双轨运行下教师课堂教学质量评价问题及对策研究

郑有春 牟浩 李珊珊

学校在实施人才培养模式的过程中，涉及了诸如课堂教学设计、课程设置、专业教材的选择及使用、教学考评及学生管理等问题，是否达到了培养目标，主要看教学质量，而教学质量的高低，关键之一在课堂教学。在整个教学活动中，教师扮演着非常重要的一个角色，教师的教学水平直接关系着课堂教学质量，反映了学校的整体教学质量和办学水平。

近几年，学校呈“跨跃式”、“追赶式”发展，满足教学用的硬件设施条件逐年提升，教师基本都能够在教学过程中积极使用现代化教学设施设备，明显提高了教学质量。但是，在相同的教学条件下，不同的教师其教学质量却各不相同。为了区分不同教师之间课堂教学效果的差别，对优秀的教师给予一定奖励，对落后的教师给予相应的鞭策，这就很有必要建立科学有效的课堂教学质量评价体系。这就要求我们必须理清目前双轨运下教师课堂教学质量评价存在的问题，并寻找相应的解决途径。

一、双轨运行下教师课堂教学质量评价存在的问题

现阶段，我们学校采取了学生评价、同行评价、职能部门评价等方式来反映教师的课堂教学质量。这些方式在评价教师的课堂教学等方面起到了非常重要和积极的作用，但是，其评价体系和标准却未曾考虑在双轨运行下如何对教师的课堂教学进行客观、公平的评价，从而导致评价结果不合理，造成师生双方的被动和课堂效果不佳。

（一）评价指标体系不健全

我们评价教师课堂教学质量所使用的工具是评价指标体系，但学校现有的体系并不健全，不够科学，以学生评价为例，标准体系如图1所示：

一是模版化，用固有的表格来体现教师的课堂教学活动，这方便了参加评价的人打分，却忽略了教师在教学活动中的主导作用，没有重视学生在教学活动中的主体地位，更没有很好地体现出教与学的相互作用。

二是静态化[1]，这个学生评价指标在评教系统里至少七年未变，学校在快速发展，评价指标并未跟着与时俱进，没有重视教师发展的可持续性，很多青年教师为了迎合这个评价标指，画地为牢，按部就班地做着常规教学，不敢放手大胆地去尝试新型教学方法来提高课堂效率。

三是笼统化，从图1可以看见，对教师教学内容质量标准的描述采用的是“教学内容充实、深广度适宜”、“备课内容娴熟，运用自如”，对教学方法质量标准的描述采用的是“能有效地利用各种教学方法”、“教学各环节安排合理”等，这些说法只是教师在教学中一些必备的教学基本技能，但是学生无法理解，就不能客观的判断教师是否达到这些标准或完成了这些能力，而评价等级又用的是“很同意”“同意”“一般”“不同意”“很不同意”这类模糊性的词语来界定，过于笼统，学生很难辨别其中的差异，就会导致结果就不够准确。

（二）评价标准缺乏成长性

双轨运行下，大部分教师要同时完成技师和高职的教学任务，但大部分教师还停留在技师教学的阶段，当在面对完全不同层次的学生群体时，其课堂教学方法和教学手段不见得及时进行了相应的调整和改进。我们现在对教师课堂教学质量评价只局限在课堂教学的那几十分钟，评价指标缺少成长性，极少考量教师的发展，侧重于标准化指标内容的考核，以督导评价为例，听课记录表如图2所示：

督导在听评某一堂课时，总会一个标准贯彻到底，有可能就不会考虑到课程的性质不同，学生的专业不同。督导在评价的时候以对教师的第一印象及课堂导入是否吸引学生等做为评分依据，所以很多教师为了获得督导的认同，通过会在督导听课前做大量的准备工作以保证教学效果，使这些课变成了表演和作秀，而平时的教学质量有可能与这些课千差万别，背离了教育的宗旨，这是评价标准缺乏弹性的表现。

