基于核心竞争力理论的企业档案信息化模式研究

文/黑龙江大学信息管理学院 寇家伟

一、企业核心竞争力理论概述

企业核心竞争力理论的发展最早可追溯至18世纪70年代，理论的雏形是由古典经济学家亚当·斯密在他的著作《国富论》中提出的劳动分工理论。这个理论解释了企业劳动分工的本质和方法是限制企业规模和经济效益的重要因素。到20世纪50年代，企业核心竞争力理论进入第一个高速发展时期，那个时期的经济学家、管理学家和社会学家都开始关注市场上的企业所拥有的优势和能力在市场竞争中起到的作用。1980年以后，企业拥有的独特能力和核心技巧与战略引起了经济学家越来越多的关注，以此对于这些的研究也从这个事情开始逐渐增多。

直到1990年，Gary Hamel在和C.K.Prahalad共同合作研究，他们将自己得出的理论发表成了《The Core Competence of the Corporation》一文，在这篇论述中第一次正式总结提出了“核心竞争力”这个概念，从此标志着企业核心竞争力理论的诞生，并使核心竞争力理论正式以一个独立的概念出现在学术界面前，使得更多的学者开始了对核心竞争力理论的研究，让核心竞争力理论迅速成长为那个时期战略研究的热点。Gary Hamel和C.K.Prahalad在其理论中指出企业拥有的核心竞争力是企业可以长远持续发展和与市场上其他竞争对手可持续竞争的优势所在。企业核心竞争力应成为一个公司之中的战略目标和发展方向，企业只有拥有属于自己的，并且其竞争对手无可复制的核心技术、无法生产的核心产品和无法比拟的市场导向的层次结构时，才能让自己确保在竞争中取得属于自己的市场地位，并且可以持久地领先于自己的竞争对手。企业的核心竞争力应当是一种珍稀的、无法被他人所复制的、具有很大价值的、可向外延伸发展的能力。Lenard-Barton认为：企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来相对于其竞争对手的竞争优势的体系。

企业应保持并持续增加对于自身核心能力的投资，同时为了可以让自身有更多精力去发展核心竞争能力，企业可将公司中不属于核心竞争能力的业务或市场外包给其他公司经营。将非核心竞争力业务外包可以使企业进一步提高对于核心竞争力的管理力和发展力度。并且可以更加直接地观察到绩效显著的工作，然后加大对于这些工作的资源分配，让他们得到更多的发展资源份额，给他们提供一个良好的发展空间。

二、企业档案信息化概述

随着计算机软件、硬件技术的发展以及互联网技术面向整个社会的普及，大多数行业都开始进入信息化的时代，为了不被淘汰，信息化建设已经成为无可避免的话题。在这种历史趋势之下，企业档案信息化建设必须提上企业的日程安排，企业大力推广对自身档案信息化管理的建设，是企业顺应时代发展和社会进步的必然条件，也是企业提高自身档案服务水平的基础。推动企业档案信息化建设可以帮助企业认识到自己的科技技术水平和市场上对于企业的需求。企业档案信息化建设包括企业档案储存信息化、档案资源管理信息化、档案保护的现代化和制定档案管理的统一标准。通过企业档案管理信息化建设，让企业档案管理能够发挥的作用变得更多，使得对档案资源的开发更加深入，为企业发展提供推动力。

三、企业档案信息化在提升核心竞争力领域的价值体现

企业档案信息化是企业为了更好地适应进入到信息化时代市场的措施，是企业为了保持自身在市场竞争中的优势地位的办法，只有企业让自身的档案管理更加的信息化、现代化和有序高效化，才能在时代的变化中生存下去。企业档案信息化无论是对于企业自身的发展进步，还是对于企业更好地顺应社会的发展趋势都有重要的作用，能够为企业的发展进步提供足够的前进动力。企业对档案的信息化管理将更加有益于企业对于档案原件的保护，让日后企业产生的档案归档效率更加高效，让企业在定期对档案的清理更加方便和企业在需要提取档案时检索更加便捷。这些变化让企业在日常的经营运行变得更加有效率，减少企业的人力投入成本，让企业可以集中发展力量去自身的核心竞争力业务，而不是将过多人力消耗在档案的分析和管理上。

四、基于核心竞争力理论实现企业档案信息化的对策

（一）加强对档案管理人员的培训。高素质的档案管理人员十分稀少，这也是制约多数企业对自身档案管理信息化建设的主要因素。只拥有现代化的档案管理设备而没有高素质人才去进行维护操作，这样的尴尬境地在很多企业中都存在，档案的信息化管理不仅仅需要大量的信息处理分析人员，还需要有能力对档案信息库设备定期检查维修的人员，对档案信息分析研究人员。档案信息化建设对于高素质人才已经不再满足于单一的人才组成了，而应该是一个完整的人才结构去为档案信息化服务，既可以熟练地处理企业档案的信息分析研究，还可以应对档案信息库设备的各种维护修复以及计算机软件硬件的更新。同时，由于信息化时代的技术处于一个高速发展的形势，这就对于企业的档案管理人员提出了更高的要求，他们必须要确保不落后于信息化时代技术的发展脚步，为企业提供与时俱进的档案管理服务。

（二）建立完善的信息化体系。拥有完善良好的档案管理体系制度可以为企业档案信息化管理提供更多保障和帮助，同时在该基础上建立一个档案标准制度可以让档案管理变得高效有序。这个制度要保证企业档案可以保持自身的原始性和完整性，不让档案在保存过程中因为体系制度的原因失去自身的价值。同时一个完整的体系制度也要保障档案的安全，不让档案因为人员操作或黑客的入侵泄露，造成企业的损失。该体系制度应该包括档案归档提取制度、档案库设备维护更新制度、档案安全保护制度和档案人员管理制度。

（三）建设现代化信息库。信息时代面临最大的挑战就是如何杜绝档案的泄露，这就需要企业建设一个现代化的信息库来保障档案的保密性和安全性。在现代化信息库中，企业要注重对于档案的保密设置，这就需要企业对信息库的自身设备要进行档案数据的加密，防写设置和设置外来人员访问的权限管理，同时企业还要注意防范外来因素对信息库的入侵，加强建设信息库的防火墙网络监控，杜绝黑客的恶意侵入以防档案的泄露。

五、结语

随着社会全面的进入到信息化时代，企业要想紧跟上时代脚步，在信息化时代保持住并抓住时机提高自身核心竞争力，就需想办法提高自身的知识成果的产出以及对知识成果的转换应用。而知识的产生绝大部分都是出自信息的总结，这就让企业核心竞争力与企业档案管理连接在了一起。信息化时代，企业的档案管理应与时俱进，加快档案管理信息化建设的脚步。档案信息化建设有益于企业了解自身的知识成果和市场对于企业的需求，让企业更为清楚地知道企业发展的方向是什么。企业档案信息化建设需要企业高层的大力推进，拥有一个完整的档案体系制度作为基础，有一个完整的专业人才团队为档案信息化管理服务，同时档案信息化要注意防范企业档案的泄露，要注重对于现代化信息库的建设。