众创与“众”不同

吴佳

自国务院提出“大众创业、万众创新”后，在政策和市场的双重引导下，全国各地的众创空间如雨后春笋般涌现。随着众创空间的大量涌现，竞争在所难免，众创空间如何找准自我定位，在竞争中立于不败之地、做到与“众”不同？通过走访，记者发现，一个优秀的众创空间需要具备下列“品质”。

用情专一

在数字家庭创客空间看来，众创空间不仅仅是提供一个物理空间，更重要的是为创业者搭建一个降低研发成本，对接优势资源的良好生态圈。

数字家庭，顾名思义，聚焦的创业方向为数字家庭、电子信息产业。这家由青岛海大新星软件咨询有限公司规划建设的众创空间，于2015年6月正式运营，办公地点设在高新区盘古创客空间。

“传统家电产业纷纷在转型升级，预计到2020年，将有260亿互联的家电终端产品‘物联到网络上，以数字电视和数字家庭为主的智能家电，销售年产值预期能达到2万亿元以上，如果按照8%的比例算的话，科技服务产值能达到1600亿元。”

青岛海大新星软件咨询有限公司技术转移中心负责人程航告诉记者，数字家庭产业涉及到的研发设计、工业设计、技术研究与咨询、硬件开发、服务平台、检验检测需求众多，而这一产业恰恰存在着服务单一，重投资轻科技，缺乏产业生态环境，欠缺专业科技服务人才的状况，为数字家庭这种专业化的众创空间提供了机会。

数字家庭为这方面的创业团队提供天使投资、创业辅导、法律咨询、知识产权服务、投融资辅导、项目合作、技术交流等“一站式”创业孵化服务。

“现在我们有入驻创业团队13家，创客30多人，参与的创业团队主要是来自中国海洋大学、青岛大学、青岛科技大学的学生，也有来自成长型企业的技术负责人。目前已经成立了2家企业。”程航一边介绍，一边带记者走进了数字家庭的实验室。

一个看上去做工精致的床头柜，其实具备了血压仪、体重秤、服药检测等综合功能，可以记录家庭中的所有人员的健康状况，被称为“健康小护士”。这是一个以家庭智能小柜的形态存在的家庭医疗健康管理中心，主要面向家庭当中的老年人与慢性病患者。

采用集成虹膜识别技术的智能医药托管冰箱，以“双人双锁”的方式，实现对毒麻制剂、精神类药品的创新式统筹管理，保证了医疗场所中，毒麻制剂、精神类药品的安全存放。

另外，还有面向糖尿病、高血压和冠心病等慢病患者的医疗健康大数据，以Hadoop大数据平台为基础，建立基于健康大数据优化的健康评估、慢病分析模型，用于指导慢病患者有效运动、合理饮食和健康生活。

数字家庭创客空间为上述项目提供了二次开发快速平台、实验室研发服务及工业设计服务，另外，组织专家对成果进行标准化评价，与国家级健康产业技术创新联盟资源对接，进行创客成果的推广。

凭借着具有80多家数字家电联盟企业的行业出口优势，数字家庭创客空间汇集联盟内部高校、企业的专业技术资源、产业资源，为创客提供一个集实验、加工、集成、供需对接、投融资为一体的高端、专业的众创空间。

提供有价值的创业服务

在5年之前，人们说起创新，探讨的还是产、学、研如何更好地结合。而当下的众创空间，则是从政、产、学、研、金、介各方面，解决创业创新的各项难题。

BKHOPE SPACE是贝客汇旗下基于互联网+创新创业服务的平台型众创空间，通过平台优质创新创业资源，构建了一站式创业生态圈，以线上与线下的双线平行服务模式，为创业者提供全方位一体化解决方案。

贝客汇源自于青岛国家高新区，在高新区的大力支持下，逐步形成了“创业活动+孵化服务+融投资服务+企业资源对接服务+运营管理辅导服务+创业咨询”等全方位一站式生态服务体系，在2015年被青岛市领导评价为“创客之家、政企之桥、创业管家”。

