新时代做好基层农行秘书工作应注重“三风”

基层农行办公室秘书不同于党政机关政研室、办公厅（室）的文秘工作者，表现为接地气有余，高大上不足，专业水平有限，“半路出家”较多。但同属于典型的“幕后工作者”——没有前台营销的风风火火，也没有后台管理的不可或缺。因此，基层农行办公室秘书调整、调适好工作心态十分必要和重要。笔者认为，在中国进入新时代的大背景下，做好基层农行秘书工作应注重“三风”。

一、基层农行秘书应当具有务实的作风

***总书记早在1990年3月《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》时就指出：秘书在加强自身修养中，还要特别注意培养良好的工作作风，注意生活小节，即要努力做到“五不”：一不自恃，二不自负，三不自诩，四不自卑，五不自以为是。其实，***总书记28年前讲的这番话，不仅是对秘书这个岗位的工作要求，而且也是做人做事的基本原则。

作风建设永远在路上。作为基层农行秘书，虽然工作繁杂，疲于应付，且集万千“宠爱”于一身，但应当也必须以习总书记的“五不”时刻告诫自己、警示自己、勉励自己、鞭策自己。

（一）培养基层农行秘书的务实作风，要认真严谨，一丝不苟。“世界上怕就怕认真二字”。认真或不认真对待工作、对待秘书工作，其结果也迥然不同。在实际工作中，一些基层行办公室在“三办三服务”过程中出现了各类差错。有些差错，是自身知识水平、业务能力有限所致；有些差错，是因为自己借口终日繁忙，不深想细思所致；有些差错，尽管错不在己，但如果能够认真负责，主动跟踪督办，将问题消灭在萌芽状态，化解于形成之中，也断不会酿成大错。因此，精心、精准、精细是办公室秘书的基本素质要求。任何粗心大意、马马虎虎、敷衍塞责的态度和行为，都是办公室秘书工作的天敌。

（二）培养基层农行秘书的务实作风，要调查研究，发挥作用。由于基层农行的经营性质，决定着其办公室秘书的工作范围和服务半径。同时，基层农行领导对办公室或对秘书工作的重视程度，也直接决定着办公室或办公室秘书发挥参谋助手作用的参与度。正因为秘书工作的政治性、辅助性、被动性、综合性和事务性，所以到基层调研也并非是“一次说走就走的旅行”，也极易使秘书工作者产生“多一事不如少一事”的懒惰心理，往往满足于一般性的诸如公文核稿、起草材料、网站管理、信息报送等日常事务，对深入基层、调查研究兴趣不大、动力不足，或因素质不高、层次较低而自动放弃。但“心有多大，舞台就有多大”。基层农行秘书要想发挥应有作用，要抛弃身不由己的想法，主动并善于利用办公室这一平台，不因人微而自卑，不因职低而自轻，不因事杂而自弃，做到“上接天线”，力求准确理解上级行工作意图，“下连地线”，与基层支行的领导和同事们常联系、勤沟通，做工作和生活的有心人和倾听者，在实践中不断养成联系群众的好习惯。只要抱定“身在兵位，胸为帅谋”的理念，愈挫愈奋、愈折愈勇，才有可能在今后工作和成长过程中锤炼意志、增进才识、赢得尊重。

二、基层农行秘书应当具有朴实的文风

言为心声，文如其人。基层农行每天面对的是存款、贷款、中间业务收入、利润等经营指标，服务对象是大中型企业、小微企业、个体工商户以及成千上万的城乡居民。因此，朴实的文风不仅可以与老百姓形成共鸣，而且可以提升农行形象。在新时代，中央正大力提倡改进文风，甚至把文风与作风挂起钩来。***总书记强调，文章要短、实、精，并带头改进文风。从农业银行总行层面讲，正在开展“清除文字污染运动”，一些浮夸、晦涩等词语，能不用的坚决不用。这是一种实实在在的看得见摸得着的措施。

