高职语文与企业营销人才培养融合思考

曾科

摘 要：高职语文是高职教育课程中最重要的课程之一，它能够更好地帮助学生理解专业知识，提高他们的口语表达能力和书面写作能力。从企业营销人才培养的角度出发，在分析营销人才的素质与能力结构的基础上，探讨高职语文与营销专业人才培养融合的模式，以期通过改善高职语文的教学模式与方法，帮助学生提升营销素质与能力。

关键词：企业营销;人才培养;高职语文;融合

中图分类号：F272.92        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）13-0132-02

企业的营销人才决定了企业的经济活跃度，随着我国经济的快速发展，市场营销人才在经济市场较为紧缺。与此同时，企业对他们的要求也越来越高。企业要求市场营销专业的毕业生不但要有扎实的基本理论知识，还有要娴熟的产品推销能力。企业营销人才之所以能够将经济市场活跃起来，主要是因为他们具备良好的口头表达能力、书面写作能力、市场预测分析与判断能力、营销策划能力等，高职语文教学是帮助学生提升这些能力的基础课程。

一、营销人才的素质与能力结构

人们认为，要想成为一名优秀的企业营销人才，就必须具备以下几方面的知识与能力。

1.丰富的企业营销与管理知识。众所周知，高职市场营销专业的学生所主修的课程有管理学、经济学、市场营销学、消费者行为学、国际关系学、商务沟通、经济法、营销策划、数理统计等等。丰富的企业营销与管理知识是学生成为优秀营销人才的基础，学生在掌握了这些理论知识的基础上，还要有极高的市场灵敏度。与此同时，实际的应用能力也是重中之重，比如对市场的定性与定量的分析，以及了解与市场经济相关的法律与法规。

2.高尚的职业节操。任何一个企业都希望他们的员工具备高尚的职业节操，同理，客户也希望为他们办理业务的人员能够拥有高尚的职业节操。对于刚刚毕业参加工作的学生而言，这一点极其重要，是他们能否在企业立身的基础。对于市场营销学的学生来说，他们的职业节操应该包括：诚实守信的品质、坚韧不拔的精神、自主学习的态度以及知难而上的信念。高尚的职业节操能够帮助企业营销人才塑造出可信的形象，从而获取更多的工作机会。

3.自主学习能力。一个成功的营销师或策划师，除了具备相关的营销学、策划学及相关知识外，还应具有一定的市场经验、足够的市场信息、正确的思维方式，这些都需要营销师、策划师不断学习、实践、总结。经济市场的情况是变化莫测的，因此，为了紧跟市场形势，学生要具备较强的自主学习能力。這种自主学习能力在职场上的表现为：时刻把握经济市场的发展动态，并且能够自主地学习新的知识，不断用新的知识来武装自己，使自己能够在激烈的竞争环境下生存下来。自主学习能力是企业营销人才实现终身发展的保障。市场竞争是永恒的，要想不被竞争对手击败或主动去击败竞争对手，就必须要有比较优势或改变原有优势，要想比竞争对手更有优势，或比自己从前强，则企业必须创新。管理创新和产品创新是极其有限的，很大程度上受科技进步的限制，因此，市场策略创新和推广方式创新是致胜市场的有力武器，这也是营销师和策划师的必备素质。

4.良好的口语表达能力以及书面写作能力。一个优秀的营销师必定是一个出色的演说者。因为，企业营销的实质就是通过与消费者的沟通，而达成企业盈利的过程。沟通的方式包括口语表达与书面表达两个方面，既能有理有据地将自己想要表达的内容输出，又能站在消费者的角度，让他们产生信任，这样的销售人员才是企业需要的营销人才。一般来说，良好的语言表达能力是开发与维护市场的利器。同一种商品，针对不同的客户，营销人员的表达方式与语言也是不同的。营销人员要善于观察消费者的内心，然后有针对性地组织语言，这样才能使营销过程更具说服力。

一个优秀的策划师必定是一个出色的文案者。随着我国科学技术的不断发展，电子商务发展速度飞快，营销人员的推销方式也从面对面的交流发展成通过网络进行文字的交流，这就要求企业营销人员要具有良好的文字功底。具有说服力的文案，会有效地征服顾客和竞争对手。

