高职院校图书馆在MOOC服务角色定位及发展策略

魏晓莹

摘要：MOOC是一种全新的教育模式，其诞生和发展对传统教育界带来了很大的冲击，同时也给教育模式带来了很大的启发。高职院校图书馆在MOOC的背景下如何完善自身服务功能，获得更加长远的发展，则成为高职院校图书馆需要认真思考的问题。本文首先介绍了MOOC的诞生、发展和特征，接着分析了高职院校图书馆在MOOC服务角色定位，然后探讨了高职院校图书馆在MOOC背景下的发展策略。

关键词：MOOC 图书馆服务 角色定位

当互联网的浪潮影响到教育行业时，传统的教育逐渐呈现出勃勃生机，实现了先进的教学资源共享。比如，比较火热的远程教育，在线学习课堂，都是基于网络发展起来的。在与丰富的教学资源相结合的过程中，使更多人得到收获。目前，一种名为MOOC的教育模式，全称大型开放式网络课程，开始流行。MOOC是远程教育的进一步延伸，诞生于美国，针对大众人群开放，是依托于网络、能够容纳世界各地学员的在线学习课堂。MOOC使更多人可以随时随地在线学习，打破了现代高等教育的界限，使教育资源可以充分共享，课堂内容得以充分开放，解决了一些许多人无法得到良好教育的问题。

MOOC的出现，为我国高职院校图书馆的发展带来了新的思考。图书馆作为高职院校重要资源的集中地，一方面，要为学生提供必要的资料；另一方面，要不断充实资源，提高服务质量，才能做到与时俱进。在MOOC先进的教育理念和环境熏陶中，高职院校图书馆可以重新进行服务角色的定位，找到合适的发展之路，充分发挥图书馆的资源优势，提升服务质量。因此，本文主要探讨了高职院校图书馆在MOOC服务角色定位及发展策略。

一、MOOC概述

1.MOOC的诞生和发展

MOOC的发展时间很短，但是在区区几年的时间内，却拥有着爆炸式的影响力。2012年，MOOC正式诞生。MOOC的课程都是高等教育，面向大众群体，其课堂资源呈现出史无前例的开放性。MOOC教育就像真正的高等教育一样，可以使人学习到大学的内容和知识，而且所有的课程均免费享用。MOOC诞生之前，就有关于在线课堂的雏形，主要是2007年开设的大型开放式网络课程，该课程主要是针对研究生，面向全球開放。2012年，由美国顶尖大学在网络上设立免费的Coursera、Udacity、edX正式启动，标志着MOOC正式诞生。

MOOC的出现，意味着会有更多顶尖的大学加入其中，这也就意味着该平台上汇集了全球最优秀的学习资源，并且世界各地的人均能享受到同等、开放、免费的学习资源。MOOC对于中国高等教育的启示无疑是深远的。当前中国的大学教学和管理均十分封闭，在MOOC的理念倡导下，各大高校会逐渐意识到这一教育模式的意义，并引入校园。

2.MOOC的特征

MOOC课程资源丰富，学习工具多元化，突破了传统的课程限制，使学习更加便捷，实现了全球学习者在家即可学到顶尖大学的一流学习资源。MOOC面向全球大众，突破了人数的限制，真正实现大规模课程资源共享。同时，MOOC具备完善的学习系统，以及与大学相似的学习体系，因此，学习MOOC课程既能够享受到大学入学的待遇，也会因没有认真学习而辍学，这对于学习者的自主性和自觉性提出了严格的要求。

二、高职院校图书馆在MOOC服务角色定位

在新时代下，高职院校的图书馆服务需要做到与时俱进，摆脱传统的模式，使资料查找更加方便快捷，学生也可以获得更加先进、有内容的资料。在MOOC背景下，高职院校图书馆可以实现资料的整合与创新，同时，教师也可以结合图书馆的优势，为学生提供有参考价值的资料和信息。因此，高职院校图书馆在MOOC背景下，其服务角色的定位已不仅仅是信息储存、加工和利用，可以充分实现大规模的信息搜集、整理、分享等功能。

高职院校图书馆在教育中承担着重要的资料储存和提供的职能，这种职能在MOOC背景下得到了进一步延展，而且可以弥补自身存在的不足。在资源共享和开放方面，传统的图书馆的功能还不够，结合MOOC就能为学生提供更多的免费资源和优秀的高等教育内容，高职图书馆的服务内容会因此而拓展、延伸，这也是图书馆走向现代化的必然趋势。同时，在互联网的背景下，图书馆更要结合其优势，实现数字化、网络化，实现资源共享，推动知识无界限传递。在MOOC背景下，高职院校图书馆的服务在日益多样化，这种多样化不仅仅在于形式的多样化，更多的是可以实现最优秀资源的免费共享，如在线资料免费下载和阅读，手机客户端即可实现图书馆服务功能，真正做到随时随地查找、获取所需资料。

高职院校的图书馆在MOOC的理念倡导下，正在逐渐从封闭走向开放。MOOC发展时间较短，距离真正的成熟体系尚需时日，因此，图书馆也需要在结合其优势的基础上，不断创新。实现资源共享和智能化的服务是高职院校图书馆的发展趋势，这是结合了MOOC资源的优势。不过，这种资源却无法充分进行教学效果评估。但对于图书馆的服务而言，MOOC资源却是一个最好的方式，因为MOOC教育中更多是以真人录像的形式展现，图书馆若对其加以充分利用就可以实现与教师的互动。教师参与到MOOC教育之中，就可以更好地进行教学效果评估，使这种评价方式更具有实践性。

