新时期医院人事档案创新管理模式探析

郑敏

【摘要】医院人事档案详细、真实、全面记录了医院全体职工基本情况、技能水平和道德素质，加强医院人事档案管理可以实现医院人力资源利用的最大化，有助于医院更好地选拔和调配优秀人才。在当前经济迅猛发展的信息化新时期，医院要想实现对人力资源的更好开发和利用，必须要深入分析自身档案管理中存在问题，从而对人事档案管理进行加强和创新。

【关键词】医院；人事档案；问题；管理措施

医院人事档案是集档案对象个人经历、工作能力、政治水平和思想素质等为一体的记录载体，它是医院或上级领导对医院职工进行了解和考察的重要资源，是医院人事管理的基础和关键。现阶段，我国正处于资源信息化时代，医院必须要加强自身人事档案管理，确保档案的真实性和可靠性，并提升对档案的管理和利用，充分发挥人事档案作用，以便于为医院人才选拔和人才使用提供资源信息基础。

一、医院人事档案管理存在问题

首先，是管理重视程度不足。随着医疗体制改革程度的加深，人事档案管理对医院发展的影响也越来越大，因此要想切实提升人事档案管理效率和质量，必须要正确认识到医院人事档案管理的重要性，转变传统管理理念。

其次，是档案管理制度欠缺。人事档案是记录医院职工真实情况的凭证，因此必须要求档案格式和内容等保持统一性。但当前很多医院人事档案管理上都存在档案格式不规范、档案内容欠缺真实性、档案管理流程不合理等问题。此外，很多职工在档案内容填写上千篇一律，更有甚者出现捏造、谎报等现象。

再次，是档案管理方式落后。当前还有很多医院在人事档案管理上仍旧延续传统人工档案记录和管理方式，并未加强医院人事档案管理的信息化建设，造成档案管理工作效率低下，难以满足医院人力资源相关需求。落后的管理方式不仅会在无形中增加医院人力、物力和财力成本，还可能会导致档案受损或档案丢失等问题出现。

最后，是管理人员素质较低。很多医院在运营上往往更加注重医疗水平的提升，而忽略了医院内部资源档案工作质量的提升，因而导致档案管理人员积极性降低，人事档案管理质量低下，难以对人力资源进行开发和利用。另外，很多医院人事档案管理人员管理技能和综合能力欠缺，档案管理人员未掌握扎实的专业管理知识及各类电子档案管理技能，这也是造成管理效率难以提升的重要原因。

二、医院人事档案创新管理措施

（一）转变人事档案管理观念。当前，随着医疗体制的改革和社会经济发展，使得医院人事档案管理工作外部环境变得更为复杂，医院要想切实提升人事档案管理质量，首先要做的便是转变管理观念，认识到人事档案管理的重要作用，加强对人事档案管理的重视程度。同时，还要加大档案管理宣传力度，提高全员职工人事档案管理意识，并且制定档案管理责任落实制度和考核制度，激发全员职工人事档案管理积极性，这对促使医院人事档案管理规范化、合理化、有效化和信息化建设来说具有重要意义。

（二）完善人事档案管理制度。医院人事档案管理必须要有一套健全完善的档案管理制度来作为保障。医院人事档案管理制度的建设不仅要适应社会主义市场经济发展形势，同时还要切合医院自身实际，符合医院当前人力资源发展规律。对此，医院应建立完善的《医院人事档案管理制度》，做到医院人事档案管理工作有章可循、有法可依。同时，医院还应针对人事档案的收集、查阅、借阅、转出及转入等流程制定明确规章制度，确保人事档案的真实性、规范性和保密性，实现“每人一档，档随人走”档案管理目的，避免出现恶意篡改、编造档案行为的出现，制定出严密、科学、规范、保密的人事档案管理制度。

（三）加强管理的信息化建设。在新时期下，为了更好贴合医院档案信息化发展，应当加强电子档案的建设工作，尽可能应用现代化信息技术、计算机技术以及档案管理信息系统，进而保证医院人事档案的信息化管理、利用以及存储。另外，推进档案数据库建设，实现医院人事档案的信息化动态化管理，依靠现代计算机等信息设备，把档案材料录入到电脑系统之内，将过去的纸质档案尽可能地转化为电子档案，同时保证人事档案录入的完善性与准确性。另外，合理利用档案管理监督控制信息系统，对参与档案管理的计算机安装相关软件，建立信息检索和档案存储系统，以帮助医院更好的开发利用档案材料，实现医院人事档案的信息化、现代化发展。

（四）提升管理人员综合能力。一是重视人事档案管理人员的选拔，可以适当引进一些大学毕业生，虽说他们欠缺管理工作经验，但知识储存丰厚，容易接受新事物，有利于推進人事档案工作的创新管理，但在上岗前应加强岗前培训。二是针对医院在职档案管理人员加强培训，定期组织他们进行业务能力培养和教育，或定期外出学习，并制定明确档案人员培训方案，促使人事档案管理人员自身业务管理能力的提升。三是注重人事档案管理者职业道德素质的提升，人事档案管理工作最重要的一点便是档案的保密性，其涉及到医院职工的隐私。因此，医院应加强对档案管理者综合道德素质的教育，促使档案管理工作人员树立正确职业道德品质。

三、结语

总而言之，在当前信息技术发展新时期形势下，医院档案管理人员必须要加强对人事档案管理工作的重视程度，转变传统管理观念，切实提升自身管理水平和综合素质。同时，医院加强医院人事档案管理信息化建设，以便于对档案的优化和利用，从而推动医院人力资源利用效率，促进医院更好发展和建设。

【参考文献】

[1]靳淑明.医院人事档案管理与人力资源开发[J].中国档案，2013（05）：86.

[2]李美玲，吕学信.浅谈如何加强医院人事档案管理工作[J].价值工程，2013（16）：178-179.