个人意愿等进行的有针地性的个性化生涯规划与设计。在时间上，一般多在进入学习阶段的新学年、新学期开始之时。在内容上，包含班级的学风班风、文化建设、组织建设的规划与设计，更包含个人在班级管理和发展中的个人目标规划和设计，从而促进学生个体与班级集体的共同发展。在主体上，多采用班主任、班级学生、家长等多方面参与，共同制定。在形式上，以討论课、宣讲会、案例分享等多样丰富形式。作为班主任在班级人力资源的规划与设计中发挥重要作用，班主任的个人意识、工作理念、管理方式和风格等都在一定程度上影响规划与设计的形成。

2.班级人力资源的开发与培养

人力资源的开发与培养以学生潜能为基础，自我发展、自我管理为原则，以全面提高教师的教学质量、学生的学习素养、综合素质为宗旨。要求老师“眼中有人”，开发学生各方面潜能，全面培养学生。要求学生“眼中有人”，懂得欣赏、包容、鼓励同伴。采用制定班级制度、提供多种个性化的平台、锻炼机会，围绕“塑造人、锻炼人、发展人”的精神开展系列活动，开展特色管理方式方法。实行班干部“轮值制”，让学生都参与到班级管理与学生服务中，学生既是管理者，又是被管理者，从而增强班级观念、强化服务和团队合作互助意识，提升管理与决策能力。多开展自助式、探究式学习模式——学生讲坛、论坛、展示课等，由学生自主选择题、自助搜集资料、独立制度课件、独立完成讲座，拓宽专业知识领域、激发创新意识，提升综合素质，完善健康人格。通过性格能力意愿分析会、分享会、沟通等渠道，认识自己，打开学生的视野，锻炼人。让更多的学生能够发现自己的闪光点，积极参与到班级发展中来，不断提高班级人力资源的数量和质量。

3.班级人力资源的配置与应用

改变传统的“以事管人”的机械被动式管理方式，以学生发展为第一要务，创设班级平等协商、安全接纳、 “能上能下”的宽容管理氛围和机制。对班级的管理组织结构和各部门职位进行梳理，设立班级管理的岗位、编写规范的部门职责、职位描述、工作规范、工作指引等，结合班级发展实际情况，进行轮值，因人设岗和因事设岗相结合，体现班级管理的公平、公正、透明，给予学生展示锻炼，甚至是“试错”的机会和平台。建立由班长统筹、值周班长轮值管理、各部委管理和小组管理的四位一体的分工又相互协作的全员管理、全员发展的模式。并且针对个别学生建立个性化的管理、比如图书角的图书管理员、班级文化建设的“文化部长”、班级“护花大师”、“心理咨询师”开办“超级心理磨坊”等等。通过丰富多样的个性化与统筹规划的配置与应用，形成了班级多层次的动态管理，班级发展中人人有事做，人人想做事，人人能做事，改“压迫式”、“救火型”应急管理模式为遵从学生内心自我完善、发展需求的主动型开放式管理模式。

4.人力资源的奖惩与培训

班级成员在日常学习生活工作中体现出来的能力、态度和成绩为依据的进行适度的奖惩，起到一定的激励和惩戒作用。在班级管理中的奖惩更多是精神层次，有助于建立合理的期望、操作指引、形成班级和学生发展的有效关系，促进班级和个人优化发展。奖励在形式上有口头表扬、书面感谢信、奖状、有工作经验、学习心得的交流分享会、座谈会、表彰会等，通过别致的颁奖词、纪念礼品等，适合在集体公开场合，树立学生的威望，提高他人的认可度，获得自信。惩戒在形式上有口头提示、警告，书面的建议，班级中的自我反思、分享交流、座谈等，适合师生、生生之间的小范围内的沟通，结合学生个性特点和班级氛围采取相应的跟进措施，及时改正，减少管理的负面效应。

班级定期培训是人力资源的开发与应用的保障条件，通过全员培训、岗位培训、个别人和事培训，形成全员发展的理念，为每个学生的发展创造可能和条件。全员培训侧重于情感激励和氛围创设，进行班级发展概况、管理制度、班级文化理念、社会发展人才需求等介绍和宣讲，鼓励学生积极发展自我潜能，积极参与班级管理，在“练中学，在学中练”。岗位入职培训针对班级管理中的具体部门制度、管理方式、沟通方式、工作规范等，通过岗位培训和经验交流分享推广、分析反思等形式，切实提高班级管理的理念、管理技巧、组织管理、沟通协调能力。个性化的培训针对个别学生和特定事件，通过具有个性化的交流指导学习，切实提高学生的自我认识和解决问题的思维方式、情感沟通、实践能力，以保障分管的工作或部门工作高效精确开展。

5.人力资源的发展与评估

学生具有极强的可塑性和发展性，学生个体的差异决定了学生在此阶段不同的发展能力和层次。教育的魅力在于激励与唤醒，给予学生情感支持、平台机会，在开放、透明、合作中，开展小组互助、合作学习、承当活动等初步发展学生的信息能力、组织能力、沟通能力、语言表达能力，帮助学生形成基本的自我认同和竞争和责任意识、团队协作意识，培养岗位业务能力、沟通技巧等，通过适度的评估测量，促进学生全面认识自己和社会发展需要，为学生的日后的发展奠定基础。

促进传统班级“以事管人”的机械被动管理为“以人为本”的发展动态管理，转变“教育者高高在上”的权威管理为“师生共建、和谐发展”的民主管理，改变学生“事不关己”的松散管理为“人人为我，我为人人”的自我管理，改变班主任“单枪匹马”的单打独斗管理为全员管理，改变学校“全能”教育万能管理模式为社会多方交互动态管理模式。和谐班集体的建设是一个系统工程，是班级管理领域管理方式的变革，需要付出长期艰苦的努力。作为教育者，进一步完善班级管理体系，努力实现班级管理各项工作法治化、民主化、人性化，将和谐班集体的建设工作不断推向深处。

作者简介

高晓春（1976.11-），性别：女，民族：蒙古，籍贯（精确到市）：辽宁阜新，当前职务：中级，学历：大学本科，研究方向：中学

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