在与贝客汇负责人、BKHOPESPACE众创空间创始人王建江交流起“BKHOPE SPACE”的名字时，王建江认为创业不易，不仅需要自身的努力拼搏，也需要外界鼎力相助。

“在服务和接触大量创客团队及创业企业的过程中，我们发现，很多创业团队，如果一开始就能得到有力支持，将变失败为成功。于是我们想通过不断完善服务模式、创新服务内容，来为有梦想的創业者点燃希望，从有价值的创业服务开始、从现在开始，所以就有了BKHOPE的名字。”王建江进一步解释，BKHOPE由Begin、Kindle、Hope三个单词构成，寓意烛火之光、希望之火，“帮助创业者成就创业家，是BKHOPESPACE的使命。”

2016年，贝客汇积极创新服务模式，加速BKHOPE SPACE希望空间的线上和线下服务的体系完善及创新融合，启动了双线平行服务模式。线上构建了“BKHOPE创享听创业课堂、微信公众号、微信课堂”等移动端创业服务板块及提供“企业展示、项目信息传播、优质资源链接、在线咨询”等等服务内容的创业服务网站。移动端和PC端的双端服务，让创业者可以随时随地听到看到由BKHOPE SPACE平台发出的信息和提供的创业服务内容。

同时，创客及创业企业可在线上平台适时“提交申请，对接创业服务资源、选择优秀众创空间、在线创业咨询”等，网络服务人员及时收集并整理线上平台信息，根据创业者线上提交的需求进行统筹安排，并组织创新创业服务线下实施。

贝客汇BKHOPE SPACE先后举办了“中国海洋大学创青春大赛终极挑战赛”、“青岛科技大学创青春大赛”以服务于高校大学生创业团队。“BKHOPE创客训练营、BKHOPE创业家希望集训营、BKHOPE创业家成长特训营”的创系列培训体系也逐步形成，由BKHOPE创业教练组进行剖析指导提供指导建议及问题解决方案，为创业企业的创业项目提供咨询和梳理，结合融资路演活动、创业沙龙等活动，为创业的不同成长阶段和创业者们的各式需求提供支持。

“创业服务是链条式的、多方位的，这就要求众创空间有完善的服务体系，同时具备能够帮助到入驻创业项目的实质内容，从而有效助推创业企业走向成功。”王建江认为，是否具备完善的服务体系，为创业团队及企业提供有价值的服务内容，是众创空间找准自我生存发展空间的关键。

开放合作、协同发展

在大众创业万众创新的“双创年代”，创业者的需求被宽容性放大，要满足创客需要的一站式全方位服务，众创空间就必须内外结合，利用优势能力，引进各项服务资源，实现协同发展联动创服。

为加快孵化项目推广、项目熟化，数字家庭积极与海尔集团、潍柴集团等企业开展合作，为创业者们提供学习及对接需求。每年举办各类活动50余场，聘请了7位成功企业家、职业经理人担任企业的创业导师，他们其中有上市公司的董事长、家电企业的总工程师，高校教授、科技园的副总裁，工业设计公司的总经理。

在2015年举行的“蓝贝青苹果天使基金项目对接交流会”上，数字家庭邀请了PreAngel天使基金投资人、上海智成海宏投资管理有限公司、青岛萤伙虫创业工坊孵化器管理有限公司等众多投资机构及天使投资人到会指导。投资机构及投资人为其提出商业模式及融资建议。还邀请乔治梅森大学为近红外血糖项目进行技术难题研讨。

贝客汇KBKHOPE SPACE希望空间始终坚守“实战实效实用”的原则，确定并实施了“活动+内容”的创服双轮驱动策略，积极整合优质创新创业服务资源，形成了历经磨练的创业教练团与几经市场打磨并验证有效的服务形式和内容，受益创业群体涵盖高校大学生创业团队、科技类社会创业团队及海外创业团队。

综上所述，一个受创客欢迎、并能在市场立于不败之地的众创空间，不仅能给创客们提供“家”的安逸感，更要为他们提供“实验室”的创造感以及强大的产业资源、融资能力，用心、尽责地做好辅导工作，利用基金、技术工具，扶创客们上马后再送上一程，真正做到与创客们共同成长，最终实现空间运营的共赢目标。endprint