细心、贴心、耐心、虚心

樊永章

摘 要：班主任是班集体建设的策划者，更是学生成长之旅中的引路人。班主任工作无疑具有极强的艺术性。在平时的班级管理中，班主任将细心观察、贴心关注、耐心引导和虚心请教融入平时的班级管理中，使其成为优化班级管理的“润滑剂”。这不仅有利于师生之间充分了解、彼此尊重，更能为增进师生情感、愉悦师生心灵、锻造“亲师信道”的和谐师生关系奠定坚实的基础。

关键词：班主任;细心;贴心;耐心;虚心

中图分类号：G635 文献标识码：A 收稿日期：2020-07-25 文章编号：1674-120X（2020）36-0009-02

面对一群处在青春期的学生，班主任需要进行和风细雨的教育引导，让学生真切感受到“亲其师，信其道”，从而快乐成长。换言之，班主任要想赢得学生的尊重和信任，不妨多换位思考，多接纳学生的不足，多给他们提供倾诉和畅谈的机会，让他们在备受关注、信任和尊重的氛围中向自己倾诉。

一、细心观察学生，了解变化

教师应多细心观察学生，多了解学生的变化，在细节中发现其中的前因后果，多因材施教。这样的点滴细节必然会如清新的空气沁人心脾，如春风化雨般润泽学生的心灵。

班主任在细心观察学生的时候，要多以内外结合的方式了解变化的原因。班主任可以针对学生的变化，从外部条件影响、内部心理变化等方面深入了解，帮助他们消除不良影响。班主任在细心观察学生的时候，应注重全方位和多角度深入观察，对学生的各种表现熟记于心。

比如，在本学期，班级某男生突然刻意地留了一头长发，手指上也带起了“金戒指”，显然像是一名社会青年。那个男生是班级的副班长，在教师和同学心目中是一个帅哥和暖男。面对这个男生的变化，教师先不动声色地观察，通过向家长、其他学生和科任教师了解，发现那个男生上课注意力不集中，总喜欢东张西望;课后总喜欢与其他班级的某个小女生一起玩耍，俨然成了同学羡慕的一对“小情侣”;放学回家后总是不完成作业，而是上网聊天，有时大半夜还“马不停蹄”……众多的迹象表明，该名学生“开小差”了。怎么办？班主任可通过细心观察，以保护好学生的人格和自尊为原则，通过冷处理、热教育的方式，与那名男生促膝长谈，从爱是一种责任、一种尊重和信任、一种纯洁友谊的升华出发，通过“青春是什么”“什么样的青春最有意义”“我的青春最靓丽”等系列话题的引导，帮助那个男生走出青春的迷惑，肩负起“为明天奋起直追和蓄积力量”的责任。通过这样细致入微的谈心，那个男生深受启发，果断抛弃“儿女情长”，全身心地投入学习中。

班主任在日常教学和管理的过程中，应在心中为每一个学生建立档案，从家庭住址、父母的工作、是否为留守学生等方面去了解学生，尽量详细地把握事情发展的来龙去脉和前因后果。班主任在了解学生的变化时应该通盘考虑和辩证看待，多从学生内心渴望了解和关注的角度出发，多给他们提供中肯的意见，让他们在真心接受中幡然悔悟，走出自以为是的“窠臼”。

二、贴心关注学生，相互尊重

师生之情是学生成长道路上值得记忆和怀念的宝贵财富，也是使学生懂得尊重他人的有效资源。教师作为学生人生发展的引路人，更应以“幼吾幼以及人之幼”的博爱之心去关爱学生，给他们雪中送炭般的温暖和锦上添花般的激励，让他们感觉备受尊重与信任，感受到真诚与亲切。班主任的贴心关注应该是无时无刻不有、无处不在的，能给学生带来相处的亲切感，更能让学生发现更多的美好。

班主任在贴心关注学生的同时，应多从了解学生的内心需要出发，特别是在面对当前的社会热点和学生心理活动变化时，要多给他们一些尊重与关注。这种贴心关注应该是班主任发自内心的、传递“赠人玫瑰手留余香”的温暖，给学生带来潜移默化的影响。

班主任在贴心关注学生的时候，不妨注意如下几个方面：①多了解学生的生活，从他们的衣食住行等方面的变化，特别是生活上的需要出发，多给他们必要的指点，鼓励他们战胜困难，摒弃过度攀比的心理，让他们在返璞归真的过程中体味平淡与从容，感受生活的美好需要辛勤的汗水浇灌，而非唾手可得;②多给学生必要的心理疏导，特别是在开展校园活动、举行重大考试时，多帮助学生释放压力，多引导他们缓解紧张的心理，让他们放下心中的包袱和压力，轻装上阵完成相关任务;③在学生获得进步的时候多鼓励，多肯定他们的闪光点，多给他们喝彩，让他们看到自己的优点，增强学习的自信心，并注重防止其自满情绪的滋生，让他们懂得任何拼搏都是值得的，没有人是能够随随便便成功的;④多放手让学生自行组织相关活动，多做他们的热心观众，多在他们一筹莫展的时候予以指点，多在他们表现精彩的时候予以肯定，懂得刻意放手和有意留白的妙处，让他们能真正在备受关注的氛围中增强生活的自信心。班主任的这种贴心关注应该是学生在日常生活中必不可少的，也是拉近师生之间距离的纽带和桥梁。班主任多了解学生，懂得用自己的贴心关怀来肯定他们，定会使得他们主动亲近教师，主动与教师分享自己的喜悦，倾诉自己在学习和生活中遇到的困惑。

