“跪地取款”的文明悖论

斯涵涵

大学生小张在西安市雁翔路附近的一家银行里看到了令他动容的一幕：一农民工在进入银行前，脱掉鞋子，然后跪着去ATM机前进行操作。农民工说，他的鞋太脏了，会弄脏地面，不想给拖地的保安带来不必要的麻烦。

“农民工跪地取款”以其强烈的画面冲击感引起轩然大波。

有人不吝赞美，称其为文明的标杆，希望更多的人像这位具有自知之明、尊重他人劳动成果的农民工一样，爱护环境，谦恭礼让。然而，“跪地取款”却是一种文明悖论。

保安刚刚拖过地，地板整洁如新，農民工怕弄脏地板脱下鞋本已小心翼翼，还要跪着取款却是为何？ATM机只认银行卡与密码，取款与身份及姿势何干？

文明的含义自然包括礼貌、尊重，但平等、公平乃是文明不可或缺的要义。“跪地取款”美其名曰文明，实则是廉价的抒情。首先，传统意义的跪拜之礼是将自己置于极其卑微的地位，以地位的尊卑来表达尊重和感激之情，公众们把现代社会的平等关系虚化为封建社会的等级序列，是社会文明的倒退；其次，农民工也是储户，享受银行的服务理所当然，公众们将落后的跪拜之礼披上文明的马甲，实则是拿封建糟粕当成至宝，是对农民工人格、尊严的嘲讽与矮化。

现代文明从细微而言，是银行竭尽全力为所有储户提供均等、优质的服务，是每个人彬彬有礼，是全社会打通城乡壁垒，消除地域阻碍与歧视，为每个公民的合法权益给予更多保障，让现代公共服务惠及更多困难人群。

【热用立意】平等与尊严/文明的倒退/人文关怀

【素材现背】很多时候，底层人民以主动的隐忍和退缩来换取一份从容自处的安全感，而这份安全感的背后，体现的正是我们这个年代里最大的恶意——不同阶层之间无休无止的相互提防。卑微的姿态不代表文明，文明应该是平等和尊重。