时间:2024-06-04
文/ 黑龙江大学图书馆 刘湧
近年来信息技术、网络技术等发展速度日益加快,人们在知识经济上也逐步有了更大的需求,图书资料是高校师生的重要信息来源,需要不断加大开发与利用力度。尤其是在网络背景下,高校图书资料管理呈现了更加显著的现代化特征,而传统工作方法显得过于落后,这要求图书资料管理者尽快对思想观念进行创新,用好先进的技术,将图书资料优势最大限度地发挥出来,为高校教学、科研等活动提供更好的服务。
要想提升高校图书资料管理工作效率,需要坚持走创新之路:第一,通过创新图书资料管理工作,有利于让高校图书馆保持优势竞争地位,为实现其价值与目标奠定良好的基础。第二,只有对图书资料管理工作进行创新,才能满足时代发展要求。在传统管理模式与制度影响下,极大地限制了图书资料管理工作,最终引起管理僵化的问题,无法真正实现创新。自进入知识经济时代以后,各种新的理念、观点、思想和技术层出不穷,图书资料管理也需要加强创新,才能开创新的局面。第三,图书馆只有加强对图书资料管理工作的创新,才能保持更大的活力,发挥出对高校教学、科研等活动服务的功能。
(一)加强制度创新。第一,在制度资源上进行创新。结合高校管理体制等变革创新,在人事、财务和分配制度等方面加强创新,让制度资源得到更加科学合理的配置,实现宏观与微观等创新,并以纵向继承、横向移植及综合创新等方式,形成完善的制度体系。第二,建立创新的制度体系。首先,要创新综合性制度,主要包括优化管理机构与业务部门,确定工作内容与职责范围,设置管理权限等。其次,要创新行政管理制度,需要明确各类人员的要求标准,确定相应的考核、晋升和奖惩措施,以及在人、财、物等方面的管理原则。最后,要创新业务工作制度。将业务部门与专业人员实际业务工作操作规范确定下来,并包括文献工作的采、编、藏、阅、咨询等方面的制度,确定信息技术服务等相关规则。
(二)采取现代化管理方法。在时代发展与社会需求的背景下,在开展高校图书资料管理工作的过程中,也需要不断提升网络化、智能化水平。要以完善的管理体系为前提,各个区域与高校之间应该尽快构建统一的图书资料网络平台,为共享图书资料创造有利的条件,这样不仅能够最大限度地减少馆建成本,还能够促使图书利用率不断提升,让广大用户能够直接在网上实现图书资料借阅。高校要进一步加大图书馆管理系统的研发力度,不断提升系统的智能化水平,让图书资料管理工作能够便捷、高效地开展。例如,可以实现图书管理系统盘点核查功能的智能化,为图书流通期间书目核对和盘点工作提供方便。
(三)优化服务方式。高校图书馆在对读者服务的过程中,要以传统服务内容与方式为基础,在以下几个方面加强服务创新:第一,逐步完善网络化综合服务体系。图书馆要通过对网络平台的应用,能够与其他高校图书馆、社会图书馆在文献信息资源上实现互补与共享,并进行网上采购与联机共享,从而让各图书馆与信息、服务之间形成松散、统一的社会化网络信息和综合服务体系。第二,提供网上信息导航。网上信息资源较多,图书资料管理人员应该为用户提供相应的网络导航服务,并让学科导航得到拓展,让用户能够享受学科咨询服务。第三,对图书馆服务功能进行拓展。高校图书馆需要将提供文献信息资源放在首位,确保高校教学与科研等活动顺利进行。在当今信息技术的支持下,文献信息传递方式与手段有了巨大变化,不仅能够提供传统外借服务、阅览服务、参考咨询服务、信息检索服务和馆际互借服务等服务,还能够让广大师生享受到更加专业化的服务,便于读者能够及时查询到相关文献信息,并有效解决存在的问题。
(四)改进人员培训工作。第一,加强思想意识培训,切实增强图书资料管理人员的职业道德意识、图书服务意识、危机管理意识和管理技能创新意识。第二,加强职业技能培训,这对图书资料管理效果影响很大。现阶段高校图书资料管理人员专业技能普遍较低,需要不断完善管理培训体制,让图书资料得到规范化和科学化管理。各个区域与高校之间要加强人员交流,通过互相学习与借鉴,实现共同进步的目标。只有做好对图书资料管理人员的职业技能培训工作,才能将他们的潜能真正体现出来,促使高校图书资料管理工作再上新台阶。
总之,当前高校图书资料管理工作中还存在很多问题,主要体现在思想意识、管理制度和服务方式等方面,难以满足时代发展要求。对此高校各方人员应该在思想上引起高度重视,既严格落实各项管理制度,还要注重对网络化、信息化等技术的高效应用,为图书资料管理工作创新奠定良好的基础。这样才能营造良好的环境与文化氛围,充分发挥高校图书馆的职能,让广大读者的需求得到满足。
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