推进图书馆特色化建设

王丽娜

摘要：随着互联网技术的高速发展，计算机、移动终端等设备的普及转变了人类获取信息的方式，大数据传播与分享，快速的技术跟踪与应用将成为图书馆发展的趋势，推进图书馆特色化建设迫在眉睫。本文从当今信息时代大背景出发，拆解出影响图书馆特色化建设的因素模块，对图书馆特色化建设的基本范式进行了述评，文章最后，提出了推进图书馆特色化建设的策略手段。

关键词：图书馆；特色化建设；因素模块；范式研究；策略手段

G250

一、影响图书馆特色化建设因素模块研究

在数字化时代，传统图书馆已经发生了根本性的变化，首当其冲的是图书馆业态的变化，由传统模式，发展为自动化图书馆、电子图书馆、数字图书馆、复合型图书馆等。理论界上，对当前图书馆的特色化建设趋势也存在着不同看法。有学者认为，智慧型图书馆可以成为推进图书馆特色化建设的一个方向；有学者提出，信息共享空间（Information Commons）与创新社区（Innovation Communiy）两个“IC”将推进图书馆特色化建设向提升服务效能方面改进；有学者认为，图书馆特色化建设将朝着信息交互和咨询能力方面推进，更加注重于社会各界的交流服务。

以上理论更多的是提出了整個图书馆行业特色化建设的趋势方向，针对单一图书馆，推进特色化建设的意义有所局限。为更有效研究推进图书馆特色建设的发展方向，探索各因素之间的关系，便于单一图书馆结合自身特色，找出最易实现的特色化建设方向目标，按照图书馆基本核心元素，可以拆解出影响图书馆特色化建设的因素模块。产业模块包括政策支持，技术革新，数据运营和远程服务。基础模块包括馆藏资料，到馆服务，运营体系和管理数据。感知模块包括读者反馈，社会反馈，感知设备和需求定位。

三大模块集合成统一体，共同决定着图书馆特色化建设的发展方向。同时，各个模块之间又不相关联，图书馆管理者，可以依据本馆自身条件，从单一模块出发，找出适应自身特色发展的路子。其中，产业模块，主要构成图书馆的外部关联环境，如从此处着手推进图书馆特色化建设则将重新定位图书馆功能，实现功能性的特色化和独树一帜；基础模块，是构成图书馆的核心部分，改变该模块中的因素，则将推进图书馆特色化建设向服务型、功能性、细致性入手，打造不一样体验的图书馆特色化建设；感知模块主要是基础感知、业务感知。基础感知主要是指读者通过图书馆的功能所获得的感受。业务感知主要指图书馆管理数据、读者需求定位等方面的基础数据反馈情况。感知模块主要提供在推进图书馆特色化建设中另一个方向，就是从反向读者的感受入手，去打造一个全新体验式的特色图书馆建设。应该说，三大模块12个因素，基本囊括了构成图书馆发展的各个方面，无论从哪个模块深入研究，挖掘适合自身馆藏特色的，都能在推进图书馆特色化建设上取得成效。

二、图书馆特色化建设的基本范式研究评述

信息技术正在经历一场前所未有的质变，对经济社会、文化生活产生越来越广泛的影响。作为知识的“海洋”和“宝库”的图书馆其发展必然紧随着社会的进步，必然催生图书馆向特色化建设道路前进，但依据哲学理论，共性与特性关系，在推进图书馆特色化建设的过程中，虽然特色归属于特性领域，但又根植于共性之中。为此，笔者以全国50家最具特色的图书馆为研究范围，试图初步设立数字化时代背景下，图书馆特色化建设的基本范式。

图书馆特色化建设将通过“横向扩大、纵向深入”的方式实现。即未来图书馆的馆藏资源将更多的是综合传统纸质文献和多媒体视频资料、碟片胶片以及音频视频等新媒体资源相结合，并通过大量的互联网信息资源，依靠自建和外购两种方式实现拓展。具体而言，“横向扩大”是指图书馆在保存原有领域和类型的数字资源外，根据受众需求中，不同行业、不同领域的需求，以各种实体单位为潜在服务对象，最大程度上的收集、保存、存贮行业性的结构化、半结构化和非结构化的大数据资源，以期实现“单个场馆——行业”的完整的行业大数据服务，实现图书馆经营范围的无限扩大，以期打造独具特色的图书馆特色经营。“纵向深入”是指在已有馆藏的基础上，继续拓展资源类型，精细化、颗粒化数据分析，将文字信息语义化、形式化，将印刷信息语义化、可视化，形成以数据为支撑的知识集合。

