联合办公空间的盈利模式分析及优化建议

王琴

摘要：在国家“双创”的号召下，我国涌现出一批批创业群体，伴随着共享经济的蓬勃发展，联合办公空间应运而生，不仅为创业初期的小微企业提供了支持，高度践行了“双创”理念，也为入驻企业构建了良好的生态圈，获得了业内外的广泛关注。近几年，联合办公领域快速扩张，取得了较高的成就。然而，目前这一行业遇到了发展瓶颈，盈利难成为了限制这一行业持续发展的重要原因。正是基于这一现状，在阐述了联合办公空间的产生与发展的前提下，对五种类型的联合办公空间的盈利模式分别进行了研究，认为可以从加速成本的轻资产化、探索多元化的盈利方式以及打造智慧办公新业态几方面解决盈利困境，希望能为这一领域的人士提供参考。

关键词：共享经济;联合办公;盈利模式;盈利多元化

中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.10.023

自2014年9月李克强总理在夏季达沃斯论坛的讲话上提出“大众创业、万众创新”的理念以来，政府推出一系列的创业政策与举措，鼓励了越来越多的社会个体与群体进行创新创业，各行各业也纷纷探索新的商业模式与发展途径，致力于打造新的经济增长点，促进产业升级与增效。统计数据显示，中国2014年的初创企业数量有161万家，2015年有438万家，2016年则有551.15万家，这一发展速度远远高于其他国家。

在这一时代背景下，联合办公空间打破传统房地产业的商业模式，以更灵活、更开放，更具现代感与科技感的形式出现在大众视野中，为不断扩张的创业团体提供了更优质、更便捷的服务。联合办公空间“开放、共享”的理念、“促进创新发展，加速孵化企业”的作用都奠定了其引领时代热潮的基础。

近年来，以优客工场为代表的联合办公品牌广泛分布在北上广深此类一线城市，并不断向二三线城市扩张。截止至2018年9月底我国已有超过300家联合办公运营平台，总体运营面积达1200万平方米，提供工位数达200万个，据悉，这一数值仍在不断扩大，可见联合办公空间市场规模呈逐年增长态势，有着巨大的行业潜力。

1联合办公空间的产生与发展

联合办公是指各行各业的人士聚集在同一办公空间，共享办公场所、共享信息、服务与资源。联合办公行业是在共享经济与互联网经济快速发展的时期产生的，其以共享经济为依托，通过互联网经济增加服务、扩大规模。在国家“双创”的号召下与政府的支持下，该行业得到了稳步的发展，并凭借其区别于传统房地产业特有的优势吸引了一批批的创业者，得到了更好的发展前景。

1.1共享经济的蓬勃发展

共享经济，是伴随着互联网技术与快捷支付的兴起，云计算、大数据及物联网的快速发展而产生的一种新型经济模式。其以互联网为依托，整合线下闲散资源，让个体通过租、借等形式共同享有社会资源。近年来，以共享单车为代表的共享经济极大地便利了人们的生活，深刻地改变了人们的消费习惯与生活方式，引起了巨大的社会变革。联合办公空间正是基于这种新型经济模式，以有偿租赁工位与空间的方式聚集来自各行各业的创业人群与专业人士，并为其提供一系列增值服务，使其共享经过特殊设计与装修的办公空间与服务。在这里，人与人，企业与企业之间的距离更近了，共享的不只是空间、服务与信息，更是思想、创意与成果。

1.2政府的大力支持

2016年国务院印发的《“十三五”国家科技创新规划》中指出我国经济发展已进入速度变化、结构优化和动力转换的新常态，并提出建设高效协同国家创新体系的要求。可见，我国政府高度重视创新性产业，大力支持在新常态下发展新经济，用现代科技改造传统产业，促进经济的升级与转型。此外，政府颁布一系列政策，为创新创业企业提供税收、融资以及法律等各方面的支持，创业人士迎来了政策的春天。

而联合办公空间不仅是传统房地产业一次创新性转型的体现，还为广大新进创业群体提供了优质创业服务，其顺应了“时代潮流”，拥有着极高的时代价值，也得到了政府的大力支持。根据VC SaaS发布的数据，我国联合办公行业的资金大多来源于政府主导型的产业基金以及混合型基金。可见，这一行业的发展得到了政府的大力支持与帮助。

1.3互联网经济的快速发展

随着“互联网+”的快速发展，中国的经济市场发生了巨大的变革，传统的商业模式已经难以满足我国经济现状与消费者的需求。在聯合办公发展之初，入驻企业只能在线下享受各联合办公品牌提供的工位服务与空间服务。随着互联网技术在这一领域的运用，各联合办公空间得以为入驻企业提供更多元更全面的服务，入驻企业可以通过互联网获取各联合办公品牌的信息与数据，并进行线上预订，线上支付。互联网经济为这一领域的用户带来的“线上+线下”的双重体验进一步增强了联合办公的吸引力，促进了行业的发展。

1.4联合办公空间特有的优势

近年来，以优客工场、纳什空间等为代表的联合办公空间以其独有的优势迅速占据市场，引领潮流。与传统房地产业相比，其有着灵活的工位与空间出租制度，且价格低廉，能够满足新兴创业团体的需求;有着更加丰富的资源，传统写字楼空间空置率较高，而联合办公空间可通过对办公楼、写字楼、废弃厂房以及四合院等进行装修改造，而后对外出租，提供服务;有着更全面的一站式服务，不仅提供创业培训、专业服务、财务指导等，还有政府优惠与媒体宣传加成，为小微创业团体保驾护航;有着更全新的办公体验，除了线上和线下的双重体验外，入驻空间内的各企业还将获得全新的品牌体验。除此之外，发展良好的联合办公空间还将逐步形成一种活跃开放的创业生态圈，这为入驻企业与加盟机构带来的益处是传统办公写字楼难以比拟的。

