《如何编制企业社会责任报告》连载三

近年来，随着企业社会责任报告数量的日益增加，成为学术机构、非政府组织和一些国际咨询机构的重要研究议题，这些研究从不同角度描绘了企业社会责任报告发布的现状和趋势。本期主要介绍全球企业社会责任报告的现状。

1、报告数量

从全球范围看，企业社会责任报告发布的数量逐年在增长，在一些发达国家中，发布报告已逐渐成为一种普遍现象。

从报告发布的总体数量来看，根据世界上最著名的企业非财务报告的在线目录网站CorporateRegister.com上的统计数据，目前已收集全球范围内来自96个不同国家的4013家企业所发布的社会责任报告，共计15342份(截至2007年10月23日)。该机构所收集的报告1992年度共有26份，1994年度发布的报告数突破100份，2001年度发布的报告数突破1000份，2006年则达到2387份，2007年的报告数量截至9月25日数据更新时，已达1364份。

2、报告种类

企业所发布的所有非财务报告统称为企业社会责任报告，但具体而言，非财务报告可以依据不同的方法划分为不同的类型。依据CorpomteRegister.com上的统计方法，所有报告被划分为：环境报告、环境健康安全报告、环境健康安全与社会／社区报告、企业责任报告、可持续发展报告、环境社会报告、慈善报告、社会／社区报告以及其他共九个类型。但一般来说，可以将非财务报告划分为综合性报告或单项报告，其中综合性报告主要包括可持续发展报告、企业公民报告、企业社会责任报告、环境健康安全报告等，而单项报告中最为重要的是企业环境报告。

3、地区分布

自从20世纪70年代企业社会责任运动开始在欧美兴起后，北欧、西欧以及北美地区一直是企业社会责任报告发布的先锋地区。根据CorporateRegister.com公司与ACCA于2004年联合发布的一份报告，就地区分布而言，欧洲和北美在企业社会责任报告发布方面是最为活跃的地区；而在加勒比和大部分拉丁美洲国家中，社会责任报告实际还鲜为人知；在亚洲和澳洲，除日本和澳大利亚之外，发布社会责任报告的企业仍占少数；在非洲和中东地区，南非有着较为突出的表现。

4、国别分布

企业社会责任运动起源于发达国家，因此，目前社会责任报告的发布者也主要是来自发达国家的企业。

在N100指标样本中，2005年度发布社会责任报告企业所占比例最大的前六个国家依次是日本、英国、加拿大、法国、德国、美国，其中日本发布报告的企业高达总数的80％，而英国也高居71％。

1992～2006年期间发布报告数量排名前20的国家依次为：英国、美国、日本、德国、澳大利亚、加拿大、意大利、荷兰、瑞典、法国、瑞士、西班牙、芬兰、挪威、丹麦、南非、比利时、巴西、奥地利和新西兰。其中，截至2006年度，英国发布的社会责任报告已经超过2000份，美国和日本约1500份，德国、澳大利亚约1000份。可见，英国、日本一直是发布企业社会责任报告最多的国家。

5、行业分布

根据毕马威2005年的调查，在N100指标样本中，公用事业、化学／合成化工、石油／天然气、采矿、森林／纸浆和造纸这几大行业中，超过一半以上的企业发布社会责任报告；在G250指标样本中，化学／合成化工、建筑和建材、森林／纸浆和造纸、制药行业中，发布社会责任报告的企业所占的比例高达100％。

此外，根据CorporateRegister.com的统计数据，发布报告最多的行业主要分布在化学、电力、石油天然气、交通、采矿、银行、建筑与建材、电子与设备等。

6、报告内容

从现有发布的报告来看，大部分报告内容基本由三个部分组成。第一部分是企业基本情况简介，包括企业的概况、主要财务指标、业务指标、价值观、社会责任的主题和目标等；第二部分是管理体系介绍，描述企业如何通过企业内部的管理体系和具体实践，实现企业既定的目标；第三部分是绩效指标披露，通过这些指标来评价企业在履行社会责任方面的成绩与不足。

7、报告动力

根据毕马威公司2005年的调查，近四分之三的公司发布报告是出于经济考虑，约一半的公司是基于伦理理念与价值驱动、创新和学习的动机、雇员关系管理(通常是为了改善劳资关系)以及风险控制；此外，还包括其他的商业动力，如获得好的品牌和声誉、占有并维持市场地位、获得金融市场的信任并提高股东价值、在提供新产品和服务方面具有开拓能力并创造新市场。

8、报告审验

企业社会责任报告所追求的目标是为使用者提供准确的、可比的以及可核实的信息。而由于社会责任报告是由企业自行编制的，因此，其可信度往往容易遭到怀疑。为此，利益相关方希望能通过审验提高报告的可信度。随着近年来商业丑闻的不断曝光，经过审验的社会责任报告越来越多。根据毕马威2005年的调查，在G250样本中，经过外部审验的报告比例为30％，共有48份；在N100样本中，该比例为33％，共171份。就国别比较，意大利企业发布的报告72％经过外部审验，其他比例较高的还包括英国、法国、西班牙，而美国则是16个国家中比例最低的。从行业来看，无论是N100或G250样本，公用事业、采掘业、石油与天然气部门的报告中经过审验的比例最高，基本在50％左右，这可能是由于这些行业对环境和社会有着较大的影响，并且公众对这些行业都较为关注。

调查显示，外部审验提供者，大型会计公司在审验市场上占据主流(58％)。从审验所依据的标准来看，全球250强企业报告审验依次参照国际审计标准、AA1000标准和国家相关标准；各国100强报告审验则依次参照国家相关标准、国际审计标准和AA1000标准。可见，跨国经营的特点使全球250强更倾向于遵从国际标准，各国百强企业则更重视国家相关标准。

9、报告使用

社会责任报告发布的重要目的是为了能让利益相关方在阅读报告后，做出有利于他们切身利益的决定。因此，公司要明确报告的使用者群体，从而披露对他们而言具有真正意义和重要价值的内容，而不是仅仅披露公司所能报告的内容。虽然许多公司在报告中都宣称报告的目标使用者包括雇员、客户、供应商、股东、管理者、非政府组织等，但实际上，股东和投资者是社会责任报告最重要的使用群体。