班主任贴心关注学生，能给学生送去无限的温暖，“亲师信道”的和谐之感便会油然而生。班主任通过贴心关注的传递，多给学生必要的指点，多鼓励他们在主动与教师分享自己的心得，从而获得成长的动力，有不一样的收获。班主任应多了解学生的内心，多给他们鼓舞和支持，多倾听他们的心声，多与他们交流心得，从而帮助他们走出困境，让他们感悟教师对自己的关心与厚爱。

三、耐心引导学生，破解问题

你把学生当成天使，你就生活在天堂里;你把学生当成魔鬼，你就生活在地狱里。面对朝气蓬勃的青少年，班主任需要有足够的耐心，需要让学生“知其然”，更要帮助他们“知其所以然”。越优秀的班主任，越懂得如何让学生暴露学习和生活中问题，并耐心引导学生破解问题，帮助学生走出困境。

班主任的耐心引导，是消除师生之间隔阂的润滑剂，更是深受学生欢迎的好方法。班主任多点耐心与学生交流，以聚焦问题为导向，给学生大胆倾诉的机会，定会起到事半功倍的教育效果。班主任在引导学生的时候，可从下列几个方面入手：多给学生预留自我倾诉的时间和空间，鼓励他们敞开心扉与教师沟通，建议学生深入了解自我、剖析自我、锻炼自我和提高自我;冷处理学生存在的一些问题，针对一些敏感性、个性化问题，切不可小题大做，更不可熟视无睹，而要引导学生多换位思考，找出问题癥结，探寻破解的策略;建议学生多以辩证唯物主义方法论思考问题，从不同的角度、不同的层次去审视问题;多请学生参与问题研讨，鼓励学生设想自己面对问题的相关做法，让他们另辟蹊径来探索原因及正解，帮助他们正视问题，不断深入剖析自我，找到破解问题的最佳切入点和方法。班主任耐心引导学生就是在尊重学生人格尊严的基础上多宽容学生产生的问题，多带领学生一起探求问题的解决方法，从而帮助他们走出心理阴霾，拥抱阳光。

在平时的工作中，班主任要多耐心引导学生，多宽容他们的失误，让他们大胆倾诉自己心声，多聆听他们的建议，让他们的建议真正成为班级管理中看得见的一道靓丽的风景线。这道亮丽的风景线应该以始终聚焦问题为切入点和出发点，让学生发出来自内心的声音。这种心声需要班主任带着耐心主动聆听，带着温情主动呵护，必要时真诚指引，帮助他们走出迷津。

四、虚心讨教学生，拉近距离

教师放下高高在上的架子，多以讨教者、学习者的身份与学生平等沟通，不仅能拉近师生之间的心理距离，更能为建构民主、平等、和谐的新型师生关系奠定坚实基础。越智慧的班主任，越懂得放下架子，他们带着真诚与虚心和学生交流，鼓励学生“青出于蓝而胜于蓝”，让学生体味来自教师的尊重和信任，感受师生之间应有的和睦与和谐。

班主任虚心讨教学生，就会发现学生是如此的亲切可爱。班主任不妨多有意留白，给学生提供补白和探索的时空，让他们尽情表现自我，增强自信心。在学校大扫除、文艺会演等活动中，班主任不妨征求学生的建议，放手让学生自我管理，多做观众，欣赏学生的精彩表演。教师可以以学习者的角色，多请教学生，多向他们学习乐器弹奏、歌唱、舞蹈等才艺，让他们的青春活力始终闪耀在校园中。很多学生能主动争做钢琴弹奏的导师，争做吉他演奏者，都愿意展示自己的精彩才艺。这样的虚心讨教，能让学生倍感亲切，也能让学生自然而然地将教师当成他们中不可缺少的一员。班主任以这样的方式向学生讨教，让师生在角色互换中产生强烈的共鸣。

这种情感上的共振能吸引学生的注意力，能使学生在与教师分享自己的精彩和闪光点的同时绽放出活力。教师在向学生讨教的时候一定要带着“三人行，必有我师焉”的真心诚意，带着“师不必贤于弟子”的谦虚心态来学习，欢迎学生在自己面前尽情展示属于他们的青春亮点，为营造良好班风提供强劲动力。

教师真正以学习者的姿态与学生交流，不仅能激发学生绽放自我精彩的激情，更能使师生间产生零距离的亲和感。教师多以虚心讨教的心态与学生交流，能使师生间摆脱被动应付的尴尬局面，得到更多意想不到的收获。这种收获应该是教师的虚心赢得了学生的支持，从而使师生间的配合更自然、亲切。

五、结语

总而言之，班主任与学生的沟通是一门艺术。班主任既需要细心观察，深度了解学生，还需要贴心关注，赢得学生尊重，更需要在平时的工作中耐心引導，将正确的价值观巧妙地根植于学生的心田，同时通过虚心请教，让师生的心灵融为一体，同频共振。唯有这样，师生之间才能建立起亲密无间的沟通渠道，搭建起亲密互信的有效桥梁。在此基础上，班集体建设的举措才会落到实处，和谐班集体的建设也才会行稳致远。

参考文献：

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