表扬必须分层，忠言未必逆耳

徐硕

在学生的教育问题上常常有老师发出这样的抱怨：“老话说‘严师出高徒，新思想又说‘好学生是表扬出来的，老师夹在中间，到底该怎么办呢？”其实这两句话，前者说的是为师要严格，后者说的是为师者要表扬学生，两句话并不矛盾。

严格，不是说不露笑脸，不能表扬。学生做得好，当然要表扬；学生犯了错，自然要批评。关键是如何让“表扬”有效，促进学生的学习；如何让“批评”不那么尖锐，学生不会心生抵触。这就需要一点教学的艺术。

先来谈一谈表扬。

“皮格马利翁效应”为所有人熟知，这个著名的实验启示人们：期待产生动力，期待助力成功。因而通过表扬学生来提升其兴趣和自信是没有问题的，但必须记住，表扬也要遵循一定的原则。

前两天一个学生认认真真做好了我布置的摘抄工作，在摘抄本末页写了一段话，言语中颇有一点点埋怨的味道：“老师，摘抄作业我做得非常认真，第一次我得了‘优，我很高兴，充满了干劲。看看同桌也是‘优，我就暗中和他较劲，‘优一定要比他多。可是接下来几次，我们都是‘优，关键是我觉得同桌做得没有我好……”我一看就明白了，孩子是因为自己的优点没有得到老师的认可，尊重和自我实现的心理需求没有得到满足，因而才会心生抱怨。

其实，孩子哪里能懂老师的心思。作为老师，我的想法是以“优”鼓励孩子，增强孩子们的自信，进而促进他们的学习。可是这个学生的想法有错吗？他希望自己做得好可以得到老师的认可，可以从众生中脱颖而出，这是积极要求上进的表现，老师没有理由去指责。因而这就暴露了一个问题：一味表扬而没有区别度，必然会冷了一部分学生的心。

此时该如何解决这个问题？

不能不表扬，否则会大大打击那些相较而言不太优秀的学生，永远只能在“良”甚至“差”中徘徊，何谈自信？因而我会坚持将大部分说得过去的学生作业都评“优”；面对眼前这位提出疑问的学生，我后来是这样解决的：我首先表扬了他作业的认真，很高兴他能如此信任老师提出心中的困惑，其次我告诉他，你做得确实已经很好了，但是班级还有比你做得更好的同学，你知道我给的是什么评语吗？孩子很是好奇，还有比“优”更好的评语吗？我告诉他，我给的最好的评语是四个字“赏心悦目”，并且我也将能够获得此评语的作业拿给他看，他心悦诚服。

这个例子告诉我们：表扬要有区别度，这样的评价才是有效的；老师在给予评价时应抛弃“差”这个等级，将原本该评“差”的改评为“良”，以此类推，往往会收到意想不到的效果。

再来说一说批评。

有老师主张批评一定要到位，绝对不能含糊其辞。这种说法我并不反对，但这只有在责任明晰的情况下才可以做到。常言道“清官难断家务事”，一个班级其实就是一个大家庭，班主任就是那“难断家务事”的“清官”，如何能够事事明晰？有时能够“含糊其辞”也不失为一种巧妙的方法。

一个男班主任和一个男学生发生了冲突，班主任要求男生去给一个女生道歉，男生一直梗着脖子不愿意，嘴巴里还不服气地重复着：“凭什么，我又没错！”惹得班主任很不高兴。我听了半天才知道事情的大概：女孩坐在窗口，将自己厚厚的一摞书放在了窗子边沿，男生要关窗户，一不小心碰倒了女生的书，还没来得及道歉，女孩就骂了他一句，男孩子也是血气方刚，被骂后忍不住也就回骂了一句。结果女孩子面皮薄，哭着跑回宿舍连课也不上了。这件事要说错，其实都有错，男孩子怎么就把她的书碰倒了呢？可是男孩说，这个窗沿是公共区域，她凭什么放自己的书？女孩怎么能骂人呢？可是女孩说，谁让他碰倒我的书的？孰是孰非，一时难以说清，可眼前毕竟女孩已经哭了，班主任为了安抚女孩的情绪，只能要求男生道歉，于是就有了眼前的一幕。

班主任批评男生，目的是什么？自然是希望他能够道歉，缓和眼前的关系，但是这种批评方式并没有达到预期的效果，反而增加了孩子的抵触情绪。此时，我把男孩拉到一边，告诉他：“小伙子，我支持你班主任的处理方法，你必须去道歉。”男生刚想反驳我，我接着说：“你去道歉，不是因为你做错了，而是因为你是男生。这件事我了解后，我觉得你没有错，是女孩骂人在先。可你是男生，男生要懂得受委屈，要懂得包容，这才是一个男生的胸襟。”男生听我这么一说眼睛一红，差点流出泪来。我又紧接着补充了一句：“你这个孩子也是傻，怎么会和女生吵架，唯小人与女子难养也，难道你不知道吗？”男生破涕为笑，对我说：“老师，您这么说，我服！我马上就去道歉。”我拍拍他的肩膀以示鼓励，事情就这样圆满解决了。

每个人都知道良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但不得不说现在的孩子越来越难接受赤裸裸的批评。作为老师在批评之前应该想一想批评希望达到的目的，进而围绕这个目的去“润色”批评，让语言不那么尖锐，忠言也未必逆耳。

教育面对的是一个个鲜活的生命，教育在严格管理的同时也应该充满人情味，只有如此，教育和受教育才是幸福的。

参考文献：

李健.批评：让学生变得更美[N].中国教师报，2003.

编辑 李建军