2联合办公空间的盈利模式

在我国联合办公行业兴起之初，许多企业与创业者纷纷跟随时代潮流，创立了形形色色的联合办公品牌。随着市场的几轮优胜劣汰，多数企业因融资失败或无法盈利等原因败下阵来，留下来的以优客工场等为代表的联合办公企业也面临着共有的盈利问题。目前，多数联合办公企业仍处于亏损状态，少数盈利企业也仅是微盈状态。可见，大部分企业仍处于创业初期的自发的盈利模式中，许多企业对这一领域的盈利模式还没有较为清晰的认识，盈利模式单一成为了这一行业的发展瓶颈。

根据上海艾瑞市场咨询有限公司所发布的 《 中国联合办公行业研究报告》，可将我国的联合办公空间分为五种类型：产业式联合办公、物业式联合办公、孵化式联合办公、流量式联合办公、综合式联合办公。五种类型的联合办公空间的特点及典型代表企业如表1、2。

纵观各类联合办公空间，“二房东”模式的盈利方式是这一领域的主要盈利手段，数据显示，目前在这一行业的收入模式中，租金收入占据八成，剩下的两成基本上是政府补贴与增值服务收入。工位出租、场地出租与空间出租等租金收入虽能暂时解决这一行业的盈利困境，但长久看来，无法探索新的盈利模式，打破现有发展瓶颈的企业将只会被行业淘汰，或被同行收购。

在业内人士看来，在一定的用户量与已有的品牌影响力的基础上提高增值服务收入将是这一行业盈利瓶颈的突破点。因此，许多企业纷纷在业务规模较为完善的基础上根据企业本身对共享办公的理解与企业自身状况探索新的增值衍生服务。如，氪空间的氪咖啡等衍生品收入、工商财法税等增值服务收入以及其为入驻企业推出的全生命周期的办公空间解决方案;优客工场中幂次方学院提供的教育培训服务;科技寺提供的导师制服务与各类金融服务等。

除去租金收入与用以提高用户粘性的增值服务收入外，行业内还有着一些其他的规模较小的盈利方式，如会员服务收入、撮合交易服务收入、股权投资收入、品牌加盟与流量变现收入等，这些盈利方式还在探索当中，主要体现在该行业唯一一家独角兽企业优客工场的盈利思想中。

3联合办公空间盈利模式的优化建议

联合办公空间作为时下潮流事物，其发展获得了业内外广泛关注与政府的大力支持。作为创业企业的孵化器与加速器，其成功与否关系着众多微小企业的初期发展与生态圈内各企业的合作交流。因此，探索为商业发展、创新创业发展提供众多益处的联合办公空间的盈利模式也至关重要，是一项重大课题。

3.1成本结构的轻资产化

首先，在成本方面，联合办公空间应加速成本结构的轻资产化。轻资产的运营方式一方面可以为企业节省成本;另一方面可以避免传统房地产业运营中的高风险。企业可通过与楼盘业主合作，支持楼盘业主加盟以提高议价能力，以低于市场标准的费用拿下优质楼盘资源，增强竞争力。除此之外，企业还可与其他服务商进行合作，以更低的成本为入驻企业提供更优质的服务。这在一定程度上也可以加强企业的品牌效应，带来更多的关注与流量，为后续的流量变现与流量搭载打下良好基础，促进盈利模式多元化目标的实现。

3.2盈利方式的多元化

其次，在收入方面，各企业应根据自身发展理念与发展情况积极开发新型产品、提高增值服务品质，探索

更多全新的营收模式与赢利点，增加盈收渠道，降低租金收入在总收入中的占比。我国联合办公行业目前还处于发展的不成熟阶段，许多企业仍然在大幅度不恰当地向市场砸钱，利用低租金吸引客户。然而，如果企业一味降低租金来追求高入驻率，那么最终只能因资金供给不足，服务体验不佳，入驻率再次降低而被市场淘汰。在企业发展初期，运营模式还不成熟的情况下，企业可以积极寻求政府扶持，并拓宽融资渠道，获取更多的资金与支持，为后续发展与创新提供良好的资金环境与想象空间。

3.3打造智慧办公新业态

另外，联合办公空间除了大力发展线下业务，为入驻企业打造良好的工作环境与生态环境之外，应当积极拓展线上业务，为客户提供更完善的服务，打造智慧办公新业态。通过O2O的商业模式与APP服务，可以使用户得以线上注册，线下使用。联合办公空间发展初期不得不局限于线下的物理空间，入驻企业与服务商只能在办公楼里交谈、协商与办公。但这一行业不可仅仅止步于此，随着互联网经济的快速发展，各联合办公企业应积极连接全国范围内的用户，使用户在线上聚成一个群体，形成一个更开放，更强大的无边界生态圈。联合办公空间也不再是一间大规模的舒适的“共享租赁办公室”，而是一个巨大的虚拟的交易平台与合作平臺。这条由互联网到人联网的智慧之路或许可以给这一行业带来更大的发展与盈利灵感。

4结语

联合办公行业发展至今，这一行业普遍面临着盈利瓶颈，各企业仍处于快速扩张的阶段，发展还不甚成熟。如何打破现有瓶颈，探索全新的盈收方式，提高企业在市场中所占份额，增强企业核心竞争力，为入驻企业与服务商打造良好的生态圈成为各企业亟待考虑的问题。各企业需要不断在发展中反思，向同行学习，积极总结经验教训，不断探索，不断创新才能在群英荟萃的联合办公领域取得瞩目的成绩，推动整个行业的发展与变革。

参考文献

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