图书馆图书资料精细化管理体系建设探究

文/临海市图书馆 葛霞

随着社会经济的不断进步和科学技术的不断发展，我国已经走进了信息化的数字时代，信息传递的媒介越来越多，并且信息的传递过程也变得越来越简单，所以，传统的作为信息传递主力的图书馆也要随着时代的变化而不断地加以改进，满足读者日益增长的要求，图书馆的工作人员要充分利用先进的科学技术来改进图书资料管理模式，结合图书馆自身的功能特点，建设图书资料精细化体系，为读者提供更加完善的服务，充分满足他们的需求，在这个基础上还可以减少人力的投入，提高图书管理的效率，促进图书馆更加高效运转。

一、如何构建精细化管理体系

（一）明确管理制度。对于图书馆的精细化体系建设来说，这是对于图书管理顺应时代的新尝试，所以图书管理人员需要就图书馆新的运营和服务来进行有针对性的管理，这可以在最大程度上对规章制度的严谨性做出保证，工作人员需要明确自己的工作任务，从而保证精细化体系在建立完成之后保证有效性的建设，在实际的管理过程当中，相关的工作人员亦需要严格地按照相关的管理制度来进行具体的工作。在确立管理制度的时候，可以适当地增加一些奖惩机制，由此提高工作人员的工作积极性，因为图书管理的工作本质上是十分枯燥乏味的，所以很多管理人员在工作的过程中不免会产生消极的情绪，这时就需要奖励机制来提高他们工作的热情，提高图书管理的效率，从根本上强化管理。

（二）优化服务流程。图书馆是面向大众的，本质上来说这是一个服务平台，为有图书文献资料需求的人们提供借阅服务，所以在图书精细化管理体系的建设过程当中，服务流程的优化应该要被放置于一个关键的位置。在执行服务的过程中，管理员可以合理利用计算机技术为读者提供在线和离线服务，为读者提供更快的图书馆资料获取平台。因此，图书馆可以通过创建在线和离线库来解决阅读和学习的困难。建立便捷的图书馆形式，为图书馆图书资料的精细管理体系的建设提供更大的作用。

（三）保证信息资源的全面性。信息爆炸的时代，图书馆的资料依旧具有不可替代性，所以为了保证图书馆可以更好地为读者服务，信息资源的全面性是必须要得以保证的，这可以为读者提供更全面的服务。所从事的职业不同，读者对资料的需求也有很大的区别，必须要确保不同的读者拥有所需的信息资源。图书馆需要将更多的资金用于购买书籍并将物质资源系统化。同时，管理员需要进行纸质书和电子书的双重管理，在最大程度上满足读者的需求，在管理过程中，图书馆需要充分利用现有的书籍和资料，为读者解决不同的问题。

二、精细化体系管理的优化策略

（一）图书馆需要为读者提供更加个性化的服务。因为现在很多读者在进行阅读的过程当中，都有自己特殊的需求，所有对于图书馆的管理工作也提出了更高的要求，图书馆也应推出个性化服务。有些读者会在阅读过程中对图书资料的相关内容进行深入的研读，与之相关的资料也会进行查阅，所以这便需要管理者提供全面的服务。图书馆个性化服务的管理方式主要是契合读者的心理和行为，从而做到吸引读者。反过来，它让书籍资料得到了完善和管理。不同的读者群体在书籍材料的时间和类型上都会存在很大差异，所以基于此管理者需要在这些方面制定相关的服务策略。将读者的满意度得以最大化的实现，同时也使得个性化服务成为图书馆中图书资料精细化管理的亮点。

（二）提供主动式的管理方式。精细化管理系统不断得以发展，信息技术在图书管理的过程中得到了极为广泛的应用，与较传统的图书管理形式相比，一些图书馆员的管理方法是在工作过程中被动地为读者提供服务，所谓被动服务主要指管理员要为读者提供选择的空间和自主权，不需要时时刻刻问询读者的需要、读者需要的内容以及可以提供的服务类型。但是在精细化的图书管理体系中，图书管理员其实是需要提供主动的服务，这样可以根据他们对读者需求的理解，从而在接下来的工作过程中提供更加有针对性的服务。自然，在提供具体服务的过程中，管理员同时需要对不同的读者群有所了解，这样可以准确对读者进行一个定位，从而有助于在接下来的工作中进行定向推送。因此，负责人可以提高自己在图书管理中的主动性，提升自己的服务态度和水平，不断对图书借阅流程进行规范。

（三）在信息管理上倡导共享。在对书籍资料的精细化管理过程中，相关的负责人需要倡导信息的共享，这可以帮助所有管理员都能充分了解图书信息，与此同时也在这个过程中加强了与读者之间的沟通。管理员应当规范图书的采购工作，并在加载和存档的过程中根据图书资料的类型和内容进行具体的分类。虽然在图书馆中有更加准确和全面的信息资料，有效的利用可以更好地分享信息，但是图书管理人员也应该要避免重复使用书籍和材料，节省采购成本。

（四）不断丰富管理资源。图书馆负责人需要加强对于资金、管理制度和图书馆配置等多方面的管理，在向读者提供服务的过程中不断进行调查分析，启用管理资源从而满足图书馆业务需求，有些图书馆在运营过程中犯了错误，因为在现代社会发展的过程中，读者对书籍和材料的要求产生变化，各种类型的书籍和材料可以受到不同读者的青睐。

三、结语

综上，图书资料精细化体系的建立无疑是适合发展要求的，虽然在一定程度上减轻了图书馆中图书管理工作的强度，但同时对于图书管理人员也提出了更高的要求，对他们的专业能力有了更高的标准，但饶是如此，精细化的管理体系也得到了越来越多的肯定，因为这种管理体系确实提高了图书馆的管理质量，并全方位满足读者的需求，在接下来的发展过程当中，需要进一步完善图书资料精细化管理体系，充分提高我国图书馆的图书管理水平和读者服务质量。