勿庸讳言，基层农行秘书工作者改进文风有相当大的难度。从自身所处环境、阅历等方面来说，存在“两少两低”问题：一是知识储备少；二是同行交流少；三是自身站位低；四是驾驭能力低。所以，在写年初、年中行务工作报告时，往往是前半截用事半功倍的做法，将各部门或各支行的材料用鼠标复制、粘贴；后半截用“拿来主义”的方法，将上级行领导的讲话原封不动“贯彻落实”一下，再“结合实际”稍加修饰、调整，就大功告成了。只要领导讲话稿的结构是按“时间顺序”安排或以“问题导向”安排妥当，大的框架不走样变形，小的布局不节外生枝，不说是妙笔生花，起码是说得过去。此外，还有领导者个人独特的语言风格、叙事方法和行文要求等，也不同程度地影响着文章的布局谋篇、遣词造句等。作为基层农行秘书，如果“不按套路出牌”，或用所谓的网络语言哗众取宠，虽有“创新”精神，但却于事无补。

基层农行秘书要改进文风，首当其冲的是要讲广大员工需要听、愿意听、喜欢听的新鲜事、身边事、暖心事，不要总想着“语不惊人死不休”。回过头来想一想，我们写过那么多的领导讲话稿以及汇报材料，但大家能记得住的有多少？特别是所谓的“金句”又记得多少？所以，语言的大众化、口语化、形象化，应当是基层农行秘书永远追求的目标。其次，要学会倾听、善于积累。毛泽东同志在《<农村调查>的序言和跋》中指出：“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。”网络上也经常发出“高手在民间”的感慨。所以，基层农行的秘书工作者，要自始至终把“相信谁、依靠谁、为了谁”作为自己提笔行文的座右铭。要与基层员工交朋友、常谈心，常念初始，不忘初衷，认真倾听员工呼声，了解员工冷暖疾苦，并做到日积月累、厚积薄发。

三、基层农行秘书应当具有诚实的学风

“学风”，最早源于《礼记·中庸》，即是“广泛地加以学习，详细地加以求教，谨慎地加以思考，踏实地加以实践。”而诚实，也是衡量一个人道德修养的标准。

诚实是一种可贵的品质，既有先天赋予，又有后天培养。培养诚实的学风，对基层农行秘书来讲，首先要端正学习态度。因为人生一世，草木一秋，态度始终是决定一切的。尺有所短，寸有所长。要放下架子，“知之为知之，不知为不知”,决不能“打肿脸充胖子”；要付诸行动，“学然后知不足，教然后知困。”特别在全党全国全社会高度重视学习的浓厚氛围下，学习已成为增进智慧、冲出迷茫、攻坚克难、爬坡过坎的重要抓手。西汉刘向曾说：“少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如炳烛之明。”尽管本人在基层农行秘书岗位也断断续续工作了20余年，但“终身学习”应当成为每位农行从业人员所秉承的信念。不仅要认真学习金融理论及实务，而且要广泛涉猎党史文哲等各类知识，不仅要向书本学习，而且要向实践学习、向群众学习，以不断扩充自己的知识储备，丰富自己的精神世界。同时，“老牛自知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄”。过五望六之人，更应该在有限的工作时间里，更加惜时、专心、苦读，用自己的一言一行，为后来者探路、照明，为基层农行的改革发展稳定竭尽绵薄之力。

其次，要掌握学习方法。尽管学习的方法有很多种，但适合自己的才是正确有效的方法。而兴趣才是最好的老师。只有对工作、对知识、对事件、对人物、对写作有了兴趣，才有可能去接触、了解和审视，才能可能去搜集、整理和挖掘。而且好记性不如烂笔头，要多做笔记、常写心得、文不惮改。有条件的单位，要“走出去”“请进来”，接受专业培训和辅导。同时，要学会并运用辩证唯物主义的方法，防止“营养不良”和“消化不良”，避免从一个极端走向另一个极端。就基层农行秘书来说，在一定程度上存在着先天性“营养不良”问题，调侃的说法是“智商、情商都是硬伤，上级、下级都很着急”。而“消化不良”的原因，在于学思结合不够，或学多思少，或学少思多，在于胡子眉毛一把抓、捡到篮里都是菜，贪多嚼不烂。因此，只有树立全局观念，提高政治站位，分清轻重缓急，抓住主要矛盾，才能有效激发学习动力，才有可能取得良好的学习效果。

总之，基层农行秘书工作有苦有乐、有喜有忧。但只要我们在平凡的工作岗位上，更加注重务实的作风、朴实的文风、诚实的学风，不以物喜，不以己悲，坚持在学中干，在干中学，就一定能在新时代有新担当、新作为。