高职语文正具有提高学生职业节操、自主学习能力、口语表达能力以及书面写作能力的功效。可见，营销人才培养与高职语文融合多么重要。

二、高职语文教学与营销专业的人才培养融合模式

1.高职语文教学目标与营销专业人才培养目标的融合。高职语文是一门基础性的课程，它是学生们学习其他专业知识的基础。现如今，人才市场的竞争越来越激烈，用人单位对员工的要求也越来越高。高职语文教学应服务于营销专业的人才培养，与营销专业人才培养目标融合起来。例如，要想高职市场营销的学生具备扎实的理论知识、高尚的职业节操、良好的口语表达能力与书面表达能力，我们就要帮助学生明确高职语文的教学目标，要让学生通过高职语文的学习来完成一名优秀营销人才应具有的素质与能力的培养。创新能力是帮助学生走向职业成功的阶梯。随着社会的发展，我们已经进入了全球经济化的时代，在这样的时代背景下，如果市场营销专业的学生还停留在原地，囿于传统保守的思维，没有创新的能力，那么就很有可能成为时代的牺牲品，从而被社会淘汰，出现“毕业就失业”的情况。经过多年的教学研究，我们发现，最能帮助学生们培养创新能力的课程就是语文课堂。深刻的主旨、独特的表达方式、优美的意境、神奇的故事，都是创新思维的原发点。有道是：“一千个读者就有一千个哈姆雷特。”当高职语文的课堂上进行文学品读时，由于每篇文章的立意与主旨都不同，学生对同一篇文章的理解也不同，这个时候，教师可以引导学生尝试用不同的思维模式来获取不同的人生感悟。在这个过程中，学生的创新能力就一点点的被培养了起来。通过高职语文课的学习，学生的创新思维与创新能力被充分地激发了出来，运用于营销过程中，学生的营销方法与技巧也能随着不同情景的出现而不断地创新与发现，从而帮助学生更快、更好地实现营销专业人才培养的目标。

2.高职语文教学内容与营销专业人才培养方向的融合。高职语文的教学内容应该符合市场营销专业学生职业素养培养的需要。当今社会，我们作为社会成员中的一分子，就要遵守国家的法律法规与社会道德规范，养成好的人文素养。良好的人文素养与道德品质，能够帮助我们工作得更加顺利、生活得更加幸福。试想一下，如果一个人只有专业理论基础与专业技能，而缺乏人文素养，那么这个人一定不健全的，就像一栋大厦只有石块和砖，没有钢筋和水泥一样，即使垒成了高楼，也经不起时间的考验。这会使他们的职业生涯受阻，既不到领导的重视，也得不到客户的信任，营销市场难占一席之位。社会学家研究发现，人都一个特性，那就是喜欢和具有高尚人格的人来往与工作。由此可见，人文素养对于学生们的职业发展起着多么重要的作用。因此，在高职语文教学中，我们更应该注重教学内容的筛选，与营销专业人才培养方向融合起来，让学生在高职语文这门课的学习中，能够受到历史、文化、语言等多种知识的熏陶，通过这种熏陶与影响，能够潜移默化地提升学生的人文素养，为学生的职场成功助力。在企业营销方面，企业要求员工应当具备良好的表达能力，并且人际交往能力要突出。高职语文的课堂上，正是帮助学生提升这方面的能力。为了提高学生的职业竞争力，在日常的高职语文教学过程中，应增设即兴演讲、专题演讲的内容，开展一些求知类的演练或演讲，帮助学生提高他们的思维能力和语言表达能力。增设专业应用文写作内容，如一般书信、经济合同、招投标书、经济分析报告、一般公文的写作等，通过日常写作训练，提升学生的应用写作能力与其他职业竞争能力。

3.高职语文教学方式与营销专业人才培养方式的融合。理论可以指导实践，实践才能出真知，单纯的理论教学不能满足人才培养的需要。一直以来，职业教育特别重视“教学做合一”的人才培养方式，营销专业人才培养方式也是如此。在实际工作中，市场千变万化，既要求学生有全面与扎实的理论知识，也要求学生有靈活的市场应变能力，当遇到棘手的问题时，能够从容地处理并拿下订单。当然，在工作中，我们肯定会遇见这样的人，当面对一个可获巨利的订单时，他们也许会不择手段、不顾后果地拼命将订单拿下。这种行为是典型的“鼠目寸光”的行为，他们只顾眼前的利益，却没有从长远发展的角度考虑。要想将业务关系长久地维持下去，就要拒绝“鼠目寸光”的营销方式。因此，我们要把市场营销专业学生职业素养的培养贯穿于整个高职语文的教学中，在高职语文的课堂上，教师可以利用多媒体为学生们营造出各种营销场景，鼓励学生们进行营销演练，并在营销演练的过程中找出问题，利用集体智慧解决各种问题，从而帮助他们提高营销能力。除此之外，高职语文的教学模式也是我们应该思考的问题。高职语文的教学模式应该与职业模式联系起来，通过情景设计、实景教学，锻炼学生的语言表达能力，提高他们对经济市场环境的敏锐度，帮助他们准确理解相关的法律政策。为此，可将高职语文教学的定位为：激发学生对高职语文的学习兴趣，提升他们的理解力、口语表达能力及书面表达能力，遵守他们的职业操守，夯实他们的职业素养。

三、结语

综上所述，高职院校的语文教学能对学生的职业培养产生巨大影响，我们要明确高职语文教学的目标以及在各专业人才培养中的定位。在高职院校，高职语文的教学要与学生所修专业相融合，无论是教学目标的设置、教学内容的筛选、还是在教学模式与方式的选择，都应该与所学专业结合起来，让学生自觉修练职业化的语文素养，提升职业化的语文能力，更快更有效地成长为优秀的职业人。如，高职语文对于市场营销人才培养的教学重点，应该主要放在提升学生对文字的理解能力、对经济市场的洞察能力、口语表达能力、书面表达能力、高尚的职业操守上。

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