沟通艺术在小学班主任管理工作中的积极作用探寻

李琼玲

【摘 要】小学阶段是学生接受正式化、系统化教育的初始阶段，同时也是學生学习知识，心理发展的重要阶段，这个阶段的教学引导将会在很大程度上影响学生未来的成长与发展。班主任在班级管理过程中发挥着重要作用，一方面，班主任是学生学习过程中的引导者，要与班级科任教师沟通，了解每个学生的学习状况，跟进学生在学习过程中出现的问题，使得不同的学生在都能取得收获；另一方面，班主任也是学生之间、家长之间沟通联系的纽带。在班级管理过程中，班主任各方面的交流与沟通非常重要。下面，我从自身的工作实践出发，分享沟通艺术在小学班主任工作运用中的一些收获，希望能为广大同行提供一些参考。

【关键词】小学阶段；班主任管理；沟通艺术；积极作用；实践探究

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）12-0087-01

随着时代的进步，社会的发展，我国的教育体制改革也在不断的深化，在此背景下，我们的班级管理模式与班级管理方法也在悄然发生着变化。作为学生集体的基层组织，班级是学生成长的园地。一个优秀的班级体不仅有助于学生的学习，使学生养成良好的学习习惯，还能促进学生身心健康发展。班级管理是学校管理工作的重要组成部分，班主任在管理过程中发挥着重要的基础作用。随着素质教育的不断深化，对班主任的管理工作提出了更高的要求。小学阶段是学生心智发育发展的初级阶段，需要教师更多的引导，这就在一定程度上增加了小学班主任工作的难度，因此，我们在班级管理工作过程中要加强与各方面的沟通交流，灵活运用沟通艺术，进一步提高管理效率，更好地推动班级管理的开展。

一、将尊重学生落在实处，增进对学生的了解

在物质与精神文明高度发达的今天，与以往的学生相比，当代学生的个性更加鲜明，思维更加活跃。得益于信息技术的普及与发展，学生获取知识的渠道越发的多元化，在某些方面，学生懂得比老师还要多。在校园生活中，教师与学生之间不但是师生关系，更是朋友关系。由于成长环境和学习经历的不同，学生间的差异是客观存在的，每个学生都是独一无二的个体，在与学生沟通过程中，班主任要正确认识到学生间的差异，不能摆出高高在上的姿态，更不能差别对待甚至歧视学生，要尊重每一位学生。同时，在沟通交流过程中要遵循当前学生的心理认知发展规律，多站在学生的角度看待问题，多倾听学生心中的想法与实际的诉求，在学习和生活上给予学生力所能及的帮助与引导。

作为一名科任教师，班主任要做好本学科的教学工作，在教学过程中严格要求学生，使不同层次的学生都能在学习过程中有所收获，有所成长；作为一名班级工作管理者，班主任要与学生打成一片，多与学生沟通、谈心，及时掌握学生的学习与心理动态。小学阶段的学生年龄小，心智发育尚不成熟，他们在情感表现上更加丰富多变。考试中的一次失利，教师善意的批评，与朋友间的不愉快，家庭生活中问题等，这些都会使学生的心理出现波澜。班主任作为学生的朋友，要全方面及时掌握学生的状况。一方面，在教学过程中关注学生的课堂表现，加强与其他学科教师的沟通，及时掌握学生学习情况与校园生活的第一手信息；另一方面，加强与学生家长的交流，掌握学生在家庭生活中的表现。学生的学习成长并不是学校单方面的事情，其中需要家庭的参与和配合。班主任要进一步加强与学生家长的沟通，可以通过电话、网络或者见面沟通的方式，及时交换学生在学校和家庭的信息，从而找到适合学生成长发展的教育方式。

二、以情感人，以德服人，引导学生养成良好的行为习惯

古人云：十年树木，百年树人。教书育人是一个长期的过程，在学校生活中，作为教师的我们不仅要传授给学生知识，更要引导学生养成良好的行为习惯。班级管理并不是上下级的管理，也不是班主任对学生的约束，而是教师对学生教育和引导。所以，在日常工作过程中，我们要秉持一颗仁爱之心，以情感人，以德服人。同时，要保持耐心，小学阶段学生的思想单纯的如同一张白纸，其行为与习惯很容易受到外界的影响，我们不能因为学生某些不恰当的行为就给学生定性，而是要与学生多沟通，多引导。例如，我曾经带的一个班级内有个学生不遵守课堂纪律，在课堂上捣乱，影响了正常的教学秩序，很多科任教师和学生都反映过这个问题。在与这名学生谈心后，原来是自身学习成绩不太好，在班级没有什么存在感，所以想通过这种方式吸引其他同学的注意力。了解到真实原因后，我引导学生道：想引起其他同学注意不一定要用这种方式，自己的学习成绩提高了自然就会引起别人的关注呀。考虑到学生基础比较薄弱，于是每天放学后我都会与他一起回顾当天课堂上学习的知识，完成作业。同时，我也建议其他科任教师在上课时给他一些表现机会，先让他回答一些基础性的问题，然后循序渐进。一段时间后，学生的学习成绩上来了，不再影响课堂纪律，而且还能主动帮助其他同学，成为交口称赞的好学生。

三、营造轻松愉悦的班级氛围，做好班级的小主人

班集体是师生共同的组成的大家庭，教师在管理过程中如同一个“大家长”，关心学生的学习与生活。在管理过程中要注意言辞和度的把握，倘若处处限制，事无巨细，那么学生就会觉得班主任婆婆妈妈，啰里啰嗦，可能会引起学生的反感。所以，在班级管理过程中我始终坚持：管理有人味，教育出人才。在班级事务讨论过程中，我营造轻松愉悦的班级氛围，鼓励学生大胆说出心中的想法，认真倾听学生的意见，适时采纳学生的意见，这样学生小主人的自豪感就油然而生，学生就会更加关心班级事务，班级就会成为一个更有凝聚力的整体。例如，在班内环境设计时，我就广泛征求学生的意见，在不违反学校纪律要求的前提下，在班级内布置了读书角，运动角，并且在窗台上摆放了一些花草，看着自己提议变成了现实，学生们在班级事务中更加积极了，纷纷为班级建设建言献策，自觉维护班级形象。

班级管理实质上是人文性的活动，小学阶段是学生师生发展的特殊阶段，作为联系学生、家长和学校的纽带，广大小学班主任在工作过程中要加强各方面的沟通交流，将公平、仁爱、尊重落在实处，促进学生的全面发展。