由高校秘书专业学生的负面心态引发对入学教育的思考

管文娟

[摘要] 高校秘书专业部分学生因为专业不认同、专业无用论和定位不准确等负面心理,影响了学业发展与顺利就业。对此,在秘书专业新生入学伊始,需要对学生采取入学三步曲教育,即增强学生对专业的认识和了解,增加学生对高校秘书教育的认识,指导学生设计职业发展规划等,从源头上帮助学生克服对专业的负面认识心态,树立正确的学习观和职业观,促进其顺利完成学业。

[关键词] 秘书 负面心态 入学教育

本文试图结合秘书专业毕业生的求职现状,通过分析其负面心态,探讨如何对秘书专业新生进行入学教育,实现从源头抓起,从而更有效地把学生培养成适应社会的有用之才,为其将来顺利就业打下基础。

一、秘书专业学生存在的负面心态

1.专业不认同

由于对秘书职业的认识不够全面,特别是受社会不良风气的影响,秘书仍被不少人认为是“花瓶”、“小蜜”等吃青春饭的职业。因而,学生在填报志愿时,很少有人选择秘书专业为第一志愿,就读秘书专业则多为服从分配后的无奈之选。这就自然而然导致秘书专业学生从入学开始就对秘书专业存在认知偏差。甚至经过多年学习后,仍有部分学生不认可秘书专业,尤其是许多男生,对该专业排斥、抵触、藐视心理比较普遍。消极心理带来消极后果,由于一直被迷惘、抱怨等情绪包围,使得这些学生在校期间缺乏目标,未能积极抓住各种机会锻炼自身能力,也就未能使自己具备全面的、较高水平的职业素质。

2.专业无用论

相较于理工类专业,秘书专业的技术含量往往被认为不是很高,其就业门槛亦相对较低,因而,导致很多学生存有秘书专业华而不实、学而无用的观念。受这些观念影响的学生,在校期间,对于一些增强人文素质和综合素质的课程,没有认真对待,只求基本掌握或考试及格,以致到社会真正用时,才发现秘书从业人员,尤其是从事较高级别岗位的秘书,需要具备深厚的人文底蕴,以及较强的写作能力、沟通能力、协调能力、组织能力、人际关系处理能力等,而自己在这些方面基础不扎实,从而影响了能力发挥和职业发展。

3.定位不准确

根据秘书所承担的职责范围和工作任务的不同,秘书可分为高级秘书、中级秘书和初级秘书。从秘书的一般性成长和职业发展来看,秘书要从初级秘书成长为高级秘书,往往需要从前台接待或一般文员做起,待有一定工作经验和能力后再到达较高级的辅助管理岗位。但从历年的毕业生就业情况来看,较多毕业生对自身职业定位不够准确,往往希望一步到位成为高级白领,拥有令人羡慕的薪金、地位和工作环境。带着定位不准的心理状态,在激烈、现实的社会竞争中就很难适应和生存。

二、新生入学三步曲

1.增加学生对秘书专业的了解和认同

态度影响实践,认知改变行为。针对学生对秘书专业的认知偏差和心理不认同,学校应从入学起就进行良好的入学教育。对此,学校可从两方面入手,分别是“请进来”和“走出去”。所谓请进来,是指学校请当地的一些秘书从业者向学生作讲座,介绍职业的特点、素质要求和职业发展概况,增加学生对职业的全面认识;所谓走出去,是指在学生对该职业有了初步认识后,可安排其进入当地一些企事业单位,进行实地参观、考察,增加对今后工作环境和工作内容的感性认识。还可带其去人才市场,直观感受劳动力市场的竞争氛围,增强其紧迫感。

2.增强学生对高校秘书专业教育的认识

新生对于个人的专业存在认同、不完全认同和完全不认同等心态,这是正常现象。人们的兴趣和志向各异,人不能完全按照自己的喜好生活。在新生入学时,即要让他们了解,大学教育是“成人”教育,其宗旨是要把大学生培养成品德合格且具有一定能力的社会人员。因此,在校期间,秘书专业知识的学习和实践是必需的,但自身健全人格的塑造和综合素质的全面提高同样重要,既要学会知识,也要学好“做人”。

秘书职业对从业者的综合素质要求比较高,秘书是领导的左右手,是部门的重要文职岗位,需要很强的语言能力、协调能力等,是一个能独挡一面的人。而这些能力的获得不像基础知识的掌握那么容易显效,它需要学生积极主动地投入到各种学习活动、实践活动中。尤其是人文素质的提升,需要不断地积累,要靠耐心和执着的精神来支撑。秘书从业者需要的独立坚强、诚实守信、谦虚谨慎、吃苦耐劳、脚踏实地等精神品质,也可以在学习、训练和实践中获得。具备了这些能力和品质的人,即便将来从事其它行业,也会更容易获得岗位并得到良好的发展,因为这些职业精神和职业素质是通用的。因此,对于刚入校的新生,学校要鼓励他们发挥自己已有的学习优势,化被动学习为主动学习,充分利用学校的优势资源,珍惜学习机会,在今后的学习中内强素质、外塑形象,做适应社会和市场需求的复合型的专业人才。

3.指导学生设计职业发展规划

没有目标的航行只能随波逐流,无法掌握,最后搁浅在绝望、失望和消沉的海滩上。所以目标是一切行动的方向。秘书专业的新生在经过对专业和市场需求情况的初步了解后,还应把自己的目标明确下来,拟定好今后努力的方向,形成个人职业生涯规划。这时,学校应要求并协助学生设计职业生涯规划,拟写职业生涯规划书。职业生涯规划书是对职业生涯规划的书面化呈现,不仅能呈现大学生的宏观职业生涯规划,还能对具体的学习和工作起到指导及鞭策作用。职业生涯规划书一般包含对职业规划的认识、对自我的剖析、对所学专业的认识、对职业方向的探索及确定目标并制订计划这五个方面的内容。职业生涯规划是自己将来的规划,这个规划只有建立在对自我和职业的充分认识的基础上才能体现出它的科学性和可行性。

在就业目标方面,指导学生目标可以定高,但起始目标必须实在、可行,万丈高楼平地起,有了坚实的基础,才会有成功的未来。有了长期的职业规划,必然也要规划阶段目标。学校通过向学生公布教学计划,让学生了解在大学期间每一学期,每一阶段将要学习的内容,引导其在课余时间,根据个人需要选择其它需要延伸的知识。当今社会,单一的专业人才已不能满足市场的需求,社会经济发展需要复合型人才,秘书更因如此。学生可以利用在校时间,多掌握一门外语;可以通过大量的阅读与写作,提高写作能力;可以通过课外的培训了解管理和财务知识;可以通过自学,掌握更好的计算机技能;还可以通过参与演讲、创新竞赛等来提升自信,培养创新能力等。总之,大学时光是宝贵的,韶华易逝,如果在大学伊始就明白了自己面临的处境如何,自身还有哪些需要改进,未来何去何从,便少了很多的困惑和迷惘,遇到顺境怀感恩之心,遇到逆境当作锻炼,也就不会辜负这美好的时光。

上述入学三步曲只是高校新生入学教育的一部分。抓好起点,更要抓好大学期间的长期学习和培养。相信通过切实有效的入学三步曲教育,通过学校与学生在大学期间方方面面的共同努力,秘书专业学生的就业与发展之路会越走越宽。