（三）教学质量信息反馈滞后

在对教师的课堂教学质量评价过程中，因为很多教师对评价的目的认识不正确，使得很多教师觉得自己被监督了，认为督导就是“监工”，专门来挑毛病的，来找事的，有时候一听说有督导来听课，第一反应就是“糟了，他们又来了”。在这种心态下，评价根本就起不到积极作用，反而成为了教师们的一种负担，出现了对抗情绪。为避免职能部门与教学单位、教学单位与教师之间的矛盾激化，从而导致教师与学生之间出现矛盾，学样并没有把评价结果公开，只有各部门的领导知道结果。若部门领导对这个评价结果也不重视，未能及时把评价过程中督导和学生的建议反馈给教师，就会使得教师和学生觉得评價只是在走过场，没有任何意义。教学质量信息反馈的滞后，致使教师并不知道学生对自己的课堂评价，不能及时对课堂教学进行及时的调控；学生也会认为学校或老师没有采纳自己的意见，是在敷衍了事，便更不重视评价，从而形成恶性循环。

二、对策研究

（一）改进评价指标体系

第一，要从不同的角度去看教学质量最本质的地方。目前的评价主体包含了技师和高职的学生、同行（教研组长、教学督导等）、职能部门，在可操作的情况下，还可加入学生家长和企业等。

第二，要仔细斟酌现有的评价指标体系中的各项指标。除了课堂上40分钟的表现，也要考虑教师的创造能力、教学研究能力及师德师风等，更要考虑双轨运行下技师和高职课堂的区别。但评价体系里并不需要考虑每个教学环节，要进行适当的取舍，宁缺毋滥，使之能准确地检测教师的课堂教学效果。

第三，要量化评价指标，使其具有可操作性。评价指标要直接且可测量，方便实施，再结合学院的二级管理，给予教学单位一定的操作主动权，各教学单位亦可根据自身的实际情况对指标进行微调和细化，这样评价出的结果才更真实有效。

（二）合理设置指标比重

设置好合理的比重值，成功评价教师课堂教学质量就迈出了一大步，所以需要根据培养目标和学生层次设计教师课堂教学质量的特点，建立科学合理的教师课堂教学质量的评价标指体系，使其适合双轨运行下不同的教师层次和教学对象。评价结果作为教师年度评优评先、职称评定、教师聘任的依据，从而调动教师的积极性和创造性，促使教师不断提高教学水平和业务能力。

（三）建立教学质量反馈系统

要有适合双轨运行下的反馈系统，从不同的角度及时将评价结果和信息反馈给教师和学生，使其在今后的教学中起到积极有效的作用。

一是结合日常教学巡查和阶段性教学检查（期初、期中、期末），发现教师在教学工作中存在的问题，及时沟通，限时整改；定期或不定期认真研究和总结在教学工作中存在的带有广泛性和整体性的问题，召开教学工作总结会或研讨会等，总结经验教训，避免其他教师走弯路，提高教学效果[2]。

二是要重视教学督导的反馈作用，教学督导通过听课、评课等方式了解教师在课堂教学中存在的问题和短板，督促其实时改进工作；重视岗前培训，岗上监管等手段提高教师的教学能力，从而提高教学的质量。

四是要充分用好学生信息员这一角色，让其作为教师和学生、学校和学生之间有效沟通的桥梁，通过学生信息员及时了解学生和家长的意见和建议，并实时给予反馈，进而促进教学质量的提升。

三、结语

学校双轨运行，利大于弊，各种问题都需要经验的积累，怎样建立适合自己学校现状的教师课堂教学评价体系，在此之前并无可供借鉴的。学校现正处于高速发展的关键时期，我们要结合学校现状，建立起符合双轨运行特色的教师课堂教学质量评价体系。

参考文献：

[1]郭建飞.教师课堂教学质量监控与评价过程中的问题与对策[J].赤峰学院学报：科学教育版，2011.

[2]雷振文.对独立学院教学质量监控体系的思考[J].漯河职业技术学院学院，2013.