高校总务部执行力的防范研究

赵文博

摘要：高校总务部在高等院校的重要组成部门，其重要表现协助执行制定学校财务预算，监督预算，监督基建工程的前期准备及施工质量。并管理学校维修和学校房屋使用，定期检查学校的水、电路及执行水、电管理制度，保证学校的水、电气正常供应。对于其工作的重要性，总务部基于执行力理论应用的防范成为总务部创新工作的重要基点。

关键词：高校；总务部；执行力；防范；控制

1.引言

总务部是高等院校资源管理的重要部门，总务部工作人员在遵循相应的日常管理执行力同等重要。负责学校办公用品的采购，各类物品及材料的验收和入库建帐。管理学校固定资产帐及各类其他物品总帐，严格执行物品的领、借、发制度。杜绝物品流失，养成物品浪费，负责制定绿化方案计划，并经学校领导批准后负责具体实施。负责学校树木花卉的植、管、修工作。

2.执行力理论释义

“执行力”最早被用于行政法学领域，随后推广应用在公商企业管理领域，美国学者保罗·托马斯合大卫·伯恩指出：“执行力是一整套行为和技术体系，它能够使公司形成独特的竞争优势。”我国学者周永亮认为，“在形成了决策·制定了具体的计划之后，达成目标的具体行为就是执行，而确保执行完成的能力的手段构成了执行力”。

3.执行力在高校总务部的重要性分析

在高等学校的总务管理过程中最重要却又最容易忽视的是总务部执行能力建设。众所周知，总务部确保教学计划，完成教学任务重要的保障服务部门，加强队伍建设、完善总务部制度建设、人员建设、水电暖建设等根基性制定；总务执行能力强则会将任务下达并使有效执行，反之，总务部每一位老师在承担繁重任务，同时确保教师科研任务及一些行政事务提供保障。

总务部根据高校下达的针对本后勤发展计划，维修方案及后期保障力等方面看似无足轻重，但却对高校发展有着深远影响的任务，导致在具体活动对本总务部制定的规章制度等执行不到位。就没有按要求执行，会导致教师的总务发展目标不明确，直接会影响到校区后勤服务质量。因此，提高总务部执行力对于高校发展服务有着举足轻重的作用。

4.高校总务部执行力的问题分析

4.1总务部规章制度难以落实

各个高校都规定了总务部的各项规章制度，不外乎开展总务活动，高校发展建设工作，总务部文件和资料的建设与管理，组织服务活动，加强总务队伍建设等方面，从制度上对各个总务部的工作职责做了较全面的规定，但在实际总务部执行过程中却是忽视这些规章制度。存在总务部活动疲于应付，正常的教研讨论不能有效而深入的展开，教学文件和资料的管理零乱，导致总务部后勤相关资料查找困难。

4.2总务部务缺乏创新性工作

总务部工作本应该是最具创造性的工作，特别是高校教师的教学工作不仅承担着培育学生的创新工作，更承担着本专业领域的知识创新。但在总务部教学服务过程中，传统教育教学给总务工作设置了一定的困难。总务部对于教师仅仅停留在对学生专业知识的教育，缺乏对学生专业创新教育，总务对于教学的辅助保证工作也同时缺乏创新理念。

4.3总务部合作力不强

高校教学一大特点是由于专业学科的细化，总务部对于教育教学设施，以及与其他部门的相互配合缺乏合作力。总务自身人员所学专业的细微差别，导致隔行如隔山的感觉，使总务部难以发挥团队合作的力量。总务部的资源有限，其工作任务相对独立，出现个体作用明显，集体力量发挥不够，缺乏团队合作的理念与精神，使得总务部活动走形式居多，缺乏应有的实质内容和效果。

5.防范高校总务部执行力的措施分析

5.1优化总务部制度设计

由于高校教师社会背景和文化的差异，合理的制度会减少误解，在高校总务部间建立有效的制度机制，形成统一的总务部的管理机制。总务部制度是指以规范总务部行为的制度性为目标，通过明晰总务部各级各类人员的权利、职责、义务。教师之间良好的沟通与交流是建立相互信任的先决条件，基于经济人假设，教师在合作过程中很容易产生防卫心理和机会主义倾向，需要建立良好的信息沟通平台，保持知识链中沟通渠道的通畅。从多角度、多层面加强教研室成员间的沟通与交流，使成员间能全面、及时地进行信息共享与传递。

规定以及各种情形下服务行为的界定，确保总务部人员有机协作、教学工作有序运行、教学辅助行为有效保证的制度体系。总务部人员确保教学制度规定范围内，其总务行为是得到许可、赞赏和鼓励的，超越界限的行为或活动则会受到排斥、谴责和打击，只有从制度上不断优化和完善总务部制度才能从根本上提高执行力。

5.2创新总务部工作

加强创新建设以提高总务部执行力，重构总务部的愿景，倡导总务部的共享文化。总务部愿景的重构，就是要加强总务部高校发展与教师之间的必然关联。让每位教师都意识到，总务部是与自身联系最为密切的执行力管理专业组织，是实现自我专业发展的有效载体。总务部坚持以高校教师服务为理念，就是要实现内部成员个体发展的目标，主要表现为个人知识的增值，总务部内部知识的交流与共享，既是成员优化、更新知识结构的过程，也是成員能力提高、可持续发展的过程。总务部发展其专业知识与能力并不能完全依靠自己，个体的进步与提高很大程度上，依赖教师之间的交流和协作，以及教师所在群体文化的推动。教师只有认可总务部群体文化，并将个人目标与总务部使命的实现相结合，才能自觉接受并积极参与到总务部活动中。

5.3 增进成员间的信任

在当今信息经济、知识经济的大环境下，人员之间的信任是总务部知识共享的必需条件下，知识已经成为提升组织竞争力的强大驱动力， 只有加强知识共享，才能发挥知识的倍增效应。信任起初建立在网络战略联盟之间的社会文化联系上，后来建立在合作关系的理性且有意识的投资上。向高校传递知识共享的重要性，还能培养总务部相互合作的技能。从对总务部个人的作用来看，共享的氛围能对个人许多行为产生影响，如使教师以组织目标而不再是以个人兴趣、心情作为工作的动力，使教师的知识共享行为得到促进，进而提高个人的知识水平和认知能力，为知识存量的激活创造条件。另外，在学习型组织中， 更易于创建互相信任和理解的软环境，为知识共享提供保障，从而激发教师对教研室共同愿景的向往与追求。在知识经济时代，构建知识共享的高校总务部文化，是高等教育发展的要求，也是总务部发展的内在诉求， 是教师个体专业发展的有力保障。高校总务部是为同一学科或相近学科的一个知识联盟服务体，其统一的联盟文化会影响总务部各个成员的价值观念和行为方式提升，减少成员间的矛盾和冲突。

6.结语

总务部在实现知识的流动、共享与转化基础上，建立有效执行力机制，并构筑总务部学习型组织环境。把执行力知识转移给总务部的管理和风险防范上，这种行为能得到高校对总务部制度的落实，更大程度上，由于该行为符合教师自身的价值观， 从而在对该行为进行自我评价时得到自我满足。

参考文献：

[1]保罗·托马斯；大卫·伯恩：执行力[M].中国长安出版社， 2003.

[2]斯塔克（著）；王笑盈（译）：执行力核心[M].金城出版社，2015.10

[3]王绪池：学校总务管理[M].重庆大学出版社，2008.1