打造绿色“竹”世界引领从化生态游

尹婧��

摘要：中國经济进入新常态后，外贸出口已经基本饱和，拉动经济增长的主要动力来自投资和扩大内需，尤其是消费已成为目前我国经济稳增长的重要一环。随着后工业时代悄然的到来、国际局势的变化以及政府的引导，全国各地都在大力打造“美丽乡村”，积极发展旅游，拉动内需刺激经济增长，肩负起旅游消费力的回流。如何在竞争中走出特色，抢占消费者资源和市场，成了各个“美丽乡村”亟待解决的问题。据此，从 “吸引人来—留下消费—带走纪念品”，甚至“来了还想再来”，几个方面结合从化区域特色进行思考，通过分析案例、消费者需求、消费者心理以及消费者行为，旨在寻求从化的“特色”突破点和可行性路线。设计是贯穿品牌打造、消费需求和消费行为等的重要环节，没有设计，没有强有力的品牌打造，吸引不了大众前来，谈何消费；没有设计，不考虑消费者的心理需求，谈何后续发展；没有设计，产品的产业如何转型升级，跟不上消费者的消费需求，谈何消费刺激经济增长。旅游、消费、产品（纪念品）从来都不是可以单独发展存活的，它们需要相辅相成、协调一体化发展。所以从化想要发展、打造自己的特色，不仅要打好生态旅游这张牌，了解自己的特色和优势，还需要找准定位，多方位齐头并进的发展。重视设计，好好设计。

关键词：生态；旅游；竹；设计

中图分类号：F2文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.22.014

1前言

从化，得天独厚的地理优势，位于广东省广州市东北面，有“广州后花园”之誉。随着“一带一路”战略的推进，粤港澳大湾区作为海上丝绸之路的起点之一，从化的未来市场，不仅面向广州、国内，甚至还将面向国际。打造出自己的特色，抓住机遇，将搭乘快速发展的顺风车。

2如何吸引游客

吸引谁来？换句话说，我们的目标群体以及潜在群体有哪些，我们的特色是什么，怎样才能把他们吸引过来。

目前来说从化有旅游景区近20处，包括碧水湾温泉度假村、广州抽水蓄能电厂旅游度假区等国家4A级和3A旅游景区，流溪河国家森林公园、石门国家森林公园、流溪温泉旅游度假区和抽水蓄能电厂旅游区等4个广州重点生态旅游区。尤其以温泉闻名遐迩。但是温泉也有其局限性，冬季是旺季，而且广东的冬季周期那么短，其它季节我们怎么吸引游客？虽然有各式各样的旅游节，热热闹闹的筹备，耗时耗力但是为期并不长，对宣传有一定作用，但投入和产出未必能成正比。或许我们可以从目标群体和潜在群体来思考我们还可以怎样发展。

图12016年社会消费品零售总额TDP20的省份

广州作为一个国际化大都市，常住人口接近2000万，经济实力雄厚，是消费主力军，如何把这一部分人群吸引过来也是可考虑的一步。城市生活压力大、节奏快，外出旅游就是为了身心放松，舒缓压力。作为广州的“后花园”，从化山清水秀，风光旖旎，山、水、林、果、泉、湖为特色的山水文化资源十分丰富，尤其是数万亩天然竹林，如此天然生态，如果打造一条以“竹”为主题特色，针对并满足各人群需求的旅游生态链，这便是有别于其它“美丽乡村”并且吸引人们前来旅游消费的优势。优势怎样变成非去不可的理由呢？

首先就是便捷的交通。除了自驾游，还可以优化自由行的景点路线，只有去的方便，人们才能有说去就去的豪爽。

其次，我们可以把这一目标群体消费主力军大致定位在26周岁左右及以上至50周岁左右及以下，大致分为三类来进行消费需求分析：工作2-3年，未婚；已婚、还没小孩；已婚、有小孩。对于已工作、未婚的人群来说，目前这一群体为90后，有一定的经济实力，也舍得为自己花钱，喜欢尝试新鲜的东西，没有家庭的牵绊，比较容易实现说走就走的旅行；对于已婚、还没小孩的人来说，甜蜜、温馨，令人身心放松的旅游路线会比较吸引他们；对于已婚、有小孩的人们来说，出行的考虑会更多的注重亲子活动、除了带孩子多看看外面的世界，是否能在旅行中学到东西，或是放松身心都是他们会考虑的。这一类目标群体便是大众群体，也是消费的主力军。还有一些不能小觑的群体，小众群体和大学生群体。

随着经济的发展，对外面世界的好奇和向往，许多大学生都有旅游爱好，无论是家里经济上的支持或是兼职赚取旅行经费，他们已经成为旅游消费不能忽视的一股力量。

还有一些小众群体，他们可能更关注自己的内心需要、追求旅行的品质，不喜欢跟随大众，就喜欢独特。

当然不管是大众群体、小众群体或者大学生群体，没有固定的划定边界，它们不是孤立开的，有可能是重属和交叉，这只是一个大致的目标方向，有助于我们全盘考虑、定位、发掘和打造自己的特色，不落下潜在的消费市场。

