家长的能量

段　冰

中国企业中家长的威力在关键时刻可以成为震慑对手的重量级砝码

综观达能在中国20年的发展路径，不难看出一条清晰的渗透和并购轨迹，从参股汇源果汁，与娃哈哈、乐百氏合资，再到与光明、蒙牛合作，光明在中国食品饮料行业可谓左拥右抱。但是这一次，达能遇上了一颗顽固的钉子，纵然握着法律的利器，也没有撼动宗庆后抗争的决心。

从法理上看，宗庆后似乎是处于弱势，那么他哪里来的胆量和达能叫板？原因很简单，在员工和经销商眼中，娃哈哈是宗庆后的娃哈哈，对这一点，宗庆后心知肚明。对此，达能也并非没有认识，但达能却远远低估了宗庆后在娃哈哈产业链中的影响力和控制力，简单的商业原则根本无法攻破宗庆后多年营造的类家族制体系。

在娃哈哈，少有“海归”空降或突然改革机构，也没有实行品牌经理制度。宗庆后的团队成员大多是已经在公司呆了10年以上的。这是个典型的英雄式企业历程，由英明的企业家带领企业走出了非常规发展历程，在这类企业中，居功至伟的英雄企业家具有非凡控制力，集权程度远超过一般企业。而员工对于带个自己事业和未来的宗庆后顶礼膜拜，都心甘情愿地跟着他走，民意坚定地站在了宗庆后这边。

在此我们暂不讨论这种英雄人物般的领导者是否合理，但我们不能否定这一现象在中国企业中的普遍性。在很多中国企业中，管理者带有感情色彩的“家长式”人格力量远远超过了西方国家冷冰冰的制度力量。毫无疑问，在娃哈哈内部，宗庆后是家长，没有宗庆后就没有娃哈哈。仔细阅读娃哈哈连续发布的三封对员工、销售团队和经销商的声明，就可知宗庆后先生在娃哈哈内部威望无出其有。

在某种程度上，宗庆后已经把娃哈哈建设成为一个大家庭，与团队、与员工之间的信任已经具有某种“亲情”特征，一旦员工们都成了“家里人”，一切都好办了。

“家鸡被打团团转，野鸡被打满天飞。” 中国的一句俗语虽不能给出正面的回答，却足以当面临危机时，这种用“亲情”换来的凝聚力可以释放出巨大的能量，它们带来的忠诚使得即使在出现矛盾的时候，家族内的协调也会相对容易。除此之外，还有一种现象也不可忽视，当家族利益与外界利益相冲突时，保护家族利益似乎就成了天经地义，因为“胳臂肘”是决不能“向外拐”的。

在这种独特的“家文化”中，娃哈哈没有职业经理人团队，只有“子弟兵”。职业经理人只对企业本身负责，并不盲目跟随某个人。但是“子弟兵”就不一样了，家长到哪儿，他们一定会跟到哪儿。一旦宗庆后离开合资公司，那些财务上挂在合资公司名下的管理和销售团队可一夜之间跟随宗庆后到集团公司。这就是宗庆后作为“家长”的坚强后盾，也是他态度坚定的根源所在。 “实在不行，另立牌子。”宗庆后表面看似低调，实则成竹在胸。

身为家长，宗庆后拥有了一个企业最为宝贵的资源:团队和销售渠道。有了这两个法宝，虽然品牌危在旦夕，但是已经将自己与娃哈哈几乎可以画等号的宗庆后，已经将品牌降到次要的考虑位置。所以，任何一个与中国企业打交道的进入者，都不要轻易忽略中国企业中家长的威力。