为了进一步展现图书馆的职能，高职院校图书馆需要结合MOOC，从而最大发挥出其资源共享的优势。MOOC的资源最大特点就是免费，其所面临的对象是大众群体，这也就意味着会吸引更多人，摆脱传统的资源获取时常受限制的问题。这对于用户的信息技能和素养提出了挑战，在这一点上，图书馆的教育职能将促进这种素养和技能的提升。

许多学习者不仅需要大量有用的学习资料，也需要完善的学习空间。只有将二者相结合，再通过学习者强大的自主学习能力，方能收获成效。MOOC的混合式学习方式受到了许多人的欢迎，不仅可以通过听讲座的形式获得知识，还可以在虚拟教室与在线课堂中进行同步高等教育。此外，还有教师的课件和笔记以供课后复习和参考。在提供了大量学习资料和教学内容的同时，MOOC做到了大规模分享。这些资料需要存储空间，如果没有大规模存储空间则很难实现做到资源无条件、免费、顺畅地共享。高职图书馆结合MOOC的混合式学习方式，为学习者提供充足的服务空间和学习空间，可谓是服务角色的再度创新。

三、高職院校图书馆在MOOC背景下的发展策略

在MOOC背景下，高职院校的图书馆的服务角色有了新的定位，在此基础上，不断优化服务，创新理念，就可以获得更加持久的发展。

1.借鉴MOOC模式，提升图书馆服务质量

MOOC之所以可以在短短几年席卷全世界，并俘获了大批学员，主要就是因为MOOC的发展前景不可限量，颠覆了传统教育的理念和模式，打破了一贯封闭的教学方式。国外许多知名大学十分看好MOOC，纷纷加入MOOC行列，并给予大力的支持。中国高职院校图书馆则需要借鉴MOOC，并付诸实践，使更多人了解MOOC，爱上MOOC，通过MOOC与图书馆服务的双重结合，使学生能够根据自己的爱好和需求进行课程的选择，得到更好的课程资源，并通过图书馆的推荐，使MOOC获得更多的高职院校学员。

此外，由于MOOC在许多国家和教育界都有巨大的影响力，因此，其课程必定会存在一定的差异，为了使资源能够满足不同国家学生的需求，MOOC与各大高校合作就能够找到这一国家学生的特点和需求，从而提供更具有针对性的课程。与高校合作的直接方式之一就是图书馆，其所带来的必定是更加强大的信息资源。

2.基于MOOC资源共享，为学生打造个性化服务

MOOC的资源具有开放、优秀、免费、覆盖面广等特点。也正是这种前所未有的开放程度，使得许多人喜欢并依赖着MOOC，短短几年在全球就有了大量的学员。MOOC学员不一定是学生，这些学员来自世界各地，各个阶层和年龄段，正是资源的免费和开放，才会吸引着这些学员。在这种情况下，各种学员的需求、目的都不一样，所以对MOOC的教育模式和资源就提出了新的挑战。为了满足不同学员的需求，MOOC强调资源的实用性，充分结合个体要求，以个性化的辅导方式为学员提供所需课程。高职图书馆可以结合MOOC的资源开放性设置不同内容的课程，为学生提供在线咨询、搜索等服务，满足学生的需求。同时，还可以根据学生的搜索习惯和感兴趣的领域定制推送信息、资料。MOOC就像一个巨大的宝藏，等待着各位学员的挖掘，图书馆需要做的不仅是将其功能进行延展，使其资料得到充分利用，还需要不断取长补短，找到图书馆自身角色的定位和可持续发展策略。这需要高职图书馆不断探索和实践。同时，还要不断引进MOOC的最新资源，为MOOC提供相应的技术支持和资源支持，二者兼而有之，方可实现图书馆发展创新。

3.形式多样的资源，使图书馆教育职能充分体现

21世纪，信息和资源就是财富。MOOC因其广泛、多样化的教育和学习资源而备受世界瞩目。对于用户来讲，掌握这些资源，充分利用的前提是需要有良好的信息素养和技能，否则再好的资源，若不能充分利用和学习，也会失去应有的效果和存在的意义。科技的飞速发展，为MOOC资源种类的丰富提供了无限的可能性，随之而来的就是需要提升学生的信息素养，进而可以顺利利用资源获得所需信息。在MOOC背景下，中国高职院校图书馆需要充分发挥教育职能，培养学生信息素养，掌握信息检索、搜集、获取的技能。发挥该职能，不仅可以使学生具备良好的信息素养，还能够提升图书馆的服务质量，使图书馆与现代科技充分融合，在为学生提供资源的同时，不断迈向现代化。

总之，高职图书馆需要做到与时俱进，在充分发挥图书馆职能的基础上，不断创新，使图书馆服务日益智能化、网络化、数字化。在MOOC背景下，图书馆可充分借鉴MOOC的教育模式和丰富资源，与MOOC共同结合开展服务，为学生提供前所未有的丰富资源。随着MOOC的不断发展，高职院校图书馆的服务会更加多元化，在提升服务质量的同时，进一步促进高校图书馆发展的创新。

四、结束语

综上所述，自美国诞生的MOOC以其别具一格的教育模式吸引了世界各地的人士，在MOOC的浪潮下，教育界迎来了新的曙光，同时也面临着巨大的挑战。高职院校图书馆在高等教育中起到了重要的作用，因此，在MOOC背景下，需要探索全新角色定位，不断为学生提供良好、完善的服务，实现服务和发展的创新。

参考文献：

[1]曾安婷.面向MOOC的高职院校图书馆服务创新研究[J].情报探索，2016，（05）：94-97.