PDCA循环在医院科技档案管理中的有效利用

周炯辉

【摘要】科技档案管理工作作为医院科研管理的重要组成部分之一，提升其管理水平对医院科技工作质量的提高起到了积极的促进作用，因此本文主要对PDCA循环方法应用于科技档案管理中，对其管理水平提高的实际效果进行简单分析，希望可以为医院科技档案管理水平提供借鉴。

【关键词】PDCA循环；医院科技档案管理；有效利用

医院科技档案管理指的是医院在进行科技活动以及防治过程中采用相应的归档制度对各种有价值的图表、声像、文字、数据以及软盘等载体中科技学术文件的保存和管理，而卫生部门明确规定档案管理晋级达标，成为了评价医院等级的重要标准之一，由此可见医院科技档案管理的重要性。

一、PDCA循环的含义内容

PDCA循环法是常用的管理方法之一，这种管理方法以标准化、科学化以及程序化为主要特点。PDCA循环法的主要管理路径是通过四个阶段来实现的，主要为Plan（计划），Do（实施）、Check（检查）以及Action（处理）。通过持续循环这四个阶段来实现有效提高工作质量的目的。在管理过程中如果在第一循环阶段没有得以解决的前提下，则会将问題延续到下一个阶段的循环当中进行解决。在任何一项符合逻辑的管理工作中都可以采用PDCA循环法，尤其在绩效管理方面有着更加显著的效果。

二、PDCA循环在医院科技档案管理中的应用

（一）计划阶段（Plan）。医院通过充分利用科技档案信息，并使其作用能够在科研及医疗中得到最大限度的发挥，从而达到使医疗水平及质量得到进步与提高的目的。实现的方法就是通过对归档制度进行规范化，集中保存和应用医院在科技活动中所形成的图表、声像、文字、数据以及软盘等有价值的科学技术文件。以研究项目为例，需要整理并归档的内容主要有：项目申报书、项目实施计划、评审意见书、实验过程记录、总结报告、成果鉴定报告及相关鉴定标准、学生活动资料以及项目经费使用明细等。因此，科技档案需要在项目实施前就将需要归档保存的文件提前做好计划。

（二）实施阶段（Do）。医院科技档案管理的主要工作内容就是对科研项目的归档管理，因此需要在重视科研项目的基础之上，突出归类方案并对需要归档保存的档案都采用集中统一管理的方式。在医院科技档案管理过程中，每一位档案管理人员都应当对档案管理制度十分了解，明确自己的工作内容和工作职责，并严格按照制度开展工作。因此，为了让档案管理人员能够明确了解相关的管理细则，可以将各科室的科技档案管理细则以纸质形式体现出来，并张贴在项目位置，便于工作人员可以随时观看。与此同时，医院应当对全体工作人员定期开展科技档案管理的培训工作，以此到达提高科技档案管理意识以及档案管理质量的目的。

（三）检查阶段（Check）。如何使科技档案管理得到有效实施是科技档案管理中最为重要的一点，因此需要在医院日常的运作管理工作中加强监管及监察力度，并且能够实际落实到科技档案管理中，加大控制力度，同时建立责任监督机制，使全员之间对各自的行为进行监督，使医院全体员工的积极主动性都可以被充分调动起来。例如：医院应当成立科技档案管理监督机制，主要由科室负责人及档案室管理人员组成，定期对每个科室的科技档案管理质量进行监督评估，严格监督每个科室严格执行科技档案管理制度，若发现问题，则可以及时纠正工作中出现的偏差，防止问题的严重性进一步扩大发展，从而可以使不良后果的发生得以有效避免。也可以采用问卷调查的方式，让全体工作人员提出自己发现的问题及提出的相关建议，科技档案管理人员依据相关的问题和建议对日常的档案管理工作提出针对性整改方案以及具体措施，依据整改方案落实到个人来细化实施整改方案。

（四）处理阶段（Action）。医院科技档案管理中的一个重要阶段就是定期开展相关考核，在该阶段中，需要针对考核的最终结果提出有针对性的整改措施，并对下一步工作的重点内容及相关意见上报领导。院领导将上报的结果作为依据，对下一阶段的工作内容及相关意见和措施等方面提前做好工作计划，例如建立相关考核标准，从而形成一体化的反馈系统，使未解决的问题在下一循环过程中得到最佳解决方案，为提高管理质量水平及标准化打下坚实基础。

三、结束语

在医疗技术水平快速发展的今天，作为科研管理重要工作内容之一的医院科技档案管理，在医院科研管理中所占的比重不断增加，并且其地位也不断提升。医院科技档案管理作为医院科研活动的基础，也是提高医院医疗科研质量的重要保证，对促进医院技术水平不断进步起到了积极促进作用。

【参考文献】

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[2]余晓燕.PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步探索运用[J].医学信息，2016，29（20）：13-14.

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