图书馆特色化建设将侧重于满足读者需求导向，依据用户行为的大数据分析读者喜好、倾向性，实现图书馆的特色化建设。各类智能移动终端、社交网络、手机终端都将成为提供读者反馈信息的源头，资源建设的决策将依赖读者借阅习惯、资源服务痕迹等精细的数据分析而实现，使得图书馆特色化建设更具针对性，同时，增加特色化建设成功的机率性。

图书馆特色化建设将侧重于服务创新。图书馆的服务形态将有馆借阅范式向主动服务范式转变，传统的以纸质资源为主，提供到馆服务的模式已经不能满足当下读者的需求。推进图书馆特色化建设势必将创新服务模式，在海量馆藏信息中，为顾客提供其更期望得到的精准、专业、权威的信息资源，实现一站式信息搜索、知识发现和科学数据分析等智能化服务。

三、推进图书馆特色化建设策略手段

推进图书馆特色化建设，开创图书馆发展新业态是一个庞大而复杂的工程。目前，国外很多公共图书馆已经开始先试先行，并积累了许多有益经验。我国的图书馆特色化建设也在如火如荼的进行中。至2011年我国数字图书馆推广工程开始以来，全国各大图书馆纷纷根据自身优势，寻求建设极具个性的、特色化图书馆。如公共图书馆向社区文化中心发展，致力于为社区居民提供更加便捷的阅读服务，其电子书借阅将成为其具有业务传承意义的新的增长点；大学图书馆仍将朝着无纸化信息枢纽和学习辅助工具方面发展，尝试设立学习共享互动模式、阅读交流借阅模式，并依靠数据策管和大数据分析等新的数据分析形式，为读者提供更为优质的借阅服务，实现其特色化建设经营。

科技特色建设策略，构建数字图书馆一体化网络，逐步建设以专网为主干，虚拟网为补充的，覆盖范围更广的公共文化服务一体化网络体系，实现图书馆系统互联、业务整合、实现各类数字资源，包括电子图书、电子期刊、胶片碟片等方便快捷的传递，实现传统图书馆向流动性图书馆、虚拟性图书馆的转变。建设标准化图书馆业务系统，通过加强对数字资源的集中管理和有效集合，实现馆藏内容的分级分布集中保存和长期保存，使用户能够通过统一的管理系统、搜索系统、数字资源发布与服务系统的推广部署和应用，实现借阅过程的服务一体化。

资源信息特色策略，建设馆藏数字资源保障体系，加强馆内数据仓储库，强化传统资源与新媒体资源整合互通，借助联合编目系统，逐步实现传统与数字的有效关联和深度整合，建设多馆连通数据仓储，为文献信息资源的集中共享、快速搜索、分级调度夯实基础。加快不同馆藏海量资源群规划建设，重点建设地域特色、阅读习惯、专题专栏等特色专题资源库。同时加大对已有馆藏资源的深入挖掘和知识关联，形成体系完备、主题突出、专业细化的资源特色建设。

创新服务特色建设策略，开展专业化服务，积极探索为党政机关、社会团体、科研院校、企事业单位及儿童、残疾人、专业学者等各类人群提供个性化、知识化、智能化的借阅、阅读信息文化服务，同时加大利用手机APP、数字电视等新媒体终端有效服务力度，提升服务品质。积极开展多样式图书馆推广活动，通过会员分享、阅读沙龙、英语培训、影视赏析等活动，培养潜在读者的阅读习惯，提升对图书馆的品牌服务认知度，实现特色化建设的目标。

结语：推进图书馆特色化建设是时代背景下的必然选择，但特色化的进程和方向却可以尽在掌握，了解因素，分析范式，在共性中寻求个性，在个性中蕴含共性，必然能在推进图书馆特色化建设的道路上找准方向，用对策略，实现自身特色化建设，促进图书馆事业的繁荣发展。

参考文献

[1]殷红. 新一代图书馆服务系统[J]. 中国图书馆学报，2013，（07）：19.

[2]高冰. 国外图书馆资源共享现状、特点及启示[J]. 中国图书馆学报，2013，（3）：16.