3怎样留住游客

为何要打造一条以“竹”为主题特色的旅游生态链，如何打造？

这是坐落在北京怀柔深山里的篱苑图书馆，虽远在深山不少人都会驱车前往，碰上高峰期还需在外排队等候，但也阻挡不了人们对它的喜爱。为何？这个图书馆坐落于被村民们叫作“智慧谷”的一处山间水流之处。整个建筑的设计既现代有不突兀的融入到了周边的环境，采用钢与玻璃的混搭结构，采光与坚固度兼顾，外墙取材自当地村民的柴火——洋槐、桑木等十多种树木的枝干，参差而有序地让光线进入到内在空间里。山野静逸处的态度，和阅读本是相通，这图书馆选址于此，真是用心可谓。

通过建筑设计，把这种静谧的感觉通过图书馆这种载体巧妙的体现了出来，不禁让人联想到从化这个绿色、生态的地方。生态旅游无论是从环境保护还是消费者心理需求来看，它的可持续发展都必将成为旅游发展的趋势和重中之重。原始、生态是从化吸引人们前来的优势。但是如果采用钢筋水泥的建筑，不仅破坏了意境和氛围，旅游的人们从一个钢筋水泥的世界来到了另一个钢筋水泥的世界，有吸引力吗？从化有数万亩竹林，竹，本来就是一种生态、绿色的材料，具有亲和力，人们对它的喜爱从古至今。如果以竹为建筑载体，这就是有别于其它旅游景点的一个点，也是竹生态链的第一步。endprint

有了竹建的外觀还不够，人们来到这里食、住，所接触到和用到的任何东西都应该是竹产品，这便是竹生态链的第二步，不然有竹子的地方那么多，竹乡也不在从化，如何打出特色？建筑里面的软装、家居用品、生活用品等都应该是竹产品，例如室内的台灯、吊灯、装饰品、摆饰品等，吃饭要用到的桌、椅、碗、筷、碟、蘸料碟等等，甚至包括导视牌，指示路标等等。这不仅给竹产品的设计扩大着设计思路和方向、贴近生活和融入生活，消费者在这无孔不入的“竹生活”中感受着这一材料的好处，在设计的竹产品中感受着设计带来的艺术美学和实用性、功能性的碰撞。实用、好用、绿色环保、可持续性强的产品，他便想着带走，这样的用户体验虽然让设计师们充满了挑战，但是也能更好的从消费者需求角度来进行设计，经受市场的考验，同时也促进着从化竹产业的转型升级，与其让竹产品（纪念品）摆在货架上推销，不如利用好这个渠道，推广于无形，这便是竹生态链的第三步。

都是竹建和竹产，针对大众群体、小众群体还有大学生群体们的出行时间，除了节假日的高峰期，我们还可以发展周末、工作日的短时“轻旅行”，结合环境优势和竹子安静的特点，开发修养身心、禅意旅行的安静、小众路线；同时也要开发需要亲子活动、集体活动的大众路线，大众+小众，满足市场需求，相信这已经成为足够吸引人来的条件了，那么怎样把他们吸引留下呢？“美食”和“娱乐项目”。可以尝试开发“竹”相关的菜品、当地特色小吃等；“娱乐项目”例如“跳竹竿”不仅活跃氛围，让人们享受着快乐、放松心情等等。多发掘一些适合全民参与的竹相关游戏，这也是竹生态链的特色。还可以把传统竹编手工艺的匠人们的手工绝活融入景点特色里面来，用产业反哺手工业，同时政府也提供保护政策和支持，对传统采用“保护、传承和深化”；竹产品的现代设计，对工艺需求采用“设计、适取和发扬”，两条线同时进行和发展。这便是竹生态链的第四步。

4让游客把从化当成家

吸引人来了，也留下消费了，如何才能来了还想来呢？服务，优质的服务；舒心的体验；可承受范围内的消费。从市场来看，小而精的高端定位，已越来越难以适应市场需求，虽然还有一定的存活空间，但只属于小众，现在消费主力军主要集中在中级阶层，庞大的消费群体，再加上大学生消费群体，人们的心里都希望玩得好花钱少，但是如果花得值，在可承受范围内还是愿意花。最近受到旅游市场欢迎的“客栈”、“民宿”，都是以“接地气”的方式受到追捧，所以，做好市场定位，吸引人们去了还想去。市场监管部门履行职责，例如“青岛大虾”“三亚海鲜宰游客”之类的负面影响，对于任何地区的旅游形象都会大打折扣。同时，自上而下的都需要形成服务意识，人们才能在这样的环境中体会到这趟旅行的舒心和舒适，感受到从化当地人们的人文素养，欣赏和赞赏了，心里才会认同这个地方，才会何时何地的想起来就会再来走走，也会推荐给身边的同事或朋友。

5把游客需求与设计融为一体

整盘细化虽然困难，但是要想发展、可持续发展，这些都是避不开的考虑点。消费者需求、政府的投入和产出、整体的规划设计、竹产品的设计和细节的打造，都是相互作用、相辅相成的，前期做得准备越充分，弯路才能走的少，我们应该无时无刻的注重着消费者的心理需求和实际需要。重视设计带来的附加值。

参考文献

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