搜索引擎，也要“搜搜”迷失的社会责任

练洪洋

据教育部网站消息，近日群众反映，通过百度、360等搜索引擎网站搜索“高考志愿”等信息，反馈结果中高价服务收费的APP、网站或咨询机构排列靠前，存在不规范和安全风险等问题。教育部立即会同公安部联合约谈网站相关负责人，要求其在网站醒目位置提醒考生认准各地考试院和高校官方网站，并确保官方网站优先推荐，切实维护公平和谐涉考网络环境。

一些搜索引擎网站因搜索“高考志愿”问题被教育部、公安部约谈，大快人心。作为考生家长，笔者对搜索乱象也深有体会。在百度上键入“高考志愿”，立即弹出许多高考志愿填报的推广网站。其中一个网站，声称可以通过高考分数和所在省份查找到相匹配的省内外高校。笔者通过扫描二维码支付一定的费用之后，页面并没有跳转，很明显这是一个骗人的网站。被骗点钱还是小事，要是被搜索引擎带偏，填错志愿或上了“野鸡大学”，误了孩子前程，那就糟糕了。

聪明的人不会在同一个坑里摔两次，聪明透顶的搜索引擎却在同一个坑里摔了N次，让人无语。长期以来，一些搜索引擎被“竞价排名”弄得鸡犬不宁、乌烟瘴气，由此引发的纠纷时有所闻。可是，他们似乎并没有从“坑”里爬出来，“竞价排名”从未真正消失过。

就在2019年7月3日召开的Al开发者大会上，一家知名搜索引擎的创始人被人用矿泉水浇头，闹出一场风波。浇人行为当然不对，但是，值得玩味的是网民们的态度——对受害人鲜有同情，多有揶揄。这是为什么？原因值得当事人和有关公司好好思考。微妙的是，在这家搜索引擎上用“×××被泼水”等类似关键词进行搜索，根本找不到现场照片。有利可图的信息，不管真实性如何，不管社会影响如何，只要对方付得起钱，就可以“上头条”，而对自己不利的信息，哪怕是真实的，也要刻意抹掉，不让公众搜到。这说明，客观、公正、中立等原则，在一些人眼中都是利益的筹码。

作为商业公司，搜索引擎追求利润无可厚非，但是，商业有伦理、市场有边界，经济利益之上还有社会责任。为了经济利益，让良莠不齐的高考信息排在前面，高校官网都没此待遇，就是罔顾社会责任的表现。君子爱财，取之有道，无视社会责任的企业永远得不到用户的尊敬、同行的尊重。

（来源：《广州日报》）

【点评】

文章标题醒目，“搜搜”迷失的社会责任，直指当前搜索引擎的痛点，引人深思。

从结构上看，本文采用了时评文常用的引议联结的写作思路。文章先是摆事实，阐述了教育部、公安部约谈网站相关负责人之事。再从笔者的亲身体验来突出表现搜索引擎網站之乱。接着，由此生发评论，深刻剖析搜索引擎乱象出现的深层原因，明确指出，搜索引擎被“竞价排名”弄得乌烟瘴气，并以一家知名搜索引擎创始人被人用矿泉水浇头的风波事件来进一步指出搜索引擎乱象是利益使然。最后，文章提出呼告——商业有伦理、市场有边界，经济利益之上还有社会责任，以此警醒商业公司，慎行才能致远。（点评老师：广西钦州市灵山县第二中学 何远珺）