正面难入手“歪”打能正着

林平

孙红雷的一位朋友深受领导器重，变得自大傲慢，不把同事放在眼里。孙红雷对他说：“我家乡有好多杨树，折断栽下也能生存，但最终还是没长成大树。”见朋友不解，他解释道：“因为十个人栽树的同时有一个人拔，树就难以生存了。你虽然得到重用，但如果看你不顺眼的人多了，就危险了。”朋友猛然惊醒，开始注意打理与同事的关系。

歪打正着，即看似原意不在此，却能够让对方心有所动，使对方的想法与自己说话的初衷相吻合。谈话时，不方便直接指出对方的错误时，不妨像孙红雷这样，从“偏处”入手，采取欲取先予、避实就虚、另辟蹊径等方法，往往收效甚好。

欲取先予

一次，季羡林应邀给新来的老师做《如何成为名师》的讲座，当季老在黑板上写下“明师”时，一位青年教师在下面喊：“是著名的‘名，不是明白的‘明，连字都写错了，还讲什么课？”随后，课堂内一阵唏嘘。季老笑道：“我要写的就是‘明师。在座的各位，眼中只有‘名，如何看到‘明？成了‘明师，自然便成为‘名师了。做老师就是要做‘明师——明明白白的老师，自己明白，能把学生教得明白，这就是‘明师。我们求名，求的是实至名归、名副其实，而不是徒有虚名、为名所累，以至于声名狼藉。”在场教师们听了颇有感悟。

要成为“名师”，首先要做“明师”。季老并没有直截了当地讲这个问题，而是事先有意抛出“明师”这个被青年教师视为错别字的诱饵，吊起他们的胃口，吸引他们的关注，而后一番“明与名”的剖析，讲得教师们连连称是。谈话时，如果能先送给对方一个有争议的问题、话题或者情境，吸引他们的好奇心或注意力，然后妙语诠释，往往会达到理想的效果。

避实就虚

电影《宋家王朝》中，西安事变后，宋氏兄妹急赴西安与周恩来会谈。宋美龄虽急于救蒋介石，但仍端着委员长夫人的架子不放，不断指责共产党，甚至拿武力威胁。她说：“西安方面这样做未免有点太危险了，南京有几十万装备优良的军队，难道都视而不见、充耳不闻？”

面对宋美龄的威胁，周恩来不卑不亢：“关于这方面的情况，我不是很清楚，不过并非全无所闻。南京一方面何应钦自任司令，校场白衣挂帅，兴师问罪；另一方面，夫人你大吵大闹，制止出兵。你们究竟是不是真心救蒋先生呢？”宋美龄被周恩来问得张口结舌，半天答不上来。

谈话时，与其费口舌之劳纠缠于要害话题，不如另起炉灶，用更有意义、更尖锐的问题发起攻击，必会稳操胜券，这就是避实就虚的谈话技巧。面对宋美龄的责问，周恩来没有给出正面回答，而是就国民党内部两派的分歧提出疑问，来讽刺国民党派别纷争，置民族利益于不顾。如此避实就虚，让周恩来在谈话中居于上风、掌握主动权。

另辟蹊径

德国交响乐团指挥家赫姆斯特德邀请才华出众的史博到乐队里演出。史博向来只喜欢独自演奏，因此拒绝了邀请。赫姆斯特德送给史博两盆名贵的紫罗兰，其中一盆被大黑布严严实实地包着。几天后，那盆没有盖黑布的紫罗兰绽放出了美丽的花朵，而蒙着黑布的紫罗兰只剩下一点儿白色的嫩茎，连一片叶子都没有。

“无论多名贵的花苗，如果把它蒙在黑布里，不让别人欣赏，不与别人分享它的美丽，那它的美丽也会毫无价值，它甚至会逐渐蔫死。你觉得你的音乐才华该不该与人分享呢？”赫姆斯特德问史博。

史博终于明白赫姆斯特德的用意，答应进入乐队。

劝说固执的史博出山，如果直接给他讲道理，肯定行不通。机敏的赫姆斯特德另辟蹊径，用一盆蒙着黑布的花做文章，促使史博明白音乐的真谛，并自愿把自己的才华展示给世人。谈话时，与其用呆板的话语给别人说理讲事，不如借用其他的人、事、物把当事人引入其中，才能触动和打动对方。

口舌之争好比高手对决，如果自己在见招拆招、一攻一守的正面争斗中难以占优势，剑走偏锋未尝不是取胜之道。endprint