四川大学学生网络学习偏好的微信公众平台推送研究

欧阳咏柳　王子旗　孙洋

【摘要】本研究以四川大学商学院学生为研究对象，通过文献研究和问卷调查法，对他们在微信使用习惯方面、在微信上推送分享专业类信息的需求等方面进行了调查分析。探讨在微信上推送分享专业类信息的可行性和意义。

【关键词】四川大学学生；网络学习；偏好；微信公众平台；商学院

一、引言

在信息全球化和快节奏的时代，大学生偏好于利用碎片化的时间进行网络自主学习、获取和发布微消息，与他人进行交流和互动。移动端微信学习是一个完整的学习过程，包括资源内容的传送、融合教学模式、协作活动、支付服务等要素。因此，如何进一步改进和完善微信公众平台推送的课程，使之有效地应用于移动微型学习是值得我们探讨的问题。

二、研究方法

1、问卷设计。查阅了大量有关微信公众平台推送及大学生学习状况方面的文献，初步编制出“有关大学生利用微信进行网络自主学习现状的调查问卷”。该调查问卷具有导语、基本信息、相关测试项目三大部分。根据专业老师和同学评价和意见对问卷进行了初步修订。然后，随机抽取了10名商学院学生作为样本进行了预调查，通过访谈，受调查者指出问卷中的有些题目需要进一步的修改。最后，根据预调查结果，并综合指导老师的意见，对问卷进行了第二次修订，进一步确保了调查问卷的科学性。

2、调查对象。本文以四川大学商学院在校学生为主要研究对象。商学院已经建立了相关微信网络课程和教学平台，这些都为本研究的顺利展开提供了有利的条件。

3、调研过程。本次调查以随机抽样方式在四川大学商学院公共课程的课间休息时间进行，发放100份问卷。其中，有效问卷94份，有效回收率94.0%。

三、结果分析

根据调查数据显示，89.12%的被调查学生都使用了微信，只有10.88%的被调查学生没有使用微信。

从对使用微信的学生的调查数据显示（如图1所示），有超过92%的学生经常使用微信的聊天功能和朋友圈功能，有73. 71%的學生使用了微信的添加朋友功能，使用微信的游戏功能、扫一扫功能、拍照分享功能的比例分别约占31.43%、64.62%、52.27%。可见，被调查的学生大部分都喜欢在微信上添加好友，与好友进行聊天交流互动，在朋友圈内分享信息。调查数据显示，商学生通常在晚上使用微信的人数最多，比例约占79.5%，在早上、上午、中午和下午使用微信的人数相对较少，比例分别约占3.1%、4.27%、5.63%和7.41%。可见，在向大学生推送微信学习内容时，可以把时间定在晚上，提高参与度。

调查数据显示（如图2所示），86. 61%的学生倾向于在微信上推送分享图文类的学习内容，49.87%的学生倾向于在微信上推送分享视频类的学习内容，音频类、文本类和图片类学习内容所占的比例相对较少，分别是20.42%、26.53%和24.22%。因此，在微信平台推送学习内容时既要使形式更加地多元化，又要能满足不同学生的个性化需求，设计更多的图文类和视频类的课程。

调查数据显示（如图3所示），50.22%的学生会在微信上关注就业指导类信息，49.24%的学生会在微信上关注管理类学习内容，47.37%的学生会在微信上关注经济类学习内容，商学院学生在微信上关注创业知识、心灵鸡汤、新闻资讯和其他的比例分别约占30.0.%、16.83%、42.53%、2.83%。因此，根据大学生的学习需求，可以推送相应的学习课程以满足他们的学习需求。

四、结论与建议

1、以学生群体微信用户为核心。以微信用户为核心，将实时跟踪微信用户的学习需求，开发、建设、推送与之适应的资源内容；设计短文本、微图像、微音频和微视频等不同的资源呈现形式；以符合微信用户的使用习惯为导向，适当加快内容更新、助学促学信息的推送频率。

2、推送速率与媒介形式并重。选择恰当的推送时间根据调查问卷结果显示，大学生在晚上使用微信居多，高达79.5%。因此，在微信上推送分享内容时，可以考虑把推送的时间定在晚上。微信用户的专业背景、学习需求、学习参与度等方面是造成认知差异的主要因素。在微信公众平台信息推送方面，我们可以从以下两个方面着手。一方面，采用适合的信息视觉化形式，多推送图文、音频、视频和动画媒介形式内容。另一方面，提升学习资源的送达频率，将资源发布的时间间隔缩减至1至2天，减少学习的周期，将有助于学习者在较短的学习期间内保持学习热情，更积极地参与微信平台内容学习。

3、提供引导性学习支持服务。增强互动性以及明确标题，提高兴趣。借助微信公众平台，就学习者在认知方面可能会遇到的困难进行引导与帮助，定期发布教学辅助类信息，如推送相关内容、自我检测、学习评价等，以确保学习者的微信学习能继续顺利开展。另一方面，给学习者提供良好的学习体验，利用微信社交网络的特点与平台优势，为微信用户的个性化学习提供情感支持和约束性服务。在规范大学生微信用户的微信学习认知和行为规范的同时，引导微信公众平台的支持服务功能成为提升大学生网络学习效果的有效保障。

【参考文献】

[1] 张丽莉. 浅谈微信公众平台在大学生安全教育工作中的运用——以天津财经大学珠江学院为例[J]. 新西部： 下旬·理论， 2013 （2）： 54-54.

[2] 张青青， 张 倩， 高 璐. 微信公众平台在高校中的应用[J]. 电子技术与软件工程， 2014 （11）： 89-89.

【作者简介】

欧阳咏柳（1990—），四川大学商学院2014级硕士研究生。